張亮麻辣燙部分門店收湯費(fèi)
楚嵐嵐
張亮麻辣燙不止一次上熱搜,。這次是收2元湯費(fèi),,錢雖不多,但給大家的感覺卻不好,。之前有些酒店房間有最低消費(fèi),,讓人詬病,后便很少人這么做?,F(xiàn)在張亮麻辣燙這么做,,硬性給消費(fèi)者加費(fèi)用,可能因?yàn)槌杀镜脑?,但企業(yè)可以明正言順的對菜品調(diào)價,,但不能用這種簡單粗暴的方式對待消費(fèi)者?;蛘吒纱嗑筒辉O(shè)10元以下的點(diǎn)餐不就可以么,,為什么立這么個明目呢?
上網(wǎng)查了一下張亮麻辣燙,,發(fā)現(xiàn)張亮麻辣燙創(chuàng)立于2008年,,隸屬于張亮集團(tuán),下轄28家分公司,,目前連鎖店面數(shù)量超過5800家,,而且直營只有百余家,其他均為加盟,,只要交一定加盟費(fèi),,滿足一定條件,都可以干張亮麻辣燙,。也難怪,,網(wǎng)上有那么多關(guān)于張亮麻辣燙店遭到投訴被罰,其中有食物有嚴(yán)重衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),、食品超過保質(zhì)期,、使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料,以及羊肉中檢測出了豬肉成分等等,。北京市消協(xié)微信公眾號文章也有2023年1月以來,,7家張亮麻辣燙被北京市、區(qū)市場監(jiān)管局通報存在食品安全問題,。
關(guān)于加收2元湯費(fèi),,這次張亮麻辣燙客服表示,是否收取湯底費(fèi)視門店情況而定,。也表明,,那么多加盟店,張亮總部也的確管不過來,。而且從張亮麻辣燙總部營收上看,,加盟費(fèi)占了大頭,。因此正如相關(guān)專業(yè)人干說的那樣,“張亮麻辣燙在供應(yīng)鏈管理,、加盟商管控等方面還比較薄弱,,對加盟商的經(jīng)營行為缺乏管控”。
當(dāng)然,,收取湯費(fèi)是否合理,,或許沒有一個明確的答案。但對于商家來說,,如何在保證利潤的同時,,又能讓消費(fèi)者滿意,這是一個需要思考的問題,。而且不管直營還是加盟,,名字都是一個,張亮麻辣燙要保護(hù)好品牌,,除了收加盟費(fèi)外,,需要做的事情還很多。