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日本人的“便利店”式養(yǎng)老

日本人的“便利店”式養(yǎng)老

馬天月 2018-10-17
日本人以居家養(yǎng)老為主,,不同于歐美較為普遍的大型集中養(yǎng)老社區(qū),,日本更多的是小型化,、多機能嵌入成熟社區(qū)的便利店式養(yǎng)老機構,。

日本人以居家養(yǎng)老為主,,不同于歐美較為普遍的大型集中養(yǎng)老社區(qū),,日本更多的是小型化、多機能嵌入成熟社區(qū)的便利店式養(yǎng)老機構,。受儒家文化的影響,,日本人有深厚的居家養(yǎng)老傳統(tǒng),家庭和鄰里觀念重,,老人不愿意離開自己熟悉的環(huán)境去陌生地方養(yǎng)老,。加之日本的介護險對居家養(yǎng)老有細致全面的政策支持,因而日本很少有歐美那種集中大型的老年社區(qū),,而是依托小規(guī)模,、多機能的社區(qū)養(yǎng)老院,并推出周到細致的上門服務,,盡量幫助老人在自己的家中養(yǎng)老,,加強與社區(qū)鄰里的互動。這種養(yǎng)老方式也得到日本政府的大力提倡,。政府號召以社區(qū)為單位,,集中為老人提供服務,計劃到2025年,,建設60萬套集中住宅,。

日本的托老所床位一般在在20至30張左右,服務內(nèi)容包括24小時的入住照顧服務,、白天的日托服務和居家上門服務,,這種模式被稱為養(yǎng)老地產(chǎn)的“7-11”,。由于具有較強的地域性和介護服務的同質性,,日本的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)分散性較強,,小機構眾多,規(guī)模排名前20的養(yǎng)老企業(yè)在上門護理事務所中數(shù)量只占到9%,,在日間照護中心事務所中數(shù)量只占到8%,,在2000多家商業(yè)養(yǎng)老院中數(shù)量只占22%。日本做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的企業(yè)多數(shù)是養(yǎng)老服務運營商,,通常每個護理中心的規(guī)模較小,,以民房改建為主,像美國那種以開發(fā)老年地產(chǎn)并銷售的形式或金融公司通過REITs建設集中養(yǎng)老社區(qū)的形式進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的企業(yè)為數(shù)不多,。

以福岡九州島一個社區(qū)里面的托老所為例,,這家托老所就是一家典型的便利店式嵌入型社區(qū)養(yǎng)老模式。只有三層樓,、不到20個房間,,每個房間都住一位老人,停車位不到十個,,總面積不到一千方,,里面的設施很齊全,場地也是租來的,。這家托老所主要有四項服務:一是日間照料,,為入托的老人提供膳食、娛樂活動,、身體機能康復,,心理康復、語言康復,,洗澡洗浴等服務,。二是短期入住,為老人提供7天至一個多月的入托服務,,期間對老人進行看護,、護理,等家人來接再回到家里,。第三種就是長期入住,,面向失獨或年長老人提供機能康復,心理治療咨詢等服務,;第四種就是上門服務,,為在宅養(yǎng)老的老人提供上門的家政服務,身體體檢,、幫助洗浴,,康復護理等。這類小規(guī)模多功能社區(qū)養(yǎng)老機構,擁有者豐富的活動和細致的管理,,每天的餐食提前告知,,對老人的洗澡、護理活動以及員工執(zhí)勤護理分工的時間表,,都詳細排列,,并有看護記錄備案。

像福岡托老所這種模式在日本已經(jīng)遍地開花,,隨著2000年《介護保險法》開始實施,,托老所數(shù)量開始迅猛增長。這種小規(guī)模多功能的照護機構,,集居住,、醫(yī)療、照護,、預防,、生活援助功能于一體,為老人打造了一個地區(qū)綜合服務體系,,極大地方便了老年人的生活,。

日本政府于2000年4月出臺了《介護保險法》,支持老年人居家養(yǎng)老,?!督樽o保險法》面向65歲以上人群,這類人群被納入強制保險范圍,。而40-64歲人群也可申請保險,。保險金因參保人類別不同,繳納費用比例也不同,?!督樽o保險法》將老年人需要照護的程序分為7級,由醫(yī)療機構認定,。介護等級調查十分嚴密規(guī)范,。經(jīng)辦機構接到申請后,醫(yī)師先審核是否符合受理范圍,,然后派調查員或委托的專業(yè)護理人員登門訪問,,對申請人的視力、行動能力,、能否自己翻身,、如廁等85項進行調查,填寫表格,,錄入計算機,,得出初步結論,;再由醫(yī)療、保健,、福利等人員組成的“介護認定審查會”,,對調查員的初步意見進行研究,確定是否符合給付條件以及具體的介護等級,。經(jīng)辦機構在接到申請30日內(nèi)將認定結果通知申請人。申請人如對認定結果有異議,,可以向上一級的“介護保險審查委員會”提出申訴,。通常情況下,首次評估后,,每滿半年需對介護對象的介護等級進行一次復審,,再次進行健康調查及評估,根據(jù)其健康變化情況調整介護等級,,制定新的介護計劃,。申請人需要與照護援助顧問商談討論援助照護服務項目,隨后向政府申請領取相應等級的介護保險證,。

介護保險主要向受保人提供居家服務和設施服務,,具體包括上門護理、上門看護,、日托,、康復訓練、護理用具等,。2006年新增了護理預防給付項目,,將為輕度失能老人提供提高運動技能、營養(yǎng)改善等護理預防服務也納入了給付范圍,。一般而言,,介護險可以支付90%的護理服務費用,個人只需支付10%,。除養(yǎng)老年金和介護險外,,日本還專門針對75歲及以上老年人制訂了長壽醫(yī)療保險,作為日本強制公立保險制度,,由地方后期高齡者醫(yī)療廣域聯(lián)合來管轄,。

總之,日本的養(yǎng)老模式有賴于日本人根深蒂固的家庭觀念和日本發(fā)達的介護保險體系,。日本人更喜歡嵌入成熟社區(qū)的小規(guī)模,、多機能便利店式的養(yǎng)老機構。老年人不用離開自己熟悉的社區(qū)即可享受細致周到的護理服務,。日本的經(jīng)驗表明小型化,、多功能的便利店式養(yǎng)老服務模式更適于亞洲文化,。與日本相似,中國也有著深厚的居家養(yǎng)老傳統(tǒng),,老年人更愿意在熟悉的地方生活養(yǎng)老,。因此大型集中養(yǎng)老模式未來將不會成為普遍的中國式養(yǎng)老方式。而依托成熟社區(qū)發(fā)展連鎖化的托老所,、同時將服務輻射到居家老人,,將會有更廣闊的市場前景。目前國內(nèi)尚未出臺統(tǒng)一照護保險政策的情況下,,可以依托社區(qū)醫(yī)院,、診所或對住宅進行適老化設施改造等業(yè)態(tài)進入社區(qū)和家庭,進行前瞻性布局,,并迅速實現(xiàn)規(guī)?;瓦B鎖化,同時通過居家養(yǎng)老服務培養(yǎng)客戶黏性,,樹立企業(yè)品牌形象,。此外,護理險的出臺和規(guī)范管理是促進日本社區(qū)養(yǎng)老便利店迅速發(fā)展的關鍵因素,。我國已經(jīng)在多個省市試點長照險,,并取得了良好成效。應根據(jù)地方財政收入能力采取差異性撥款方式,,不失時機地在全國范圍內(nèi)推廣施行護理險,,并做好監(jiān)管工作,為居家和社區(qū)養(yǎng)老提供政策保障,。(注:本文僅代表作者觀點,。)

作者馬天月是中國建投研究院博士后。

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