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被中消協(xié)點(diǎn)名!李佳琦回應(yīng)來(lái)了

2020-11-22 10:00
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11月21日,,針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告中案例:李佳琦直播間“買完不讓換”,@李佳琦直播官方微博 回應(yīng)稱,,顧客曾在11月6日將問(wèn)題反映給品牌方和李佳琦直播間,,廠商因?yàn)楫?dāng)時(shí)貨品已售完無(wú)法換貨,進(jìn)行了退款,,直播間一直與品牌方積極協(xié)調(diào)做好售后,。如果對(duì)目前的售后解決方案仍有意見(jiàn),會(huì)負(fù)責(zé)到底,。 | 相關(guān)閱讀(21財(cái)經(jīng))
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李希德

李希德

黑科技工科男

其實(shí)道理很簡(jiǎn)單:設(shè)計(jì)越復(fù)雜,,背后貓膩就越多,否則商家,、平臺(tái)為什么要花這么多時(shí)間和資金投入去做復(fù)雜的東西呢?當(dāng)“雙十一”優(yōu)惠規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜的時(shí)候,,就意味著對(duì)消費(fèi)者而言真正的實(shí)惠已經(jīng)越來(lái)越少了,。如果消費(fèi)者售后體驗(yàn)再做不好,最終熱鬧過(guò)后必然是一地雞毛,。作為商家和平臺(tái),,大概還是要想清楚信譽(yù)和流量,哪個(gè)是前面的一,,哪個(gè)是后面的零,。

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山河

山河

運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮

直播帶貨雖然是風(fēng)口,對(duì)商家誠(chéng)信的要求也顯現(xiàn)出來(lái)了,,我相信有誠(chéng)信的商家在風(fēng)口中為消費(fèi)者尋找好的商品,,會(huì)越走越遠(yuǎn),不誠(chéng)信的如“辛巴”糖水燕窩事件,、值得消費(fèi)者們對(duì)沖動(dòng)消費(fèi)的反思

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田律師

田律師

直播帶貨可以說(shuō)成為了今年最為熱門的風(fēng)口,,但是發(fā)展到現(xiàn)在,直播帶貨的弊端也顯現(xiàn)出來(lái),,直播見(jiàn)一時(shí)沖動(dòng)搶到的商品,,退換和相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題并不少見(jiàn)。如何對(duì)此作以規(guī)范的同時(shí),,又不傷害直播帶貨這一商業(yè)模式,,非常考驗(yàn)主管部門的智慧,。

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