去年疫情國內(nèi)旅行限制剛過的時候,，各個航空公司為了恢復(fù)發(fā)展,，吸引乘客推出了所謂的“隨心飛”，“快樂飛”,，后來消費者發(fā)現(xiàn)變成了“鬧心飛”,！推出“隨心飛”的國內(nèi)航空公司包括東航、國航,、南航,、海航等多家航空公司，產(chǎn)品一經(jīng)推出銷售異?；鸨?，隨著大家出行的增加，不少消費者發(fā)現(xiàn)“隨心飛”的機票特別不好換,。而且,，對于很多購買隨心飛產(chǎn)品的上班族，為了遷就機票時間,，時間成本和消耗的精力都是非常高的,，短時間太累，長時間沒假,。

希望航空公司還是多一點真誠的服務(wù),，少一些套路?！敖鸨y杯不如口碑”,，若以犧牲用戶體驗為代價推銷產(chǎn)品，終將得不償失,。

航空公司還需拿出誠意,，善始善終解決用戶體驗過程中遇到的問題，只有以用戶體驗為中心的創(chuàng)新和設(shè)計才能真正贏得市場?，F(xiàn)在國內(nèi)旅行和商業(yè)飛行都已經(jīng)通暢,，航空市場正在回歸正常，“隨心飛”這樣以犧牲用戶體驗來換取廉價機票的方式已經(jīng)逐漸不適合今年的市場,，接下來各個航空公司應(yīng)該在加強消費者體驗上多下功夫,，讓“開心飛”成為主流。