觀看人數(shù)“吹牛”數(shù)據(jù)“注水”,,33萬(wàn)條負(fù)面信息直指直播帶貨
在10月20日至11月15日共計(jì)27天的監(jiān)測(cè)期內(nèi),,中消協(xié)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)共收集到“雙11”相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”類信息1430萬(wàn)條,日均信息量約53萬(wàn)條,。 | 相關(guān)閱讀(中國(guó)青年報(bào))

醫(yī)醫(yī)健康生活圈
網(wǎng)購(gòu),、直播間購(gòu)物等方式的出現(xiàn),確實(shí)方便了消費(fèi)者,,同時(shí)也帶火了一個(gè)行業(yè),。之所以很多人現(xiàn)在都喜歡通過(guò)直播購(gòu)物,一是主播充當(dāng)了買手的角色,,先進(jìn)行了品類的篩選,,出于對(duì)主播的信任,消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買,;二是直播間大活動(dòng)的優(yōu)惠往往會(huì)比較高,,面對(duì)大力的折扣,消費(fèi)者更加會(huì)購(gòu)買,。
但是隨著李佳琦,、薇婭的走紅,很多人看見了直播的紅利,,分分投入戰(zhàn)場(chǎng),。當(dāng)然,商家也看準(zhǔn)了流量,,將大量的貨品投入直播間,。此時(shí)主播和商家的位置就變成了銷售和老板的關(guān)系了。
雖然主播在直播前會(huì)有嚴(yán)格的選品流程,,但是品控還是品牌方自己在做,。難免就會(huì)出現(xiàn)瑕疵的問題,!像李佳琦或者薇婭這樣的大主播還好,會(huì)有專門的客服通道來(lái)解決問題,,與品牌溝通,。而一些小主播人手有限,同時(shí)權(quán)重不高,,就很容易陷入糾紛,。特別是重大節(jié)日,物流,、倉(cāng)庫(kù),、分揀等等手忙腳亂,售后問題數(shù)量激增,,雖然在花錢時(shí)爽了,,但事后也讓人糟心。

Mr. Y
直播帶貨本質(zhì)上仍是抽血,,實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要輸血,。靠抽血讓血液流動(dòng)起來(lái),,不能持久,。
MO7S
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顛覆了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,也帶來(lái)了一系列問題,,銷售者模糊就是其中之一,。如果通過(guò)李佳琦的直播購(gòu)買商品的消費(fèi)者需要維權(quán),是找李佳琦,,還是找品牌方,,還是找李佳琦背后的公司或是直播平臺(tái),消費(fèi)者維權(quán)的環(huán)節(jié)變多,、成本變高,,界限也不如往日清晰。從李雪琴的回應(yīng)中就能看出,,此次直播中的集體侵權(quán),,責(zé)任就很難判定。明確標(biāo)明直播主播的所屬公司,,并加強(qiáng)對(duì)這些公司的資質(zhì)審核,,或許可以解決這一問題。
一只餃子OAQ
說(shuō)實(shí)話其實(shí)相較于明星帶貨,,作為一個(gè)普通消費(fèi)者個(gè)人倒反而更傾向于看李佳琪、薇婭這類專業(yè)主播帶貨,,以來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量有保障,,二來(lái)售賣產(chǎn)品也經(jīng)過(guò)了專業(yè)團(tuán)隊(duì)的篩選,,而明星則更像是蹭了一波直播帶貨的熱度,對(duì)產(chǎn)品不熟,、一問三不知,、張嘴胡亂推薦的大有人在。
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既然直播帶貨現(xiàn)在是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),,那么就應(yīng)該有有一個(gè)專業(yè)行業(yè)該有的規(guī)范,,這時(shí)監(jiān)管部門后續(xù)要做的。而明星既然選擇了參與帶貨,,也要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),,拿出專業(yè)的態(tài)度來(lái),沒有或者不愿當(dāng)金剛鉆,,便也不要攬瓷器活才好,。