背刺聯(lián)名IP,名創(chuàng)優(yōu)品道歉有用嗎,?
2024-04-05 18:00
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近日名創(chuàng)優(yōu)品X Chiikawa聯(lián)名產(chǎn)品在前者全國門店陸續(xù)發(fā)售,,異?;鸨脖灰恍┓劢z控訴黃牛橫行,、侮辱聯(lián)名IP,、品控極差等。Chiikawa出自日本漫畫家Nagano在社交平臺上連載的一個小漫畫,。名創(chuàng)優(yōu)品對此發(fā)布致歉信,,并表示辭退了第一責任人。 | 相關閱讀(21世紀經(jīng)濟報道)
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元彤
近年來,,國內消費類品牌與IP搞聯(lián)名已經(jīng)成為了熱門的商業(yè)玩法,,尤其是針對年輕人市場的潮牌幾乎沒有不這么玩的,。數(shù)據(jù)顯示,,名創(chuàng)優(yōu)品是國內聯(lián)名市場的重要玩家,前后已經(jīng)與約100個IP展開過合作,。雖然理論上來講聯(lián)名市場是一個雙贏的策略,,但實際操作過程中卻存在風險。
以本次名創(chuàng)優(yōu)品“背刺”聯(lián)名IP事件為例,。表面上看是因為名創(chuàng)優(yōu)品方面沒有尊重Chiikawa的精神內核,,但事實上可能是因為品牌方和IP方并沒有如消費者認為的那樣展開密切合作,導致品牌方對聯(lián)名的對象并沒有深入的理解,。更簡單直白地來說就是他們的合作可能單純就是為了圈錢,,并沒有用心地去考慮如何更好地迎合消費者。所以,,這事名創(chuàng)優(yōu)品有錯,,IP方同樣存在不小的問題。
另外,,名創(chuàng)優(yōu)品本次的危機公關做得也挺差的,。開除一個人根本解決不了問題,反而給人一種草草推卸責任的意思,。如果我是該品牌的公關,,就會第一時間跟IP方協(xié)商共同處理,把問題歸咎于品牌開了個不合時宜的玩笑,,并沒有侮辱IP的意思,。