大廠激戰(zhàn)大模型，誰更焦慮,？
魏雨彤
2023-04-20
中國大廠的大模型之戰(zhàn)，似乎不存在先發(fā)優(yōu)勢,。在百度正式發(fā)布文心一言近一個月以來,，頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的大模型產(chǎn)品、業(yè)務(wù)布局,，甚至AI行業(yè)大牛們的創(chuàng)業(yè)動向,，如雨后春筍般涌現(xiàn)。
“每天一睜眼就能看到新東西出來,?！边@或許是很多科技行業(yè)的從業(yè)者，以及關(guān)注AI領(lǐng)域最新動向的群體最直觀的感受,。
除百度外,，近期官宣或透露大模型布局的中國科技巨頭包括但不限于：阿里、騰訊,、京東,、字節(jié)、商湯,，等等,。清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué),、中科院等亦有研究團隊參與其中,。
從ChatGPT橫空出世到中國大廠及各類組織競相投入的背后，究竟是被進步或某種焦慮驅(qū)使不得而知,，也許兩者都有,。一個顯而易見的共識是：不做點什么，極有可能被時代拋棄,，或者先被市場拋棄,。
騰訊去年已經(jīng)發(fā)布了混元AI大模型。今年3月,，騰訊集團高級執(zhí)行副總裁,、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生透露,，騰訊正在研發(fā)類ChatGPT聊天機器人，并稱未來有可能集成到QQ,、微信,，包括通過騰訊云向B端用戶提供服務(wù)。盡管騰訊方面沒有披露明確的時間節(jié)點,，但從騰訊Q4電話會上對AIGC等技術(shù)的表態(tài)來看,，這仍然是一項長期議題——“將做對的事，不會倉促行事”,。
4月8日,，在中國人工智能學(xué)會主辦的“人工智能大模型技術(shù)高峰論壇”上，京東集團副總裁何曉冬表示,，針對真實的產(chǎn)業(yè)需求,，京東計劃在今年發(fā)布新一代產(chǎn)業(yè)大模型——言犀,。言犀可以為京東的各個業(yè)務(wù)場景提供智能化的解決方案,，比如智能客服、營銷文案,、內(nèi)容推薦等,，京東旗下物流、金融等業(yè)務(wù)中也將借力于此,。
目前走得最遠的中國科技大廠,，或許是阿里，確切地說,，是張勇親自掛帥的阿里云,。
繼4月7日“阿里版ChatGPT”通義千問開啟邀測之后，4月11日,，在阿里云峰會上,，張勇宣布，未來阿里巴巴所有產(chǎn)品將接入“通義千問”大模型,，進行全面改造,。張勇表示，“所有行業(yè),、所有應(yīng)用,、所有軟件、所有服務(wù),，都值得基于新型人工智能技術(shù),、基于AIGC各方面技術(shù)支撐、大模型支撐重做一遍,?！?/p>
張勇明確指出,，這樣的改造將從阿里“內(nèi)部的生態(tài)開始”。這同樣是騰訊,、京東等用大模型為自家應(yīng)用建造通用“底座”的內(nèi)核,。為迎戰(zhàn)微軟的攻勢，已經(jīng)在內(nèi)部拉響“紅色警報”的谷歌,，也正在盡力把原本持謹慎態(tài)度的人工智能,，塞入旗下所有產(chǎn)品中。某種意義上,，大廠們?nèi)蕴幱谕黄鹋芫€,。
這不免讓人想起IT界的一句名言：Eating your own dog food（吃你自己的狗糧），意為提高使用自家產(chǎn)品的比重,。
3月30日,，在2023年《財富》全球科技論壇上，科技大廠的AI競賽也引發(fā)了討論,。來也科技創(chuàng)始人,、董事長兼首席執(zhí)行官汪冠春認為，在OpenAI之后,，百度,、阿里、華為,、谷歌如同第二艘,、第三艘抵達新大陸的船?！拔磥響?yīng)該不是OpenAI或者微軟一統(tǒng)天下,，相對有責任感的大廠商會提供多種選擇，這樣幾家大廠商互相牽制好過一家獨大,?！比A大集團首席執(zhí)行官尹燁認為，“在各行各業(yè)都會出現(xiàn)百花齊放,，生物多樣性,，這可能是一個終局?！?/p>
從哪里開始,？
AI大模型有望重塑各行各業(yè)，滲透人們的衣食住行,，從而構(gòu)建新的商業(yè)生態(tài),。阿里作為一家在電商、物流、支付,、云服務(wù)等C端到B端均占有重要地位的公司,，這也是其有決心和底氣投入的動機。但具體到客戶,，則需要更直接的解決方案,、易接受的成本、同行業(yè)最有競爭力和性價比的效率,。這些將最終匯集到大模型在垂直領(lǐng)域落地的應(yīng)用形態(tài),。
哪一類場景最接近“剛需”，觸及更廣泛的群體,，從而撬動更廣闊的商業(yè)化空間,？微軟和谷歌已經(jīng)率先行動，用AI能力加持旗下的生產(chǎn)力套件,，在辦公領(lǐng)域掀起變革,。“成熟的辦公軟件應(yīng)該學(xué)會自己做PPT”,。這曾經(jīng)是很多打工人的夢想,，現(xiàn)在正逐漸照進現(xiàn)實。
阿里云峰會上便展示了釘釘接入“通義千問”后的實例,。在會議場景,，釘釘可以自動生成會議摘要,，一鍵總結(jié)繁雜的群消息,、聊天記錄，迅速生成團隊outing計劃書和宣傳語,，甚至可以通過它快速搭建個性化應(yīng)用,。
4月18日，在2023春季釘峰會上,，釘釘總裁葉軍宣布,，新釘釘將全面智能化，未來一年所有場景都將進行智能化布局,?！斑@只是我們工作智能化探索的一小步，AI對生產(chǎn)力工具的改造才剛剛開始”,。
字節(jié)在辦公領(lǐng)域的動向同樣值得關(guān)注,。以用戶體驗廣受好評的飛書，在4月11日宣布將推出名為“My AI”的AI助手,，包括優(yōu)化和續(xù)寫文字內(nèi)容,、創(chuàng)建日程、自動匯總會議紀要、搜索公司內(nèi)部知識庫等多種功能,。不過,，飛書“My AI”目前暫未公布明確的公測及上線時間。
原本在國內(nèi)SaaS行業(yè)激烈的競爭中,，阿里云和騰訊云對旗下同類產(chǎn)品正提出更高的增長要求,，飛書則被曝出因國內(nèi)業(yè)務(wù)短時間內(nèi)無法實現(xiàn)盈利,考慮把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至海外市場。而這場大模型之戰(zhàn),，或?qū)轱w書To B業(yè)務(wù)發(fā)掘柳暗花明的契機,。
騰訊手里同樣握著這樣一張牌。
3月22日,，騰訊總裁劉熾平在財報電話會上談及對AI大模型的理解,。劉熾平表示，AI及大模型對于騰訊整個業(yè)務(wù)來說是一個增長的擴大器,?！膀v訊的業(yè)務(wù)組合包括社交通訊與游戲，這兩項的特點都是有很多人與人之間的交流,，需要非常高端,、非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去制造，這符合AIGC提高效率,、制造內(nèi)容的特點,。”
已經(jīng)融合打通了騰訊文檔,、騰訊會議的企業(yè)微信,，如果未來能夠降低客戶獲取AI算力和能力的成本，也有望接入大模型發(fā)掘其生產(chǎn)力工具的潛力,。
4月18日,，金山辦公發(fā)布了國內(nèi)協(xié)同辦公賽道首個類ChatGPT式應(yīng)用“WPS AI”，為具備大語言模型能力的生成式人工智能應(yīng)用,。據(jù)悉,，“WPS AI”的第一站將搭載于金山辦公新一代在線內(nèi)容協(xié)作編輯工具——輕文檔（airPage）上。金山辦公CEO章慶元透露,，該產(chǎn)品的大模型由國內(nèi)合作伙伴MiniMax提供,。
截至2022年12月31日，WPS Office個人業(yè)務(wù)月活設(shè)備達5.73億,，累計年度付費個人用戶達2997萬,。手握如此用戶體量，這家國內(nèi)辦公軟件龍頭企業(yè)或具備“硬剛”微軟的底氣,。
當各家巨頭發(fā)掘融合了AI模型的生產(chǎn)力工具的商業(yè)化潛力時,，監(jiān)管的因素也不容忽視。
4月11日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》,。其中包括,，利用生成式人工智能生成的內(nèi)容應(yīng)當真實準確，采取措施防止生成虛假信息,；利用生成式人工智能產(chǎn)品提供聊天和文本,、圖像、聲音生成等服務(wù)的組織和個人,，包括通過提供可編程接口等方式支持他人自行生成文本,、圖像、聲音等,，承擔該產(chǎn)品生成內(nèi)容生產(chǎn)者的責任,，等等。
相關(guān)要求引發(fā)了廣泛關(guān)注,，被視為中國首次正式對生成式人工智能做出規(guī)范,。
相比文心一言、通義千問等類ChatGPT產(chǎn)品,，一問一答式的AI工具有助于增進使用者的交互體驗,，但其給出的答案也很容易被視作背后公司的傳聲筒，風(fēng)險不可小覷,。相比之下,，辦公場景下基于已知內(nèi)容的AI生產(chǎn)力工具，或許是目前發(fā)力這一領(lǐng)域更為穩(wěn)妥的選擇,。
變革的另一頭
相比尚且有備而戰(zhàn)的大廠們,，原本有望被解放生產(chǎn)力的打工人，焦慮來得更實際,。
4月12日,，有媒體報道稱，知名公關(guān)及廣告服務(wù)商藍色光標決定無期限全面停止創(chuàng)意設(shè)計,、方案撰寫、文案撰寫,、短期雇員四類相關(guān)外包支出,。在下發(fā)該通知的郵件中，藍色光標這樣解釋用AI替代外包的原因：“為了遏制核心能力空心化的勢頭,，也為了給全面擁抱AIGC打下基礎(chǔ)”,。
或受上述決定影響，4月13日,，藍色光標股價漲近10%,。4月20日上午，藍色光標股價一度漲超19%。此前一日,，藍色光標CEO潘飛在致投資人信中重新強調(diào)將“全方位擁抱AIGC”,。
拋開背后降本增效、搭上熱門概念等種種可能性,，“核心能力空心化”著實讓從事類似職業(yè)的廣大打工人捏了一把冷汗：AI搶飯碗,，在中國已經(jīng)不遠了。
一位財富Plus用戶如此評價：
本質(zhì)上,，GPT和歷史上誕生的所有生產(chǎn)力工具一樣,，最先有利于技術(shù)人員，好比無人駕駛出來后有利于解放駕駛員的一部分精力,，繪畫AI工具有利于設(shè)計師群體更快更低成本做出精美圖片,，本質(zhì)是工具還不能完全脫離人類，還需要人類一起配合辦事,。
現(xiàn)在大環(huán)境一直是降本增效的路線,，每個企業(yè)都想辦法降本增效。藍色光標這一決定無疑會對那些freelancer插畫師和文案有沖擊,。而對于藍標服務(wù)的客戶,，這并不是好消息。以我對目前GPT4等AIGC的體驗,，它可以寫出中規(guī)中矩的內(nèi)容,，畫出美輪美奐的插畫，但少有靈魂,，缺乏個性,，匠氣十足。是否能滿足客戶們“五彩斑斕的黑”的要求真不好說,。在短期內(nèi)實踐效果未必好,，AIGC的版權(quán)和創(chuàng)意風(fēng)格問題會讓那些愛惜羽毛的品牌方有所忌憚。
在文字能力上駕輕就熟的生成式AI工具,，對部分文字工作者確實將產(chǎn)生實質(zhì)性影響,。但從另一個角度來看，生成式AI也提供了自我升級的機遇：人才將面臨“優(yōu)中選優(yōu)”的抉擇,。人類或許永遠無法在儲存數(shù)據(jù)量和調(diào)用速度上勝過機器,，但獨特的視角、對美的判斷,，甚至是具有個人特質(zhì)的“不完美”,，都會注入全新的靈感，為客戶提供真正的價值,。
近日,，“ChatGPT之父”,、OpenAI的首席執(zhí)行官山姆·阿爾特曼有一段耐人尋味的表述。他說,，“我認為我們正處于巨型模型時代的末尾,。”他認為,，新的進步不會來自讓模型變得更大,。
對于激烈角逐AI大模型的中國大廠們來說，仍然走在追趕OpenAI身影的路上,，阿爾特曼的判斷是否將由時間驗證其正確性,，或者為這場AI競賽帶來新的轉(zhuǎn)折，仍未可知,。但可以明確的是,，選擇留在這條路上的巨頭們，最終只能向出類拔萃的前端靠攏,。
AI全面融入日常應(yīng)用,，走向成熟期的時間有可能將以年代計，在此過程中,，不能更好地適應(yīng)變化,、滿足需求的大模型及應(yīng)用產(chǎn)品會面臨殘酷的淘汰，資源或集中于幾家頭部公司,，并獲得不斷的自我強化,。佼佼者甚至將從適應(yīng)時代到完成引領(lǐng)時代的轉(zhuǎn)身。
在《財富》全球科技論壇上,，阿里云創(chuàng)始人王堅談及人工智能時表示,，“人們擔心人工智能會取代人類，但是作為曾經(jīng)的心理學(xué)研究者,，有一個問題：我們都沒有真正了解人類本身,，所以它（人工智能）并不是一個故事的結(jié)束，而是故事的開始,?！?/p>
放棄思考就等于放棄未來。有可能被AI奪走的“筆”,，其實正在為人類的職業(yè)生涯續(xù)寫真正的故事,。（財富中文網(wǎng)）
編輯：楊安琪
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