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電影票“售出概不退換”屬霸王條款

2021-03-22 15:30
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據(jù)統(tǒng)計,,北京267家影院中,支持退票的影院僅78家,,其中部分還附帶手續(xù)費,。一些影城退票的手續(xù)費高達原票價的近四成。相關(guān)人士稱,,影院和購票平臺單方設(shè)立“不退不改”規(guī)定,,不僅不合情,也不合法,。 | 相關(guān)閱讀(工人日報)
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叁浪

叁浪

人生如浪,,我已翻船

很多年輕人買電影票或優(yōu)惠券往往出于一時沖動,當(dāng)冷靜下來發(fā)現(xiàn)自己不能去之后,,便又陷入退票改期的糾結(jié)當(dāng)中,,這時卻發(fā)現(xiàn)退票很難。影院出于穩(wěn)定排片檔期的需要當(dāng)然不希望觀眾頻繁退改簽,,這會帶來自己當(dāng)期影片和后期排片的一連串損失,,但消費者有權(quán)不接受將市場風(fēng)險完全轉(zhuǎn)嫁給自己的霸王條款,此外也不意味講條款藏在購票系統(tǒng)上一個很不起眼的位置,,力圖不讓消費者知道就萬事大吉,。對于消費者來說,不僅需要仔細(xì)了解退改簽條款,,做到冷靜合理地消費,。

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楊三

楊三

電影退票難并非沒有解法。與電影票類似,,機票,、火車票、酒店訂單都屬于需提前訂立合約的“即時型”消費品,,霸占空位,,先到先得,如果臨時取消,,服務(wù)提供方可能蒙受損失——因此電影院的不情愿提供退票操作,,可以理解,但倘若完全不給退票的選項,,無疑是霸道得“鶴立雞群”,。機票,、火車票會提供改簽和退訂的機會,并且根據(jù)距離使用時效的不同給出不同的手續(xù)費,;酒店預(yù)訂則會給出取消費用政策,,一般訂早鳥酒店就不會產(chǎn)生這一費用——至于電影票,有過訂票經(jīng)驗的人應(yīng)該知道,,大部分票都會在開場前幾小時售出,,而倘若前一天訂了票在開場前幾小時想要反悔,基本不會影響到其他人購買,,這時候還不予退款,,吃相就實屬難看了。

此外,,由于電影票的短期交易特性,,還可以引入一種“急賣急買”的“類盤后交易”的方式:比如我想要退某座位號的票,,剛好有人想要買這個座位的票,,那我們達成就交易,我無需支付額外費用,。當(dāng)然,,這需要平臺給予相應(yīng)的機制配合。

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