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聯(lián)合創(chuàng)始人經(jīng)驗(yàn)迥異,,可能是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵

Racehl King
2020-02-28

在Great Jones成立一周年之際,兩位聯(lián)合創(chuàng)始人接受了《財(cái)富》雜志的專(zhuān)訪,。

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Great Jones的聯(lián)合創(chuàng)始人西拉·提希加特(左)和麥蒂·莫伊利斯,。圖片來(lái)源:Great Jones

Great Jones廚具公司聯(lián)合創(chuàng)始人西拉·提希加特和麥蒂·莫伊利斯來(lái)自于兩個(gè)不同的商業(yè)圈,其歷程迥異,,但這恰恰可能才是成功的不二“菜譜”,。

提希加特是一名作家,曾榮獲詹姆斯·比爾德美食大獎(jiǎng),,曾供職于《紐約》雜志博客Grub Street,,此前曾在《少女時(shí)尚》,、《時(shí)尚》以及Refinery29網(wǎng)站工作過(guò)。她還曾在哥倫比亞廣播公司的《This Morning》欄目中主持一個(gè)大廚專(zhuān)訪板塊,。莫伊利斯來(lái)自于初創(chuàng)領(lǐng)域,,她曾為Warby Parker管理消費(fèi)者洞見(jiàn),也曾在Zola擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,。

在該品牌迎來(lái)其成立一周年之際,,這兩位企業(yè)家首次回憶了自身職務(wù)的變化歷程、在招聘關(guān)鍵員工時(shí)的注意事項(xiàng),,以及加入當(dāng)代不斷增長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)大軍,、以初創(chuàng)作為職業(yè)生涯開(kāi)端都意味著什么?

品牌的標(biāo)志性產(chǎn)品:The Dutchess,,一款琺瑯鑄鐵荷蘭燜鍋,。圖片來(lái)源:Great Jones

《財(cái)富》:是什么讓二位走到了一起,并創(chuàng)建了這家公司,?又是什么啟發(fā)二位創(chuàng)建了Great Jones品牌,?

提希加特:麥蒂和我已經(jīng)認(rèn)識(shí)20年了;我們一起去過(guò)夏令營(yíng),!盡管我們的工作職業(yè)道路大相徑庭,,但我們一直保持著聯(lián)系。在創(chuàng)建Great Jones之前,,我是《紐約》雜志的美食編輯,。在五年的時(shí)間中,我一直為了工作而輾轉(zhuǎn)于不同的新餐廳,,但我希望能夠更好地照顧自己,,并花更多的時(shí)間在家里烹飪。我需要升級(jí)我的廚具,,(遠(yuǎn)離特氟龍?。┑译y以弄清楚我到底需要什么廚具以及為什么需要這些廚具。令我感到驚訝的是,,市面上的廚具都沒(méi)有什么現(xiàn)代感,。我在市場(chǎng)上也沒(méi)有看到集高品質(zhì)、合理價(jià)格以及美感于一身的廚具產(chǎn)品,。

莫伊利斯:當(dāng)時(shí),,我正供職于Zola,是該公司的首名產(chǎn)品經(jīng)理,。在Zola,,我一直密切關(guān)注著廚具市場(chǎng),并發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者跟我們一樣對(duì)此感到十分無(wú)奈,。當(dāng)西拉邀請(qǐng)我共進(jìn)晚餐時(shí),,我們談到了創(chuàng)建這個(gè)廚具品牌,,立刻引燃了我的興奮點(diǎn)。我們便從那時(shí)候開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路,。

提希加特曾供職于Refinery29網(wǎng)站,、《少女時(shí)尚》和Grub Street,莫伊利斯曾供職于Warby Parker,、Zola和Jopwell,,你們此前的工作經(jīng)歷對(duì)擔(dān)任全新初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人和經(jīng)理有什么影響?

提希加特:令人驚訝的是,,我此前的記者工作對(duì)于創(chuàng)始人的職務(wù)有著很大的幫助,。開(kāi)設(shè)公司的很大一部分工作在于了解你過(guò)去不知道的東西,,然后鼓起勇氣向陌生人征求意見(jiàn),,并開(kāi)展深度調(diào)研,以彌補(bǔ)這些空白,。這剛好是我在做記者時(shí)的工作,。在Great Jones,我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品之余打造了一個(gè)極具吸引力的品牌,;我們會(huì)提供食譜,,并分享應(yīng)該如何烹飪以及烹飪的魅力,從而讓烹飪變得更加簡(jiǎn)單,。我在編輯領(lǐng)域的背景也在這里有了用武之地,。我還管理著我們的傳播業(yè)務(wù)。(我們沒(méi)有與公關(guān)機(jī)構(gòu)合作,。)可貴的是,,我在這兩方面都有一定的經(jīng)驗(yàn)。

莫伊利斯:在創(chuàng)建Great Jones之前,,我曾在三家高增長(zhǎng),、獲風(fēng)投資金支持的初創(chuàng)企業(yè)工作過(guò),這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。通過(guò)這些經(jīng)歷,,我了解了如何創(chuàng)建公司以及如何將公司發(fā)展壯大,并在這一過(guò)程中掌握了關(guān)鍵的洞見(jiàn),。在Warby,,我了解了“打造以客戶為中心的品牌”這一理念的巨大價(jià)值。在Zola,,我意識(shí)到科技在推動(dòng)傳播速度和范圍方面能夠發(fā)揮極其強(qiáng)大的作用,。在Jopwell,我認(rèn)識(shí)到多元化的員工背景和思想會(huì)大幅提升各大企業(yè)的業(yè)績(jī),。我非常慶幸能獲得這些經(jīng)驗(yàn),。在我思考如何打造Great Jones的過(guò)程中,,每一個(gè)經(jīng)歷都有其獨(dú)到的作用。

一開(kāi)始你們倆是如何劃分責(zé)任和工作職責(zé)的,?這個(gè)安排隨著公司的成立發(fā)生了什么變化,?

提希加特:我們各自不同的職業(yè)背景所具有的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于,我們此前和當(dāng)前的關(guān)注領(lǐng)域都非常明確,。我負(fù)責(zé)品牌,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、傳播和營(yíng)銷(xiāo),;麥迪監(jiān)管運(yùn)營(yíng),、財(cái)務(wù)、策略和公司網(wǎng)站的運(yùn)轉(zhuǎn),。問(wèn)題并不在于我們的職責(zé)自公司成立后發(fā)生了什么變化,,而是在于我們一直在努力弄清楚各自的職責(zé)在“哪些領(lǐng)域”出現(xiàn)了交匯和重疊。

你在創(chuàng)建Great Jones之前是否曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)招聘業(yè)務(wù),?你此前的導(dǎo)師是否在重要崗位的招聘方面給過(guò)你建議,?

莫伊利斯:我在此前工作過(guò)的三家初創(chuàng)企業(yè)都參與過(guò)招聘,并曾在Jopwell負(fù)責(zé)招聘產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),。通過(guò)這些經(jīng)歷我意識(shí)到,,盡管招聘并不是一門(mén)科學(xué),但在篩選求職者的過(guò)程中制定一致的流程對(duì)于實(shí)現(xiàn)求職者的公平評(píng)估至關(guān)重要,。我的一位導(dǎo)師曾告訴我:“招聘看的是態(tài)度,,培訓(xùn)注重的是技能?!倍@也是我在Great Jones所奉行的核心理念,。我們有著異常精簡(jiǎn)的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都負(fù)責(zé)多項(xiàng)職責(zé),。因此,, 熱情、好奇心強(qiáng),,而且不懼困難的性格特征通常是不俗工作業(yè)績(jī)的有力保障,。

你最初聘請(qǐng)的人都是誰(shuí)?在決定招聘哪類(lèi)員工時(shí)需要考慮什么因素,,你希望從這些求職者身上找到什么,?

提希加特:公司的首批三名雇員涉及社交媒體、運(yùn)營(yíng)和客戶體驗(yàn)崗位,,我們?cè)谡衅杆麄儾痪弥蟛艅?chuàng)建公司,。這些職責(zé)之間有著很大的差異,也讓我們的小團(tuán)隊(duì)成員變成了超級(jí)多面手,。我們看中的求職者與我們一樣,,都熱衷于探討如何塑造Great Jones為消費(fèi)者提供的體驗(yàn),,以及如何打造公司的內(nèi)部文化。在我們看來(lái),,有一點(diǎn)至關(guān)重要:這些團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該營(yíng)造一種積極的氛圍,,也就是良好的職業(yè)道德和精神面貌,從而為其他員工樹(shù)立榜樣,。

公司的雇員現(xiàn)在有多少人,?是否有進(jìn)一步的增員計(jì)劃?

莫伊利斯:公司目前有8個(gè)人,,2020年初將增至10人,。我們十分高興在第一季度為幾個(gè)重要的崗位招聘了幾位新人,但我們?cè)趩T工增速方面十分謹(jǐn)慎,,目的是為了避免讓公司的內(nèi)部文化出現(xiàn)大的變化,。

對(duì)于即將步入創(chuàng)業(yè)之路的人士,在招聘方面你覺(jué)得有什么必要的建議,?

莫伊利斯:作為一名創(chuàng)始人,,打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是你職責(zé)的核心所在,,而且此舉也能讓業(yè)務(wù)發(fā)生質(zhì)的變化,。招聘是件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的活,當(dāng)你忙于其他事情的時(shí)候很難將其看作是工作重心,,但招聘到好的新團(tuán)隊(duì)成員會(huì)為整個(gè)業(yè)務(wù)帶來(lái)顛覆性的影響,。所以當(dāng)你打算招聘新人時(shí),不要害怕尋求幫助:你的投資者,、熟悉的企業(yè)家以及導(dǎo)師可能在之前也曾圍繞類(lèi)似的崗位進(jìn)行過(guò)招聘,,因此他們可以告訴你該去找誰(shuí),上哪去找,。(財(cái)富中文網(wǎng))

譯者:馮豐

審校:夏林

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