京東,、淘寶加入“僅退款”陣營
2023-12-28 08:00
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據(jù)京東平臺規(guī)則網(wǎng)站12月26日消息,京東近期修訂《京東開放平臺交易糾紛處理總則》,,主要內(nèi)容為交易糾紛新增支持用戶僅退款,。據(jù)了解,此前在京東,,消費者僅能申請換貨和退貨退款,。僅退款的操作模式為,消費者無需返回原商品,,退款完成后,,將不能對此商品再次發(fā)起退貨申請。 | 相關(guān)閱讀(第一財經(jīng))
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京東,、淘寶加入僅退款陣營,,看上去是響應(yīng)廣大消費者的需求,并彌補與拼多多強勁增長勢頭之間的落差,,但究竟收效如何,,還很難說。
最顯著的標(biāo)志是,,這兩家曾一貫標(biāo)榜對中小商家加大權(quán)重,、讓天下沒有難做生意的平臺,已經(jīng)打出了向用戶傾斜的明牌,。能否理解為降價策略不及預(yù)期,,轉(zhuǎn)而開始薅商家的羊毛了?
如果說拼多多只有降價和僅退款兩個殺器誰都能學(xué)得來,還是小看它了,。從反面來說,,拼多多的退款政策曾為不少商家詬病,現(xiàn)在很多東西也不再那么便宜,。我認(rèn)為這家公司目前真正值得注意的是精準(zhǔn)的打法和高效率的組織,,“人設(shè)”也很穩(wěn)定,并不容易復(fù)制