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洞悉中國高端消費者--2011中國奢侈品品牌調(diào)查報告

洞悉中國高端消費者--2011中國奢侈品品牌調(diào)查報告

周展宏 2011-09-02
誰是中國的奢飾品消費者?他們與其他地區(qū)的消費者有何不同,?他們的需求是什么,?請看本刊聯(lián)合CCI研究院進行的“2011中國奢飾品品牌調(diào)查”結(jié)果,。

“奢侈品首先是品質(zhì),,
其次是品牌”
顧商游? 沈陽
沈陽優(yōu)客傳媒有限公司
董事總經(jīng)理

2009年,,我要參加一個大型晚宴,,原有服裝不適合禮儀標準,于是打算去找禮服,,后來在杰尼亞的店里發(fā)現(xiàn)了我想要的東西,從此開始了奢侈品消費之旅,。這次消費,,我感覺很好,無論是款式的試穿,,還是服務人員的態(tài)度,,都令人感到與眾不同,。記得當時袖扣、袋巾,、領(lǐng)結(jié)都搭配好后,,朋友們都說我的精氣神都有提升。那次晚宴的社交很成功,,交了很多朋友,。在我看來,穿合適的服裝不但是對自己的尊重,,也是對你所面對的人的尊重,,這是我印象比較深刻的體驗。

????我認為奢侈品首先是品質(zhì),,另外是品牌傳承,,包括它所沉淀的歷史和企業(yè)個性以及創(chuàng)新精神。我在服裝和鞋子方面投入相對較多,,因為個人習慣和所處環(huán)境的原因,,就是夏天我也經(jīng)常穿西裝。杰尼亞的“Cool Effect”面料的服裝就能滿足我的要求,,在夏天穿上它感覺非常舒適,。還有,旅游時穿一雙舒服的Tod's鞋,,看風景的心情都不一樣,。對這樣的購買決定,我很滿意,,尤其是那種獨特的體驗是普通產(chǎn)品無法提供的,。

????我不太贊同也不常用“奢侈品”這個詞,更傾向用“高品質(zhì)”消費,。從整個經(jīng)濟環(huán)境看,,中國是世界的拓展焦點,國際上大的奢侈品在中國業(yè)務蒸蒸日上,。奢侈品在中國的快速發(fā)展是正常的市場現(xiàn)象,,從媒體與市場營銷的角度上說沒有必要把這種現(xiàn)象放大或者賦予其他含義。對奢侈品的批評要建立在客觀的基礎(chǔ)上,。我認為“高品質(zhì)”消費要理性,,絕對不鼓勵“未富先奢”的炫富消費。應以適合自己的情況,、適度消費為原則,。奢侈品除了提升個人生活品位和豐富個性氣質(zhì)外,帶不來其他東西,,所以客觀的批評可以有,,但更多的應是理性的引導,。

????我覺得奢侈不單是消費物品。奢侈還可以是你與家人一起度過的休閑時光,,甚至是繁忙的工作之外的Spa,。我最近的一次奢侈是在2011年3月,在網(wǎng)上看到藏歷春節(jié)活動,、冬天的布達拉宮和新開的拉薩瑞吉酒店,,突然涌起要去西藏的想法。當晚定好機票,,第三天飛到了雪域圣地,。住在瑞吉望著布達拉宮,在大昭寺給釋迦牟尼等身佛像獻哈達,,我認為是近年最奢侈的一次經(jīng)歷,。

????我購買奢侈品的消費原則是“實用適用”。我看重奢侈品帶來的消費體驗以及產(chǎn)品設(shè)計與品質(zhì),。奢侈品的購買環(huán)境和品牌歷史一般都各具特色,,所以是其次。我希望奢侈品品牌在中國的貨品的國際同步性,、價格盡可能與境外一致,,服務絕對不能忽視,適當調(diào)整傳播策略,。

????我覺得奢侈品品牌可以有中國元素,。至于原產(chǎn)地,如果中國制造達到原有品牌的標準和技藝傳承,,我也愿意購買,。由于網(wǎng)絡(luò)購買有很多環(huán)境和服務方面的問題需要解決,所以我一般不會網(wǎng)購奢侈品,。男士的袋巾,、袖扣、領(lǐng)帶,,甚至一些可以實用搭配的服裝,,我認為是可以買過季的。采訪:李全偉

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