LV售后被曝區(qū)別對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者,!客服回應(yīng)
2024-06-14 10:30
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2019年,,杜先生在意大利買了一款LV包,,僅用了幾個(gè)月,肩帶邊緣就開(kāi)始脫落,。杜先生稱因?yàn)橐咔閿R置了售后,,他23年將包送到深圳的門店,被告知需要支付2400元維修費(fèi),。他同意支付,,但最終經(jīng)歷了10個(gè)月,包仍然沒(méi)能修好,。最近杜先生在歐洲旅行,,帶著包咨詢了當(dāng)?shù)囟嗉襆V門店,都表示可以免費(fèi)維修,,且全球售后應(yīng)該遵循同一標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)于上述情況,LV客服回應(yīng)媒體稱,,對(duì)于海外的售后規(guī)定是否與中國(guó)國(guó)內(nèi)相同,,他們并不清楚。 | 相關(guān)閱讀(第一財(cái)經(jīng))
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李泉林
經(jīng)常購(gòu)買奢侈品包包或者衣服的人都知道,,現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)買奢侈品包袋是最麻煩的了,。不僅價(jià)格要比其他地方貴,而且還買不到,,還要配貨,,現(xiàn)在好了就連包包壞了要修,國(guó)外是免費(fèi)修,,國(guó)內(nèi)卻要花錢,。中國(guó)市場(chǎng)一直都是各大奢侈品牌銷量最大,盈利最多的市場(chǎng)之一,,出現(xiàn)這種情況,,還是因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)這些奢侈品牌熱情太高了,以至于買個(gè)包要配貨,,養(yǎng)護(hù)一下還要花錢,。