豪宅區(qū)貴三成,,山姆會員app被指殺熟
東木
山姆會員店是沃爾瑪為旗下高端會員客戶開設(shè)的倉儲式超市。也就是說服務(wù)對象是高端會員客戶,,也就是我們常說的死忠粉類,,還有就是高收入消費者。山姆是銷售每個國家最受大家歡迎的產(chǎn)品,,其中更多的是高性價比產(chǎn)品,,從食品到生鮮護膚樣樣有,產(chǎn)品類別很齊全,,產(chǎn)品價格的覆蓋線也很完全,。而山姆APP相當(dāng)于是打通了線下和線上的會員體系,,加入山姆會員本身消費者要么是沃爾瑪?shù)闹覍嵖蛻簦淳褪且驗闀T可以相對有折扣,。但現(xiàn)在,,如此殺熟的APP模式讓這種本應(yīng)服務(wù)客戶的模式變了味。
近些年,,滴滴,、美團等互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛爆出“大數(shù)據(jù)殺熟”的情況,互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合大數(shù)據(jù)讓平臺上的用戶的一舉一動都似乎被監(jiān)視和分析,,目的就是最大化的榨取用戶的消費價值,。我們都希望“科技向善”,但現(xiàn)在很顯然是“科技向錢”,。就像文中所分析,,如果“殺熟”屬實,那么還會有欺詐消費者的法律問題,。希望這些APP平臺以及背后的企業(yè)可以好好思考一下什么才是維系用戶的根本,,從用戶角度出發(fā)不是一句空話,而應(yīng)該是行動,。
鄒佳銘
當(dāng)我們享受大數(shù)據(jù)帶來的便利時,,就付出了相應(yīng)的個人信息代價。亞馬遜早在2000年就有差別定價實驗,,在大批消費者的圍討下,,不得不道歉并停止,這可以說是最早的大數(shù)據(jù)殺熟,。技術(shù)都是一樣的,,用技術(shù)的人也是一樣的,不能指望商家不作惡,,只能指望自己維權(quán),。
陳CC
大數(shù)據(jù)殺熟已經(jīng)是老生常談的問題,也基本可以說是互聯(lián)網(wǎng)大廠們的“傳統(tǒng)藝能”?,,但更值得思考的是,,為什么消費者已經(jīng)對這些花招爛熟于心,卻沒有半點改善的跡象,,是什么給了這些大廠有恃無恐的底氣,?價格歧視是市場經(jīng)濟的正常現(xiàn)象,,但這不代表可以欺瞞消費者,,或者玩弄虛假宣傳的把戲。奢侈品一定程度上有“階級稅”成分大家心知肚明,但同樣的生活必需品也在私下搞毫無根據(jù)的差異定價,,實在吃相不佳,。也許真的是技術(shù)問題,但現(xiàn)在人們?nèi)徊恍胚@套說辭,,足見其可信度危機“冰凍三尺非一日之寒”,。
另外值得一提的是,,出現(xiàn)公關(guān)之后,,還在修改問題后將價格統(tǒng)一成較高的那檔?,,也是蠻耐人尋味的,。