河南聯(lián)通強(qiáng)迫用戶更換光貓的行為，是什么行為,？法務(wù)專家應(yīng)該給個(gè)定性,，這是不是典型的自導(dǎo)自演的欺詐呢？事情被曝光,，周口聯(lián)通發(fā)聲,，“堅(jiān)決維護(hù)客戶和員工的合法權(quán)益，全力配合省公司調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查核實(shí),?！边@個(gè)事的發(fā)生不是一般的丟人，口口聲聲說(shuō)服務(wù),，卻干得見(jiàn)不得人的勾當(dāng),，也真是讓整個(gè)聯(lián)通蒙羞。

通過(guò)這件事,，想起朋友說(shuō)的另一個(gè)聯(lián)通的事,，一次他的手機(jī)無(wú)緣無(wú)故多了一些服務(wù)費(fèi)用，他說(shuō)沒(méi)有申請(qǐng),，怎么就增加費(fèi)用了呢,？我說(shuō)，我也遇到過(guò),，不知不覺(jué)的因?yàn)樵黾恿朔?wù)費(fèi),，多扣了錢(qián)。在此提醒,，遇到扣費(fèi)發(fā)生明顯變化的事,，還真得去營(yíng)業(yè)廳查一查，該保留的保留,，該取消的取消,，別花冤枉錢(qián)。而這個(gè)換光貓的事,，涉及老百姓的切身利益,，有關(guān)部門(mén)還真的舉一反三，好好查一查，給百姓們一個(gè)交代,。

周口聯(lián)通發(fā)布的聲明聲稱“將全力配合省公司調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)”,，這一表態(tài)引發(fā)人們對(duì)省公司是否事先知情的質(zhì)疑。這種強(qiáng)硬而模棱兩可的表述似乎在掩蓋更深層次的問(wèn)題,。難以置信的是,，聯(lián)通省公司對(duì)于如此明顯的違規(guī)行為是否置之不理，或者是否在某種程度上默許了周口聯(lián)通公司的行徑,，成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn),。

如果省公司在事發(fā)前有所了解，那么這不僅讓用戶對(duì)整個(gè)聯(lián)通集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)道德產(chǎn)生質(zhì)疑,，也意味著公司內(nèi)部存在一種對(duì)用戶利益漠視的文化,。此次事件的曝光將不僅僅是對(duì)周口聯(lián)通的嚴(yán)正批評(píng)，更是對(duì)整個(gè)聯(lián)通體系的道德底線提出了深刻的質(zhì)疑,。這一問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果將直接影響人們對(duì)聯(lián)通公司及其管理層的信任度,。