北京、南京,、長(zhǎng)沙盒馬宣布降價(jià),,但配送門檻提高了
ΛΞ
昏聵的決定。盒馬和山姆賣的東西有很大區(qū)別。山姆的起送門檻定在 99 是因?yàn)橛脩糍?gòu)買的多是大包裝的日用品或者價(jià)格較高的生鮮產(chǎn)品,,還有各類價(jià)格較高的日化等,,平均客單價(jià)被拉高,。盒馬的用戶購(gòu)買的多是小包裝零食,,日用品或者能供一日三餐的小包裝蔬菜水果,,油鹽醬醋,簡(jiǎn)餐沙拉等,,客單價(jià)保持在 49 元比較正常。盒馬的管理者的決策沒(méi)有做足??偷南M(fèi)習(xí)慣調(diào)查
田律師
我回顧了一下自己叫盒馬的近百個(gè)訂單,,發(fā)現(xiàn)其中大概只有30%是超過(guò)99元的,其他的基本上都集中在60-99元的區(qū)間,。但這個(gè)提高門檻的措施對(duì)我也沒(méi)有什么太大的影響,不過(guò)是在每次購(gòu)物的時(shí)候把一些耐儲(chǔ)存的東西多添加一些罷了,,但這會(huì)降低我對(duì)盒馬的使用頻次,,至于總體的消費(fèi)可能影響不會(huì)太大,。
但在京東這樣的網(wǎng)購(gòu)超市降低免配送費(fèi)門檻的時(shí)候,,盒馬這樣的即時(shí)配送卻在提高門檻,,這也許并不是一個(gè)好的開始,,畢竟這會(huì)降低消費(fèi)者的體驗(yàn)——本來(lái)很容易就能下一單,,如今卻要費(fèi)勁去湊單了,。
另外就是一些品牌對(duì)盒馬的斷供問(wèn)題,,如果盒馬不主動(dòng)解釋,,我并不知道,。譬如盒馬上就買不到其他品牌的礦泉水和純凈水,只有盒馬的自營(yíng)品牌,。這也會(huì)讓我感到體驗(yàn)不好,我自己的感覺(jué)是盒馬自己不愿意賣其他品牌了。有好幾次,,我就轉(zhuǎn)投叮咚買菜了,。
John zhan
經(jīng)營(yíng)多年,依然在徘徊,,做商超是精細(xì)活,,且行且珍惜
折比
東西越來(lái)越少是真的。雖然一直在賣自營(yíng)水,,但以前我會(huì)在上面買到有折扣的Voss,、港版可口可樂(lè),現(xiàn)在全都沒(méi)有了,。前幾天在家附近的盒馬轉(zhuǎn)了一圈,,感覺(jué)很神奇:整體店面不算大,,蔬菜區(qū)很小,種類少,,具體到某一種菜質(zhì)量也很一般??戳丝雌渌鞘杏邢嗨频脑u(píng)價(jià):商品越來(lái)越少,、質(zhì)量越來(lái)越差。
盒馬的優(yōu)勢(shì)原本是給小家庭用戶零散采購(gòu),,結(jié)果對(duì)標(biāo)山姆之后非要往大家庭采購(gòu)上靠,。可能覺(jué)得99運(yùn)費(fèi)大家就會(huì)攢更多東西一起買,,其實(shí)這樣下去最有可能先被替代的就是盒馬。比如京東有會(huì)員,,買個(gè)什么當(dāng)日能送到也沒(méi)運(yùn)費(fèi)