火車票改簽也收手續(xù)費,？12306回應
2024-05-16 15:00
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最近,，有網友在社交平臺上反映,，在12306平臺購買了火車票后,，改簽時居然要收取手續(xù)費,，這讓他們感到非常不解,。在大眾以往的印象中,，只有在臨開車前一周至24小時以內有退票行為,，才會收取手續(xù)費，為什么現(xiàn)在連改簽也要收費了呢,？12306人工客服表示,，出臺改簽新規(guī)后，在原車票車次開車時間的48小時以內都可以改簽,，甚至可以改簽預售期內的車票,。 | 相關閱讀（長江云新聞）
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海峰
一個話癆的評論員
比起航空公司的高額改簽和退票費，鐵路的這個改簽和退票的收費還是非常便宜的,，新規(guī)出來后改簽的政策有所寬松,，對于那些臨近日期改變行程的旅客而言，還是大幅降低了負擔的,。
譬如“開車后改簽”的這個舉措,，就比較人性化，也算是這次改革最大的一個地方,。以前如果錯過了火車,，那么只能改簽當日的，如果在非節(jié)假日可能還有機會換到更晚的車次,，但要是乘車高峰的節(jié)假日,，那基本上都是無票的狀態(tài)。另外,，如果本來就買的是當天比較晚的車次或者最后一班,，后面也沒有車次的話,，那這個票只能作廢了。如今雖然收取40%的費用,，但也算是能夠挽救回60%的費用,。
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