????隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和廣大內(nèi)地的深度開發(fā),，幾年來商務(wù)人群的旅行目的地里越來越多的出現(xiàn)了一些二三線城市,。讓人驚嘆的是,，這里的高端商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，國(guó)際品牌酒店已經(jīng)遍地開花,。挑剔的高級(jí)經(jīng)理人可以在此享受到和北上廣等地一樣的硬件設(shè)施,，他們還會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境也在日益優(yōu)化。

????酒店是商務(wù)客人在繁忙出差工作中的主要支點(diǎn),。一般來說商務(wù)旅行的基本要素第一是安全性和私密性,。在這方面，高端品牌商務(wù)酒店安保系統(tǒng)是可以信賴的,。此外,，商旅人士對(duì)舒適度的要求要比一般常規(guī)旅客高出許多，他們非?？粗乜头康氖孢m性,。目前商務(wù)酒店在硬件方面做出了不少努力，內(nèi)地酒店引進(jìn)國(guó)際品牌,，其軟件服務(wù)也在逐步提高,。在高端商務(wù)酒店,，大型的宴會(huì)廳、各類會(huì)議廳是必備的,，大多都配備了專門的會(huì)議服務(wù)人員,。但需要說明的是，硬件的設(shè)施容易提升,，軟件系統(tǒng)則需要建立在整個(gè)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)的提升之上,。這也是很多高端商務(wù)人士對(duì)國(guó)際酒店品牌高度信賴的原因。

????在二三線新興商務(wù)城市,，對(duì)商務(wù)酒店的選擇可以有兩個(gè)方面的考慮：第一,，選擇位于傳統(tǒng)的核心城區(qū)的商務(wù)酒店，交通便利,，辦事效率也高,。有的酒店本身就是當(dāng)?shù)厝宋臍v史的象征物，周圍也是當(dāng)?shù)氐闹謪^(qū),，可以幫助企業(yè)高層更深刻了解當(dāng)?shù)氐娜宋牧?xí)俗,，考察市場(chǎng)環(huán)境。比如蘇州的南園賓館,。第二,，選擇城市的高新技術(shù)園區(qū)的國(guó)際品牌酒店，這里的環(huán)境宜人,，適合企業(yè)管理層的深度交流和溝通。在園區(qū)有投資的集團(tuán)會(huì)議在這里舉行非常合適,，比如東莞松山湖凱悅酒店,。

????在安全、舒適和會(huì)務(wù)的需求之外,，對(duì)企業(yè)高管來說,，更多的滿意度來自于感覺。酒店服務(wù)給他們帶來的滿足感,，會(huì)使他們感到愜意和從容,，這是身心收放自如以后的暢快。很多高端商務(wù)酒店一直推崇把對(duì)客人的細(xì)節(jié)服務(wù)做到極致,。硬件的比如衛(wèi)生間的浴缸扶手,、電視機(jī)開機(jī)后的頻道和提示語言。而更多的還是人性化的服務(wù),。比如在香港迪斯尼酒店,，會(huì)看到在可愛的卡通形象拖鞋邊上的溫馨提示，大意是如果喜歡,，拖鞋可以帶走,?？腿藥ё哌@些可愛實(shí)用的小物件，酒店的良好形象也隨之留在了心里,。

????本文選擇了新興商務(wù)城市青島,、大連、蘇州和東莞的若干商務(wù)酒店,。