推特CEO多爾西：員工可以“永遠(yuǎn)”在家工作
財富中文網(wǎng)
2020-05-13
美國舊金山,，Twitter公司總部,。圖片來源：視覺中國
據(jù)英國《衛(wèi)報》13日消息，Twitter首席執(zhí)行官杰克·多爾西在12日給全公司的電子郵件中表示,，該公司將允許員工“永遠(yuǎn)在家工作”,。
Twitter的一位發(fā)言人證實了這一消息，稱受新冠疫情影響,，Twitter是首批轉(zhuǎn)為在家辦公的公司之一,，但預(yù)計不會成為首批返回辦公室的公司之一。
此前3月2日,，Twitter開始大力鼓勵居家辦公,，3月11日起強(qiáng)制員工在家辦公。同時為員工增加購買家庭辦公用品的補(bǔ)貼金,。并在聲明中表示,，喜歡遠(yuǎn)程工作的員工可以無限期這樣做，想回到辦公室的至少要等到9月份,。
圖片來源：英國《衛(wèi)報》報道截圖
做出這個看似特立獨行,、卻又合乎情理的決定的杰克·多爾西來自美國圣路易斯。他在2013年曾經(jīng)“衣錦還鄉(xiāng)”：宣傳自己創(chuàng)立的移動支付公司Square,。這家創(chuàng)立于2009年的科技公司在2019年財富未來50強(qiáng)榜單中名列第二,。當(dāng)然這并不是多爾西最亮眼的成績，在此之前,，他聯(lián)合創(chuàng)立了世界上最大的社交網(wǎng)站之一——Twitter,。讓我們回到2013年Twitter上市前夕的圣路易斯，見證“圣路易斯的驕傲”是如何誕生的,。
Twitter創(chuàng)始人回鄉(xiāng)記
2013年10月3日,，Twitter公司發(fā)推文宣布了世人期待已久的首次公開募股計劃。
就在消息發(fā)布前兩周,，公司的共同創(chuàng)始人,、執(zhí)行董事長杰克·多爾西前往圣路易斯，宣傳他的另一家公司——移動支付新創(chuàng)企業(yè)Square,。這位當(dāng)紅的創(chuàng)業(yè)家在2013年度《財富》“40位40歲以下商界精英排行榜”上列第2位,。他回到家鄉(xiāng)，舉辦了一場由小企業(yè)老板參加的討論會,。
在研討會的前后,，多爾西接受了《財富》雜志的采訪。他對Twitter的上市計劃始終保持沉默,，但正面回答了觀眾的問題：他如何創(chuàng)辦了兩家科技界最熱門的公司,。
多爾西對觀眾說：“我們的Twitter仍然處在起步階段，因為我們要不斷地重塑公司——我們要反思當(dāng)前的工作,?！?/p>
首次IPO前,，有關(guān)Twitter公開募股的消息已經(jīng)流傳了多年，臨近IPO的幾個月尤其熱鬧,。它在2013年9月偷偷向美國證券交易會提交申請上市文件的風(fēng)聲走漏后,，很多人感到激動。上市對股票有好處,，因為當(dāng)時社交網(wǎng)絡(luò)股在市場很緊俏,，如有名的Facebook。一旦Twitter上市,，多爾西很可能將加入億萬富豪俱樂部,。
但是，他現(xiàn)在的首要工作是管理他在2009年創(chuàng)辦的移動支付公司Square,，這家公司就在Twitter總部的街對面,。也有傳聞稱，這家位于舊金山的公司正盯著公開市場,，但不會在近期上市,。
有一件事是明確的：多爾西在硅谷的影響與日俱增。
在多爾西的家鄉(xiāng)尤其如此,。2013年8月,，一個工作日的悶熱夜晚，超過500位當(dāng)?shù)厝擞窟M(jìn)了古老的大禮堂Casa Loma Ballroom,，這個禮堂位于這座城市曾經(jīng)繁榮的切諾基大街的街區(qū),。他們像歡迎《美國偶像》的總決賽選手那樣歡迎這位老家的孩子。圣路易斯市市長弗朗西斯·斯雷介紹多爾西時稱他是“我們特別自豪地稱他是‘圣路易斯的老鄉(xiāng)’”,，在場的人聽完后發(fā)出了熱烈的歡呼,。
多爾西的父母、叔伯和弟弟們眉開眼笑地坐在禮堂的前排,。就連他母校杜伯格主教高中的老師們也穿著印著學(xué)校名字的紅色T恤參加了歡迎會,。
多爾西或許還算不上圣路易斯最受歡迎的孩子，因為前棒球巨星喬·加拉吉奧拉的地位很難撼動,，但當(dāng)時36歲的多爾西已經(jīng)激起了一波創(chuàng)業(yè)的浪花,。無論是Twitter還是Square都獲得了巨大的估值，分別超過了100億美元和55億美元,。
Square能讓所有人通過一個與智能手機(jī)連接的小型讀取器實現(xiàn)信用卡支付,，每年處理的交易數(shù)量已由2012年4月的50億筆增長至2013年9月的150億筆。
多爾西想做的事情遠(yuǎn)不止信用卡支付,。他想要簡化交易過程的方方面面,，從笨重的收銀機(jī)到會計軟件再到顧客忠誠度計劃,，讓包括有機(jī)面包作坊和出租車司機(jī)在內(nèi)的所有商家更輕松地做買賣,。多爾西稱,，在像圣路易斯這樣處于困境之中的城市，這些商家才是經(jīng)濟(jì)復(fù)興的關(guān)鍵,。
“我們打心眼里認(rèn)為,，地方經(jīng)濟(jì)的力量將幫助恢復(fù)美國經(jīng)濟(jì)，甚至可能幫助恢復(fù)全球經(jīng)濟(jì),?！爆F(xiàn)身Casa Loma Ballroom之前數(shù)小時，多爾西正在他最喜愛的一家當(dāng)?shù)貓鏊鵖ump Coffee咖啡館里,，“如果我們擁有強(qiáng)大的人脈關(guān)系網(wǎng),，共同來建設(shè)地方經(jīng)濟(jì)，就有可能讓人們愿意在這些街區(qū)里居住和生活,，為整個美國的經(jīng)濟(jì)打下堅固的基礎(chǔ),。”
圣路易被稱為“通向西方的門戶”,，曾經(jīng)是商業(yè)和制造業(yè)樞紐,。直到今天，它仍然是安海斯-布希公司和雀巢普瑞納寵物食品公司的總部所在地,。但這座城市的很多大型企業(yè)——比如鞋廠和肉類加工廠——都已經(jīng)外遷或關(guān)閉,。
當(dāng)時，PNC銀行的金融服務(wù)部門曾在一份關(guān)于該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的報告中稱：“這個市場的勞動力基本上處于不斷減少的過程中,?！痹跈M穿該市的密西西比河的兩岸，點綴著大門緊閉的工廠,。部分街區(qū)廢棄紅色磚房的窗戶被用木板封上了,。但多爾西認(rèn)為這座城市復(fù)興的勢頭正勁，他希望Square的到來能有所幫助,。
在家鄉(xiāng)舉辦的研討會是公司系列巡回研討會的一部分,。這個系列名為“我們談?wù)劙伞薄６酄栁鞒姓J(rèn),，研討會還有更加私人的企圖,。首先，對于Square來說,，它是一個溝通和了解當(dāng)?shù)厝说那?。這家公司還將造訪美國其他5座城市，包括底特律,、新奧爾良和明尼阿波利斯,。但圣路易斯對多爾西有著特殊的意義，他說：“這里仍有家的感覺。我全家人都在這里,。我是唯一離開的人,。”
多爾西和圣路易斯淵源頗深,。
他的家族在這里生活了六代以上,。他的曾祖父死于1927年一次摧毀城市的龍卷風(fēng)。父母各自經(jīng)營著當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè),，包括一家咖啡店和一家比薩餅店,，兩個弟弟至今還在這里生活。
多爾西的父親叫蒂姆,，待人友善,，留著多節(jié)的馬尾辮。幾個月前,，他偶然走進(jìn)Sump咖啡館,，發(fā)現(xiàn)這家店在使用Square處理付款。多爾西的父親現(xiàn)在已經(jīng)是那里的?？?，甚至從咖啡廳的老板斯科特·卡雷那里訂購了當(dāng)?shù)匾患夷膛龅呐Ｄ蹋苍?jīng)把兒子帶到這里,。
卡雷留著胡須,，從前是位專利律師，后來和多爾西家關(guān)系密切,。他說：“多爾西第一次來的時候,，我還不知道他是誰?！?/p>
多爾西給人的感覺謙遜而熱情,。他在Twitter上有240萬粉絲，而且數(shù)量還在增長(注：截至2020年1月17日,，多爾西粉絲數(shù)為440萬),。粉絲的增加不僅是因為他的創(chuàng)新公司，還因為他有各種愛好和興趣,。他曾經(jīng)學(xué)習(xí)過做一名按摩治療師,。有人將多爾西比作史蒂夫·喬布斯——這樣的評價還為時太早，但他在科技界的威望正在與日俱增,。
即便如此,，Square和Twitter一樣，仍然受到很多人的懷疑,。Square公司沒有透露盈利情況,，但業(yè)內(nèi)人士說盈利可能性不大,，因為公司還在快速擴(kuò)張之中。（Square也不發(fā)布營業(yè)收入數(shù)字,。）盡管Square增長迅速,，但它的很多競爭對手的錢包更鼓，自帶的客戶基礎(chǔ)更大,。例如，加州山景城的Intuit公司已經(jīng)把自己的會計軟件QuickBooks銷售給了500萬家小企業(yè),。
Intuit高級副總裁,、公司小企業(yè)金融解決方案部門總經(jīng)理丹·溫尼科夫說，Intuit現(xiàn)在的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)使它相對Square具有“戰(zhàn)略性的優(yōu)勢”（Intuit也銷售與Square類似信用卡讀取器,，名叫GoPayment）,。
但是，多爾西擁有他的眾多競爭對手所沒有的東西：他能將人們集結(jié)在他的旗下,，讓他們相信他的愿景,，欣賞Square設(shè)法積聚起來的酷元素。
回到圣路易斯的禮堂,，他滿懷自信,。
在當(dāng)晚的分組討論剛剛開始時，多爾西提出了喬布斯風(fēng)格的問題：“你們?yōu)槭裁匆蛇@個,？（指創(chuàng)業(yè)）你們?yōu)槭裁醋屪约航?jīng)歷這樣的痛苦,？”當(dāng)時他穿著藍(lán)色襯衫，袖子卷到了臂肘下緣,，很有政治家的范兒（多爾西從來不掩飾他對政治的興趣,。）
討論會結(jié)束后，人們排隊等待跟多爾西聊上幾句,。最終,，人群漸漸散去，他與家人以及Square員工走出了會場,，家人中包括多爾西的教父“丹叔叔”,，一位天主教牧師。
時間已是晚上9點,，外面的溫度高達(dá)30攝氏度,。他們還打算去當(dāng)?shù)匾患颐蠺ed Drews的甜品店，那里從1929年開始就制作凍蛋糕,。
多爾西在Sump咖啡館對我說：“我長大時,，還有鄰里相處的記憶。但是現(xiàn)在,，住在這個街角的人已經(jīng)不再跟另一角的人說話了,。”（財富中文網(wǎng)）
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