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河南聯(lián)通強(qiáng)迫用戶更換光貓,?回應(yīng)來(lái)了

2023-11-20 17:30
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據(jù)河南電視臺(tái)都市頻道節(jié)目報(bào)道,,為了強(qiáng)迫用戶更換光貓,,周口聯(lián)通公司在后臺(tái)停掉用戶的寬帶賬號(hào),導(dǎo)致用戶無(wú)法上網(wǎng),,然后讓工程師上門(mén)“維修”,,謊稱光貓損壞,,花299元換新。節(jié)目還曝光稱,,有工程師因未完成推銷任務(wù)而被突然辭退,。11月20日早間,周口聯(lián)通發(fā)布聲明稱,,將全力配合省公司調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查核實(shí),。 | 相關(guān)閱讀(證券時(shí)報(bào))
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敬利民

敬利民

河南聯(lián)通強(qiáng)迫用戶更換光貓的行為,是什么行為,?法務(wù)專家應(yīng)該給個(gè)定性,,這是不是典型的自導(dǎo)自演的欺詐呢?事情被曝光,,周口聯(lián)通發(fā)聲,,“堅(jiān)決維護(hù)客戶和員工的合法權(quán)益,全力配合省公司調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查核實(shí),?!边@個(gè)事的發(fā)生不是一般的丟人,口口聲聲說(shuō)服務(wù),,卻干得見(jiàn)不得人的勾當(dāng),,也真是讓整個(gè)聯(lián)通蒙羞。

通過(guò)這件事,,想起朋友說(shuō)的另一個(gè)聯(lián)通的事,,一次他的手機(jī)無(wú)緣無(wú)故多了一些服務(wù)費(fèi)用,他說(shuō)沒(méi)有申請(qǐng),,怎么就增加費(fèi)用了呢,?我說(shuō),我也遇到過(guò),,不知不覺(jué)的因?yàn)樵黾恿朔?wù)費(fèi),,多扣了錢(qián)。在此提醒,,遇到扣費(fèi)發(fā)生明顯變化的事,,還真得去營(yíng)業(yè)廳查一查,該保留的保留,,該取消的取消,,別花冤枉錢(qián)。而這個(gè)換光貓的事,,涉及老百姓的切身利益,,有關(guān)部門(mén)還真的舉一反三,好好查一查,給百姓們一個(gè)交代,。

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Funnyer ?

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周口聯(lián)通發(fā)布的聲明聲稱“將全力配合省公司調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)”,,這一表態(tài)引發(fā)人們對(duì)省公司是否事先知情的質(zhì)疑。這種強(qiáng)硬而模棱兩可的表述似乎在掩蓋更深層次的問(wèn)題,。難以置信的是,,聯(lián)通省公司對(duì)于如此明顯的違規(guī)行為是否置之不理,或者是否在某種程度上默許了周口聯(lián)通公司的行徑,,成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn),。

如果省公司在事發(fā)前有所了解,那么這不僅讓用戶對(duì)整個(gè)聯(lián)通集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)道德產(chǎn)生質(zhì)疑,,也意味著公司內(nèi)部存在一種對(duì)用戶利益漠視的文化,。此次事件的曝光將不僅僅是對(duì)周口聯(lián)通的嚴(yán)正批評(píng),更是對(duì)整個(gè)聯(lián)通體系的道德底線提出了深刻的質(zhì)疑,。這一問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果將直接影響人們對(duì)聯(lián)通公司及其管理層的信任度,。

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