最近去做一個(gè)項(xiàng)目超市競(jìng)標(biāo)比選的評(píng)委，有個(gè)現(xiàn)象令我大為震動(dòng),。八家超市老板幾乎每個(gè)人都在提胖東來,，要么就說是他總裁班的學(xué)員剛剛參加了步步高拯救行動(dòng)已得真?zhèn)鳎淳褪钦f充分研究了胖東來的供貨體系面點(diǎn)師傅請(qǐng)的就是胖東來的,，似乎胖東來就是那劑靈丹妙藥,，可以起死回生，化腐朽為神奇,。

讓我印象深刻的是,，這些胖東來的信徒們反復(fù)提及“低毛利、高品質(zhì),、好服務(wù)”,，這是他們相信應(yīng)對(duì)電商沖擊和消費(fèi)降級(jí)的法寶。不論他們認(rèn)定的市場(chǎng)是追求極致性價(jià)比的年輕消費(fèi)者,，還是期待購物品質(zhì)升級(jí)的中高端人群，他們都堅(jiān)信要把客戶當(dāng)親人來愛,，不推銷自己家人都不會(huì)買的東西,，只有最好且便宜的東西才會(huì)賣給客戶。據(jù)說，這也是胖東來的客戶堅(jiān)信的,，所以他們是于東來的死忠粉,，東來哥賣啥他們就搶著買啥，最終發(fā)展成人傳人的迷信,，東來哥讓做啥賣啥就跟著走好了,，準(zhǔn)沒錯(cuò)。

最讓我吃驚的是,，我的好朋友萬商俱樂部的創(chuàng)始人楊澤軒顯然現(xiàn)在也是胖東來的信徒,，我跟他待了一整天，他的嘴里就沒停過說胖東來的好,，孜孜不倦的跟我們講他聽到看到的種種神奇,，儼然已是“胖東來教”的傳教士。我吃驚的是,，澤軒這可是萬達(dá)體系培養(yǎng)出來的人才,，理應(yīng)更信奉效率原則，更應(yīng)該接受系統(tǒng)的力量而非看起來有些玄妙的人性的光輝,。就像我曾經(jīng)被易居的某位高管質(zhì)疑“以人為本”的虛假,，效率優(yōu)先的管理學(xué)和人本優(yōu)先的管理學(xué)原本勢(shì)同水火，無法共存,。

恰好,，前段時(shí)間麓湖的鄺爸送我一本《塞氏企業(yè)》。我打開來翻了一下,，最前面的推薦序言里領(lǐng)教工坊的創(chuàng)始人肖知興就說了一個(gè)他的觀察,，他認(rèn)為管理學(xué)的流行就跟時(shí)尚一樣，總是交替輪回,，而且與經(jīng)濟(jì)周期密切相關(guān),，經(jīng)濟(jì)上行期就是效率有限管理學(xué)當(dāng)?shù)溃坏┙?jīng)濟(jì)下行或遇到大多數(shù)迷茫的狀況就會(huì)更崇尚人文主義,，鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)人的積極性,，減少層級(jí)，多用鼓勵(lì),，讓人而為人,。

對(duì)應(yīng)這本書里所描述的那個(gè)傳奇企業(yè)，其實(shí)就是一個(gè)處于經(jīng)濟(jì)震蕩期里二代接班的故事,，一個(gè)并沒有按照父母預(yù)期長(zhǎng)成他們希望的樣子的叛逆二代（不僅學(xué)習(xí)不好,，而且喜歡搖滾多過接班），又遇到公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇大環(huán)境的劇變難以為繼,，他本來是打算另起爐灶自立門戶的,，后來是他父親給了充分授權(quán)才留下來,，而留下來干的第一件事就向公司元老開刀，把那些掌握很多特殊資源的老伙計(jì)干掉,，然后充分授權(quán)給“能聽見炮火聲”的一線員工,，把公司管理層級(jí)降到最少（甚至HR只有兩人），鼓勵(lì)一切創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),，最終實(shí)現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn),，不僅公司實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，他也帶領(lǐng)著公司成為最被人羨慕的企業(yè),，所有人不僅有事業(yè),，更愛生活。

澤軒跟我說,，于東來最喜歡說的是四個(gè)字“自由和愛”,，他曾經(jīng)遭遇人生的至暗時(shí)刻，因?yàn)橘u的東西又便宜又好就得罪了同行,，被人縱火燒了店鋪,，還因此搭上了幾位看店的伙計(jì)的性命，結(jié)果愣是在老顧客的呼聲和幫助下東山再起,，所以他更堅(jiān)定要用愛來回饋客戶,。曾經(jīng)有一家店因?yàn)楹贤虿坏貌魂P(guān)店，他讓大家把店收拾的干干凈凈全留下來交給業(yè)主,，結(jié)果客戶們集體上訪要求政府挽留,。還有就是胖東來已經(jīng)成為許昌的一張名片，現(xiàn)在去許昌那里所有人都在向胖東來看齊,，住酒店那里的服務(wù)人員都說不能給胖東來丟臉,，讓所有慕名而來的朋友感受許昌這座城市的服務(wù)精神。

我以一個(gè)中年理工男的理智冷靜的聽完他們說的一切有關(guān)胖東來的故事,，很顯然胖東來的神話就是肖老師所說的經(jīng)濟(jì)周期大輪回中的現(xiàn)象,。就像最初步步高其實(shí)是胖東來學(xué)習(xí)的榜樣一樣，現(xiàn)在被胖東來在拯救的步步高,、永輝們其實(shí)不過是在回歸初心,，回到他們最初創(chuàng)業(yè)被人認(rèn)可喜愛并信任的樣子，是資本推崇的效率和規(guī)?；瘍?yōu)先改變了他們,，又是胖東來用人性的呼喚帶領(lǐng)他們走回正確的道路。

聽完他們的故事,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有什么魔法,，愛己及人，懂得熱愛,，才知何為好物,，才知如何帶給別人物美價(jià)廉的極致體驗(yàn),，反之己所不欲，勿施于人,。我的一大感受，當(dāng)下中國所有的商業(yè)確實(shí)可以重做一遍,、卻不是用什么互聯(lián)網(wǎng)思維去改造,，而是回到人性本身，用征服人心的好商品和好服務(wù)去征服客戶,，去改造自己的企業(yè),，讓人人向善向上，在為別人創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值（當(dāng)然也包括財(cái)富,，相信嗎,，胖東來在三四線城市的90后店長(zhǎng)的年收入都可以破百萬！）

所以,，不要抱怨經(jīng)濟(jì)下行生意難做,，真正破滅的不過是那些原本虛妄的財(cái)富泡影，而一直沒變的是生意人的本分,，誠信為本,，薄利多銷，吃虧是福,，善有善報(bào),，老話從來沒錯(cuò)，只有真正相信的人,，才知道有多么受用,！就讓胖東來這樣的“教父”更多一些吧，我們的經(jīng)濟(jì)要回歸正道就要靠他們,，而不是什么新的造富故事,！

前段時(shí)間于東來去考察了好幾家永輝超市，就被大家猜測(cè)是要幫扶和改造永輝超市了?，F(xiàn)在果然開始調(diào)改,，算是坐實(shí)了大家的猜測(cè)。現(xiàn)在的問題是,，胖東來的成功是建立在許昌便宜的地價(jià)和人力成本基礎(chǔ)上的,，這一點(diǎn)可復(fù)制不到永輝超市。接受了胖東來的改造,，永輝超市真的能重現(xiàn)生機(jī)嗎,？還是說永輝超市只是希望借胖東來改造能夠引起大家的關(guān)注，順便引一波流量,，畢竟現(xiàn)在胖東來人山人海,，都快擠到進(jìn)不去了,。

把簡(jiǎn)單的事情,，精心做，創(chuàng)造性的做,，獨(dú)辟蹊徑,，別具一格，造善因成善果,。這是各行各業(yè)的偉大境界,！
（兆古子，書法家,，管理專家,，作家，哲學(xué)家）