如何應(yīng)對(duì)棘手的上司?

這部電影里的很多情節(jié)都令人印象深刻,,這位剛畢業(yè)就有幸進(jìn)入頂級(jí)時(shí)尚雜志社的女大學(xué)生安迪,,肯定沒(méi)想到自己的總編米蘭達(dá)是如此尖酸刻薄,并且無(wú)論公事私事都會(huì)交由她來(lái)打理——包括颶風(fēng)的時(shí)候,,讓安迪去找飛機(jī)把她從邁阿密送回紐約;或者讓安迪去找還未發(fā)布的《哈利·波特》手稿,只是因?yàn)樗暮⒆觽兗庇谥老旅娴墓适?.....
遭遇棘手的老板感覺(jué)像是一個(gè)人的必經(jīng)儀式,。多數(shù)人在職業(yè)生涯的某個(gè)階段,,都可能遇到這樣的人。他或她可能是微觀管理者,,或者在沒(méi)有跟你進(jìn)行任何接觸的情況下,,貶低你為之付出大量心血的工作,有些老板看起來(lái)令人難以取悅,。如果你的上司碰巧是一位“穿普拉達(dá)的惡魔”,,那么你一定很清楚這種經(jīng)歷可能帶來(lái)的沮喪與挫敗感。遇到這樣的上司當(dāng)然很糟糕,,但是,,即便你的上司看上去有可能是你在工作中成功與否的決定因素,我依然相信,,在保持斗志和遠(yuǎn)大理想方面,,你其實(shí)比你自己認(rèn)為的更強(qiáng)大。
下面幾種方法可以幫助你改變心態(tài),,讓自己為成功做好準(zhǔn)備,,讓糟糕的上司見(jiàn)鬼去吧。
1 不要當(dāng)做對(duì)個(gè)人的人身攻擊
我曾經(jīng)的同事,,在下屬帶來(lái)壞消息的時(shí)候,,喜歡咒罵員工,向員工身上扔?xùn)|西,。這種行為當(dāng)然令人不快(而且也不恰當(dāng)),,但我也是第一次意識(shí)到,老板也是人,,與我們一樣,,他們也會(huì)面對(duì)壓力、不安和恐懼,。有些人在壓力之下的表現(xiàn)就像動(dòng)物一樣,,而我們的上司,甚至公司的高管,,也是人,,因此也不能幸免。如果你發(fā)現(xiàn)自己的上司存在這種情況,,你必須不斷提醒自己,,他對(duì)待你的言行,更多的是反映了他自己的心情,,抑或是更高層領(lǐng)導(dǎo)的要求,,甚至可能源自與工作無(wú)關(guān)的外部挫折,。因此,要盡量避免把上司的態(tài)度看作是人身攻擊,。盡管如此,,如果有人在口頭上或肢體上侮辱你,你應(yīng)該立刻向人力資源部報(bào)告,。
2 成為解決方案大師
肯定有一些嚴(yán)肅的上司,,他們沒(méi)有時(shí)間了解前因后果、閑聊或聽你解釋,。但她會(huì)拿出時(shí)間來(lái),,了解你如何幫助她實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果你總是帶著問(wèn)題來(lái)找她,,你的受重視程度肯定會(huì)下降,。盡量提出解決方案,而不是問(wèn)題,。當(dāng)然,,這并不意味著你要有所有問(wèn)題的答案,但在把壞消息告訴上司之前,,寫下至少兩個(gè)克服挑戰(zhàn)的可行選擇,。
3 始終領(lǐng)先一步
你能否接觸到上司的日程安排?如果能,,經(jīng)常查看一下,。你要始終清醒地了解上司正在做什么,以及他或她的首要任務(wù)是什么,。如果你的辦公室有定期談話的文化,,而你尚未制定談話安排,可以與老板確定一周一次或兩周一次的一對(duì)一面談時(shí)間,。面談時(shí)要準(zhǔn)備一份非正式的報(bào)告,,詳細(xì)說(shuō)明你的所有項(xiàng)目、狀況和他/她應(yīng)該了解的重要進(jìn)展,。這種面談可以為你提供機(jī)會(huì),,了解上司的最新工作重點(diǎn)。你還可以借此巧妙地夸耀一下自己最近的成就,,記錄那些有助于年終績(jī)效評(píng)估的成果,。
4 即便犯了錯(cuò),也要有自信
需要說(shuō)明的是:相比直面錯(cuò)誤,,如果在犯錯(cuò)之后撒謊,,你將需要花更多的時(shí)間去收拾爛攤子。所以,,犯錯(cuò)之后,,立刻坦白交代,,然后利用自己的“方案解決大師”技能,解釋如何解決問(wèn)題,。在面對(duì)棘手的上司時(shí),,考慮周到的自信心是最好的武器。即使在最糟糕的日子里,,也要提醒自己:你很聰明,你有能力(所以他們才會(huì)聘用你?。?,然后沉著堅(jiān)定地去面對(duì)問(wèn)題。
5 確定你能獲得什么
并非所有棘手的老板都是壞老板,。事實(shí)上,,有一位經(jīng)常跟你嚷嚷“不要跟我廢話”的老板,可以把你培訓(xùn)成更優(yōu)秀的員工,,比如他會(huì)迫使你始終做到最好,,要求你反復(fù)檢查自己的工作,對(duì)自己的想法進(jìn)行核實(shí)之后再介紹給其他人,。棘手的上司讓我學(xué)會(huì)了如何在公司內(nèi)獲得晉升,。他們也讓我知道了優(yōu)秀的管理者要具備哪些品質(zhì)——現(xiàn)在,不論作為面試官還是面試對(duì)象,,我都會(huì)特別留意這些品質(zhì),。我會(huì)有意去選擇工作風(fēng)格與我相契合的人,能夠?yàn)橄聦偬峁┩瓿晒ぷ魉枰墓ぞ叩娜?,以及能夠給下屬提供成功空間的人,。所以,我與現(xiàn)在的上司在一起非常開心,,對(duì)于有機(jī)會(huì)成為我的下屬的人,,我也希望他們對(duì)我有同樣的感受。(財(cái)富中文網(wǎng))