藍(lán)月亮母親節(jié)營(yíng)銷翻車
王磊Sans Wang
知名洗護(hù)品牌藍(lán)月亮母親節(jié)廣告推廣,近期卻引來(lái)不少吐槽,,其一度還成為熱搜事件,。
事情起因主要在藍(lán)月亮的平面廣告文案中,其內(nèi)容“讓媽媽洗衣更輕松,、更省力,、更省心”,以及相關(guān)洗衣產(chǎn)品禮盒包裝上印刷的“媽媽 您先用”字樣,。
不少網(wǎng)友和自媒體認(rèn)為:藍(lán)月亮廣告文案和產(chǎn)品廣告詞將洗衣塑造成媽媽專屬家務(wù),,帶有強(qiáng)烈的刻板印象,作為母親節(jié)宣傳文案很不妥,。
對(duì)此,,藍(lán)月亮在其官方的平臺(tái)賬號(hào)中也進(jìn)行了回應(yīng),藍(lán)月亮客服稱:廣告文案本意是想表達(dá)感恩母親,,不曾想會(huì)造成這樣的誤會(huì),,洗衣服這件事是生活的一部分,為自己所愛(ài)的人,,為愛(ài)自己的人清洗,,還是愛(ài)自己的人為自己而洗,無(wú)論是誰(shuí)為誰(shuí)而洗,,那都是滿滿的愛(ài),,“在這個(gè)美好的節(jié)日,,我們希望通過(guò)奉上自己的高科技至尊產(chǎn)品,獻(xiàn)禮每一位母親,,每一個(gè)家庭,,這份感恩之心可能沒(méi)有表達(dá)到位”。
藍(lán)月亮,,這一次廣告推廣帶來(lái)的“爭(zhēng)議”,,確實(shí)也給予了我們不少的思考——在現(xiàn)在這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)、流量為王的世界里,,我們每個(gè)企業(yè),、每個(gè)自媒體、每個(gè)受眾者如何去面對(duì),?
我們從三個(gè)維度與大家一起去思考:
1,、價(jià)值觀高于一切,不要在流量中失去自我,。
藍(lán)月亮這次廣告推廣中遇見的問(wèn)題,,也成為大家熱議的對(duì)象,這個(gè)確實(shí)不同的人,、不同的消費(fèi)者會(huì)有不同的感受,;但是有一點(diǎn)非常重要:藍(lán)月亮是否以正確的社會(huì)價(jià)值觀為指導(dǎo),去倡導(dǎo)愛(ài),、幸福,、快樂(lè)和溫馨這些生活場(chǎng)景?
我想,,對(duì)于這個(gè)基本情形,,每個(gè)人都會(huì)有自我的理解、判斷和觀點(diǎn),。
然而在這個(gè)世界里,,無(wú)論是我們的企業(yè)、還是個(gè)人,,在與外界的聯(lián)系,、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中,我們必須始終秉承正確的價(jià)值觀,。
因?yàn)?,價(jià)值觀高于一切。
這一點(diǎn),,特別是在當(dāng)今自媒體時(shí)代,,顯得更為重要。無(wú)論是企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng),、廣告推廣,、產(chǎn)品推廣,,還是個(gè)人自媒體內(nèi)容構(gòu)建和評(píng)論,我們都必須秉承一個(gè)正確的價(jià)值觀,,去積極擁抱這個(gè)美好,、幸福的世界。
然而,,非常令人遺憾的是:為了所謂的流量,很多企業(yè),、很多“大V”,、很多自媒體失去了價(jià)值觀這根準(zhǔn)繩,為了去博眼球和流量,,已經(jīng)忘記了什么是正確的價(jià)值觀,;甚至很多宣傳和產(chǎn)品推介會(huì)已經(jīng)違反了廣告法、沒(méi)有底線的“瞎吹”和誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
我們的媒體平臺(tái),、企業(yè)、自媒體和粉絲們,,在這個(gè)時(shí)候需要去好好反思了——“流量為王”的世界里,,我們更應(yīng)該“不要在流量中失去自我”。
2,、真實(shí),,是最低的溝通成本
在這個(gè)世界上,真實(shí)是最低的溝通成本,。從藍(lán)月亮官方溝通和反饋來(lái)看,,我們其實(shí)已經(jīng)看到了“真誠(chéng)與真實(shí)”;當(dāng)然由于每個(gè)人角度不一樣,,也會(huì)感受不一樣,。
在市場(chǎng)活動(dòng)中,我們常說(shuō)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在于獨(dú)特性,,而真實(shí)才有可能具有獨(dú)特性,,“真實(shí)”是與顧客最低的溝通成本。
無(wú)論是洲際酒店個(gè)性化的服務(wù)和豪華的氛圍,,還是星巴克以用戶體驗(yàn)為中心的咖啡飲品,,還是市井喧鬧的路邊攤燒烤排檔;只有展現(xiàn)出真實(shí)的一面,,才有希望做到與眾不同,,脫穎而出。不要試圖愚弄消費(fèi)者,,假扮成另外一副模樣,,因?yàn)槿藗內(nèi)罕姷难劬κ茄┝恋摹?br />
因?yàn)橐粋€(gè)謊言,,你需要不停地用更多的謊言去遮蓋,這樣你的真實(shí)性,、真誠(chéng)度和信任感會(huì)降低,。
在最近的電動(dòng)車的推廣事件中,也從不同角度說(shuō)明了這一點(diǎn),。
3,、從個(gè)人角度,判斷力將是一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,我們每天都進(jìn)入了一個(gè)信息過(guò)載的“時(shí)間隧道”里,。再加上大數(shù)據(jù)的推送和算法,我們每天接觸到的信息渠道,,無(wú)論是:微信,、公眾號(hào)、視頻號(hào),、抖音,、頭條、微博,、小紅書,,這些信息源根據(jù)個(gè)人的偏好進(jìn)行大數(shù)據(jù)推送。
因此,,擁有判斷力思維和培養(yǎng)判斷力是我們提升的重要要?jiǎng)?wù),,無(wú)論你是職業(yè)經(jīng)理人,還是投資人,、管理者,,你都需要去面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
判斷力,,這種能力能將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),、性格、思維,、知識(shí),、技能和管理能力結(jié)合起來(lái),形成自我的觀點(diǎn)和做出決定的能力,。
這個(gè)能力,,從我們個(gè)人角度講,未來(lái)將是一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
尋白羽
最近幾年像藍(lán)月亮一樣翻車的品牌還有很多,藍(lán)月亮翻車就翻在,似乎將洗衣服視為母親的義務(wù),,將新一代消費(fèi)者們已經(jīng)擯棄的老套觀念給合理化了,。
這就像大部分展示家庭和睦氛圍的廣告里面都有一個(gè)操勞的媽媽,無(wú)所事事的爸爸,,坐在旁邊逗小孩的爺爺奶奶一樣,,可能上一代消費(fèi)者看著覺(jué)得溫馨,但是這一代新消費(fèi)者看了這一幕只會(huì)覺(jué)得作嘔,。對(duì)這一代新消費(fèi)者心智的變化,,品牌感受得不夠敏銳的話,終究會(huì)翻車的,。
俊86242
但凡長(zhǎng)點(diǎn)腦子,,都不會(huì)這么營(yíng)銷
Joy_No.222
藍(lán)月亮抓住了時(shí)代趨勢(shì),明星帶貨,。但是也會(huì)因?yàn)榱髁孔邉?shì)和明星口碑而決定方向