
Great Jones廚具公司聯(lián)合創(chuàng)始人西拉·提希加特和麥蒂·莫伊利斯來自于兩個不同的商業(yè)圈,其歷程迥異,,但這恰恰可能才是成功的不二“菜譜”,。
提希加特是一名作家,曾榮獲詹姆斯·比爾德美食大獎,,曾供職于《紐約》雜志博客Grub Street,,此前曾在《少女時尚》、《時尚》以及Refinery29網(wǎng)站工作過,。她還曾在哥倫比亞廣播公司的《This Morning》欄目中主持一個大廚專訪板塊,。莫伊利斯來自于初創(chuàng)領(lǐng)域,她曾為Warby Parker管理消費者洞見,,也曾在Zola擔任產(chǎn)品經(jīng)理,。
在該品牌迎來其成立一周年之際,這兩位企業(yè)家首次回憶了自身職務(wù)的變化歷程,、在招聘關(guān)鍵員工時的注意事項,,以及加入當代不斷增長的創(chuàng)業(yè)大軍、以初創(chuàng)作為職業(yè)生涯開端都意味著什么,?

《財富》:是什么讓二位走到了一起,,并創(chuàng)建了這家公司,?又是什么啟發(fā)二位創(chuàng)建了Great Jones品牌,?
提希加特:麥蒂和我已經(jīng)認識20年了;我們一起去過夏令營,!盡管我們的工作職業(yè)道路大相徑庭,,但我們一直保持著聯(lián)系。在創(chuàng)建Great Jones之前,,我是《紐約》雜志的美食編輯,。在五年的時間中,我一直為了工作而輾轉(zhuǎn)于不同的新餐廳,,但我希望能夠更好地照顧自己,,并花更多的時間在家里烹飪。我需要升級我的廚具,,(遠離特氟龍?。┑译y以弄清楚我到底需要什么廚具以及為什么需要這些廚具。令我感到驚訝的是,,市面上的廚具都沒有什么現(xiàn)代感,。我在市場上也沒有看到集高品質(zhì)、合理價格以及美感于一身的廚具產(chǎn)品,。
莫伊利斯:當時,,我正供職于Zola,是該公司的首名產(chǎn)品經(jīng)理,。在Zola,我一直密切關(guān)注著廚具市場,,并發(fā)現(xiàn)消費者跟我們一樣對此感到十分無奈,。當西拉邀請我共進晚餐時,我們談到了創(chuàng)建這個廚具品牌,,立刻引燃了我的興奮點,。我們便從那時候開始了創(chuàng)業(yè)之路。
提希加特曾供職于Refinery29網(wǎng)站,、《少女時尚》和Grub Street,,莫伊利斯曾供職于Warby Parker、Zola和Jopwell,,你們此前的工作經(jīng)歷對擔任全新初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人和經(jīng)理有什么影響,?
提希加特:令人驚訝的是,我此前的記者工作對于創(chuàng)始人的職務(wù)有著很大的幫助,。開設(shè)公司的很大一部分工作在于了解你過去不知道的東西,,然后鼓起勇氣向陌生人征求意見,并開展深度調(diào)研,,以彌補這些空白,。這剛好是我在做記者時的工作,。在Great Jones,我們在銷售產(chǎn)品之余打造了一個極具吸引力的品牌,;我們會提供食譜,,并分享應(yīng)該如何烹飪以及烹飪的魅力,從而讓烹飪變得更加簡單,。我在編輯領(lǐng)域的背景也在這里有了用武之地,。我還管理著我們的傳播業(yè)務(wù)。(我們沒有與公關(guān)機構(gòu)合作,。)可貴的是,,我在這兩方面都有一定的經(jīng)驗。
莫伊利斯:在創(chuàng)建Great Jones之前,,我曾在三家高增長,、獲風投資金支持的初創(chuàng)企業(yè)工作過,這些對我來說都是寶貴的學習經(jīng)歷,。通過這些經(jīng)歷,,我了解了如何創(chuàng)建公司以及如何將公司發(fā)展壯大,并在這一過程中掌握了關(guān)鍵的洞見,。在Warby,,我了解了“打造以客戶為中心的品牌”這一理念的巨大價值。在Zola,,我意識到科技在推動傳播速度和范圍方面能夠發(fā)揮極其強大的作用,。在Jopwell,我認識到多元化的員工背景和思想會大幅提升各大企業(yè)的業(yè)績,。我非常慶幸能獲得這些經(jīng)驗,。在我思考如何打造Great Jones的過程中,每一個經(jīng)歷都有其獨到的作用,。
一開始你們倆是如何劃分責任和工作職責的,?這個安排隨著公司的成立發(fā)生了什么變化?
提希加特:我們各自不同的職業(yè)背景所具有的一個優(yōu)點在于,,我們此前和當前的關(guān)注領(lǐng)域都非常明確,。我負責品牌、產(chǎn)品設(shè)計,、傳播和營銷,;麥迪監(jiān)管運營、財務(wù),、策略和公司網(wǎng)站的運轉(zhuǎn),。問題并不在于我們的職責自公司成立后發(fā)生了什么變化,而是在于我們一直在努力弄清楚各自的職責在“哪些領(lǐng)域”出現(xiàn)了交匯和重疊,。
你在創(chuàng)建Great Jones之前是否曾經(jīng)負責過招聘業(yè)務(wù),?你此前的導師是否在重要崗位的招聘方面給過你建議,?
莫伊利斯:我在此前工作過的三家初創(chuàng)企業(yè)都參與過招聘,并曾在Jopwell負責招聘產(chǎn)品團隊,。通過這些經(jīng)歷我意識到,,盡管招聘并不是一門科學,但在篩選求職者的過程中制定一致的流程對于實現(xiàn)求職者的公平評估至關(guān)重要,。我的一位導師曾告訴我:“招聘看的是態(tài)度,,培訓注重的是技能?!倍@也是我在Great Jones所奉行的核心理念,。我們有著異常精簡的團隊,每個人都負責多項職責,。因此,, 熱情、好奇心強,,而且不懼困難的性格特征通常是不俗工作業(yè)績的有力保障,。
你最初聘請的人都是誰?在決定招聘哪類員工時需要考慮什么因素,,你希望從這些求職者身上找到什么,?
提希加特:公司的首批三名雇員涉及社交媒體、運營和客戶體驗崗位,,我們在招聘他們不久之后才創(chuàng)建公司,。這些職責之間有著很大的差異,也讓我們的小團隊成員變成了超級多面手,。我們看中的求職者與我們一樣,,都熱衷于探討如何塑造Great Jones為消費者提供的體驗,以及如何打造公司的內(nèi)部文化,。在我們看來,有一點至關(guān)重要:這些團隊成員應(yīng)該營造一種積極的氛圍,,也就是良好的職業(yè)道德和精神面貌,,從而為其他員工樹立榜樣。
公司的雇員現(xiàn)在有多少人,?是否有進一步的增員計劃,?
莫伊利斯:公司目前有8個人,2020年初將增至10人,。我們十分高興在第一季度為幾個重要的崗位招聘了幾位新人,,但我們在員工增速方面十分謹慎,目的是為了避免讓公司的內(nèi)部文化出現(xiàn)大的變化,。
對于即將步入創(chuàng)業(yè)之路的人士,,在招聘方面你覺得有什么必要的建議,?
莫伊利斯:作為一名創(chuàng)始人,打造一支強大的團隊是你職責的核心所在,,而且此舉也能讓業(yè)務(wù)發(fā)生質(zhì)的變化,。招聘是件費時費力的活,當你忙于其他事情的時候很難將其看作是工作重心,,但招聘到好的新團隊成員會為整個業(yè)務(wù)帶來顛覆性的影響,。所以當你打算招聘新人時,不要害怕尋求幫助:你的投資者,、熟悉的企業(yè)家以及導師可能在之前也曾圍繞類似的崗位進行過招聘,,因此他們可以告訴你該去找誰,上哪去找,。(財富中文網(wǎng))
譯者:馮豐
審校:夏林