今年7月底,,白宮經(jīng)濟(jì)顧問拉里-庫德洛表示,美國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷V型復(fù)蘇,。不過,,美國(guó)各公司的CEO們并不這么認(rèn)為。
世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)向《財(cái)富》雜志提供了其對(duì)全球CEO和高管的調(diào)查結(jié)果,。在美國(guó)CEO中,,42%的被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)會(huì)出現(xiàn)U型復(fù)蘇,也就是更溫和的反彈,26%預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)可怕的L型復(fù)蘇,,23%預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)W型復(fù)蘇或二次衰退,。
只有9%的美國(guó)CEO預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)會(huì)出現(xiàn)V型復(fù)蘇,經(jīng)濟(jì)反彈與經(jīng)濟(jì)收縮的速度幾乎相同,。
數(shù)字化則成為今年CEO討論中另一個(gè)重要主題,。世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)指出,有60%的歐洲CEO和57%的美國(guó)CEO認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速是這場(chǎng)疫情帶來的最重要的長(zhǎng)期影響,。在中國(guó),,這一比例為40%。
不久前,,《財(cái)富》與德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合對(duì)CEO們進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,。在這份調(diào)查中有77%的CEO表示,其公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間明顯提速,。40%的CEO稱增加了IT基礎(chǔ)設(shè)施/平臺(tái)方面的支出,。
應(yīng)該說,我們現(xiàn)在討論的所有企業(yè)數(shù)字化問題,,都無法脫離兩個(gè)大的疑問和語境:疫情將要持續(xù)多久,?以及,全球化的趨勢(shì)是否就此割裂,?
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主,、哈佛大學(xué)教授埃里克·馬斯金(Eric Maskin)、騰訊首席戰(zhàn)略官兼高級(jí)執(zhí)行副總裁詹姆斯·米切爾(James Mitchell)在本月《財(cái)富》(中文版)參與的一次對(duì)話中,,也給出了自己的答案,。
以下是兩位主要觀點(diǎn),內(nèi)容經(jīng)過編輯
談全球化
埃里克·馬斯金:全球化催生了前所未有的增長(zhǎng),。中國(guó)奇跡主要?dú)w功于全球化,,其他許多國(guó)家也是如此。
如果疫情終結(jié)了全球化,,或者至少導(dǎo)致其倒退,,我就會(huì)擔(dān)憂未來的增長(zhǎng)。世界經(jīng)濟(jì)的增速將會(huì)低于之前,,全球化允許我們利用不同國(guó)家的比較優(yōu)勢(shì),,在全球化受到限制的情況下,這些優(yōu)勢(shì)就無法發(fā)揮,。此外,,正如我和哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·克萊默(Michael Kremer)的一些合作研究所指出,全球化實(shí)際上讓全球的勞動(dòng)力成為一個(gè)整體,。
如果新冠疫情終結(jié)全球化,,所有人都會(huì)遭殃,。當(dāng)然,我不認(rèn)為會(huì)發(fā)生這種情況,。是的,,疫情發(fā)生時(shí),一些國(guó)家會(huì)很自然地傾向切斷自己與世界其他地區(qū)的聯(lián)系,,防范疫情輸入,。但是這個(gè)目標(biāo)不太可能實(shí)現(xiàn)。
我們確實(shí)生活在同一個(gè)世界里,,不論一個(gè)國(guó)家多么努力,,都不可能獨(dú)善其身。當(dāng)然我也覺得全球化碰到了麻煩,。我認(rèn)為作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家,,應(yīng)該盡我們所能來保護(hù)它。它一直是推動(dòng)增長(zhǎng)的力量,,也是一股與貧困斗爭(zhēng)的力量,。中國(guó)已經(jīng)成功地讓數(shù)億人擺脫了貧困,。
全球化也不是沒有問題,,當(dāng)然,任何一個(gè)像全球化一樣強(qiáng)大的東西,,必然會(huì)在帶來益處的同時(shí)引發(fā)問題,。但在我看來,有些問題是可以糾正的,,我覺得全球化是需要很好地保持的,。
詹姆斯·米切爾:全球化一直是、現(xiàn)在仍是一個(gè)令人驚嘆的發(fā)展引擎,,以史無前例的速度幫助數(shù)十億人擺脫貧困,。因此,我認(rèn)為從經(jīng)濟(jì)的角度來看,,雖然全球化是喜憂參半的,,但它顯然是一個(gè)長(zhǎng)期的主題。
我認(rèn)為1919年的全球瘟疫并沒有對(duì)全球化或去全球化產(chǎn)生非常明顯的影響,,當(dāng)然,,當(dāng)時(shí)的影響,很大程度上被第一次世界大戰(zhàn)的余波淹沒,,如果再往前看,,13世紀(jì)的黑死病的確重塑了當(dāng)時(shí)的資本流動(dòng)和貿(mào)易行為。但這并沒有阻止資本流動(dòng)或貿(mào)易行為,。你可以爭(zhēng)辯說,,歐洲經(jīng)濟(jì)的重心由此從意大利北部遷移到易北河流域,,以及英格蘭、荷蘭等國(guó),,特別是紡織品貿(mào)易方面,。你也可以說,它將議價(jià)權(quán)從資本和土地轉(zhuǎn)移到了農(nóng)民身上,,因?yàn)槿丝诳s減,,單位土地面積相對(duì)的勞動(dòng)力更緊缺。
我確信,,這場(chǎng)特殊的危機(jī)不會(huì)帶來像黑死病那樣巨大的痛苦,,但是它可能會(huì)改變資本流動(dòng)或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的通路。這些我們只能在未來數(shù)年中靜觀其變,。
談技術(shù)與創(chuàng)新
詹姆斯·米切爾:關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新問題,,我認(rèn)為全球化會(huì)催生某種形式的技術(shù)創(chuàng)新。世界仍然具有全球化屬性,,但也許在本質(zhì)上會(huì)兩極分化,。這會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新的持續(xù),但是流向卻改變了,。你在開場(chǎng)時(shí)提到,,在過去的三十年里,創(chuàng)新和技術(shù)變革的速度大大加快,。我的觀點(diǎn)是,,在騰訊這樣的企業(yè),這種感受是很真實(shí)的,,因?yàn)?,我們專注于在智能設(shè)備上提供社交網(wǎng)絡(luò)、娛樂和企業(yè)軟件,。
但如果你是一家像波音或美國(guó)航空這樣的企業(yè),,你可能會(huì)說,實(shí)際上航空航天工業(yè)的技術(shù)變革速度,,在1930年到1960年之間要快得多,,當(dāng)時(shí)從螺旋槳飛機(jī)改成大型噴氣式飛機(jī),速度遠(yuǎn)高于1960年到2020年,??梢哉f,在過去三四十年里,,在航空航天領(lǐng)域唯一真正的創(chuàng)新是火箭,,比如像Space X這樣的企業(yè)開發(fā)了可重復(fù)使用的火箭。
不管怎樣,,我認(rèn)為人類天生具有創(chuàng)新精神,。我們有一個(gè)天然青睞創(chuàng)新的全球體系,,在過去的三十年里,創(chuàng)新主要聚焦微型化,,比如集成電路,、智能手機(jī),以及上面承載的軟件,。但是,,未來創(chuàng)新的重點(diǎn)可能會(huì)轉(zhuǎn)移。我認(rèn)為創(chuàng)新將繼續(xù)以不同方式延伸到不同重點(diǎn)領(lǐng)域,。
埃里克·馬斯金:有一句古老的英語諺語說,,需求是創(chuàng)新之母(Necessity is the mother of innovation)。我不確定漢語是否有對(duì)應(yīng)的說法,,主要含義就是,,我們最具創(chuàng)新性的時(shí)刻常常發(fā)生在身處困難之時(shí)。所以反過來說,,我認(rèn)為疫情有可能實(shí)際上會(huì)促進(jìn)創(chuàng)新,。
它推動(dòng)世界上的生物技術(shù)企業(yè)研發(fā)新藥,比如一種新的疫苗,、新的基因療法來應(yīng)對(duì)疫情,。毫無疑問,所有這些努力都會(huì)對(duì)其他產(chǎn)品產(chǎn)生很多溢出效應(yīng),。
詹姆斯·米切爾:外源性沖擊確實(shí)可以刺激創(chuàng)新,。不管是創(chuàng)新之父還是之母,,都是這樣,。
但是,沖擊肯定會(huì)刺激人們產(chǎn)生各種反應(yīng),,比如說,,二戰(zhàn)的六年催生了原子核能研究,衍生出電子計(jì)算,,帶來了現(xiàn)代抗生素,,還有噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)、雷達(dá),。所以,,我的假設(shè)是,無論外源性沖擊持續(xù)多久,,它在激勵(lì)疫苗和防疫措施等直接的技術(shù)創(chuàng)新方面,,也會(huì)有一定的成效,而且會(huì)間接衍生出新技術(shù),。
當(dāng)然,,創(chuàng)新者的行為在外源性震蕩時(shí)期可能有別于平時(shí),。一般來說,在戰(zhàn)爭(zhēng)期間,,政府在激勵(lì),、資助和促進(jìn)創(chuàng)新方面成為主要推動(dòng)者,而在當(dāng)前這場(chǎng)特殊的危機(jī)中,,大型制藥企業(yè)的確在加緊行動(dòng),。
和過去相比,他們沖在最前線,,與政府,、頂尖大學(xué)合作,他們的成果非常值得期待,,不論是疫苗等直接成果,,還是其他間接成果。我認(rèn)為,,無論新冠疫情是否發(fā)生,,世界都會(huì)從一種基于物理學(xué)的范式轉(zhuǎn)向基于物理和生物學(xué)的新范式。這一趨勢(shì)基于人類對(duì)DNA和RNA進(jìn)行測(cè)序的能力,,以及實(shí)際上對(duì)病毒進(jìn)行編碼或調(diào)整DNA的能力,,而新冠疫情會(huì)直接或間接地加速這種轉(zhuǎn)變。
埃里克·馬斯金:另一個(gè)被快速推進(jìn)的技術(shù)進(jìn)步領(lǐng)域就是我們現(xiàn)在正在做的事情,。我現(xiàn)在是從波士頓參加對(duì)話,,你們?cè)谥袊?guó)。計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和其他現(xiàn)代技術(shù)不斷進(jìn)步,。這本來就會(huì)發(fā)生,,只不過現(xiàn)在比幾個(gè)月前更難面對(duì)面交流。我所在的哈佛大學(xué)的教學(xué)技術(shù)已經(jīng)在幾個(gè)月內(nèi)有了明顯的進(jìn)步,,實(shí)際上大多數(shù)課程都不需要現(xiàn)場(chǎng)授課了,。
我們的大部分互動(dòng)會(huì)走到線上,現(xiàn)在人們擔(dān)心,,僅僅通過在線平臺(tái)交流會(huì)不會(huì)喪失一些東西,?但同樣的,這將取決于技術(shù),,可以想象未來會(huì)有更加實(shí)質(zhì)性的改進(jìn),,以至于很難辨別大家是否真在同一個(gè)房間里,還是通過電腦,。這些都是可以期待在未來幾年實(shí)現(xiàn)的改善,。
詹姆斯·米切爾:您的話很有意思,我最近在重讀一本小說,。一本三十多年前的書,,但可以說重塑了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng) ——《神經(jīng)漫游者》,,作者威廉·吉布森。
令人吃驚的是,,作者在互聯(lián)網(wǎng)真正出現(xiàn)之前很早就發(fā)現(xiàn)端倪,。他把很多微妙的東西揭示出來,在神經(jīng)漫游者的世界里,,人們四處走動(dòng),。如果需要聯(lián)系其他人,就去電話亭,,用固話給他們打電話,,但有時(shí)沒人接聽。那只好回家,,然后從家里登錄到一個(gè)虛擬世界,,一個(gè)物理世界的逼真鏡像,但登錄需要使用固定地點(diǎn)的固定設(shè)備,。
當(dāng)然,,這與過去三十年世界的實(shí)際演變是相反的。也就是說,,現(xiàn)實(shí)中互聯(lián)網(wǎng)越來越多通過智能手機(jī)產(chǎn)生連接,。但另一方面,我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上與其他人的連接體驗(yàn)是分裂的,,僅通過非常碎片化的應(yīng)用程序來協(xié)調(diào),。所以你我之間的互動(dòng)可能是通過即時(shí)通訊軟件、電子郵件,、視頻會(huì)議APP,,但每一種體驗(yàn)都是割裂的。我們?cè)谶@些互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)上的社交圖譜,,與其他任何場(chǎng)景的社交圖譜都有很大的不同,。
現(xiàn)在,人們被迫居家隔離一段時(shí)間,,我們看到了對(duì)全方位虛擬體驗(yàn)的需求在增長(zhǎng)。幾周前我和我的孩子們一起玩游戲,,游戲里一度聚集了1200萬玩家,。幾天前,我又登陸游戲時(shí),,發(fā)現(xiàn)舊地圖被打爆了,,繪制了新地圖。
這讓我瞥見所謂的隱喻的一角,,無論如何,,這是一種不同形式的虛擬化,,更類似于小說30年前的想法:在虛擬世界中,復(fù)制更多的物理世界的體驗(yàn),,而不是目前占主導(dǎo)地位的隱喻,,即通過手機(jī)隨時(shí)進(jìn)入個(gè)性化的世界。
談企業(yè)數(shù)字化
詹姆斯·米切爾:我認(rèn)為,,疫情加速了支付和企業(yè)軟件的數(shù)字化,,并刺激了云服務(wù)的采用,當(dāng)然,,這確實(shí)是現(xiàn)在不同垂直領(lǐng)域正在發(fā)生的事情,,情況千差萬別。
我認(rèn)為中國(guó)的支付已經(jīng)相對(duì)高度數(shù)字化,,可能其他發(fā)達(dá)國(guó)家也會(huì)快速追趕中國(guó),,支付數(shù)字化在中國(guó)已經(jīng)在中國(guó)已經(jīng)非常普及。
另一方面,,在幫助企業(yè)上云方面,,中國(guó)比美國(guó)的進(jìn)程落后很多年,也相對(duì)落后于歐洲,。疫情刺激了中國(guó)企業(yè)上云的愿望,。但在短期內(nèi),愿望和能力,、人才供應(yīng)之間可能會(huì)有一段時(shí)間的滯后,,因?yàn)樘貏e是在中國(guó),許多工作負(fù)載沒有從內(nèi)部部署轉(zhuǎn)到外部部署的云上,。
實(shí)際上,,很多企業(yè)剛開始創(chuàng)建數(shù)據(jù),第一次將數(shù)據(jù)數(shù)字化,,第一次構(gòu)建數(shù)據(jù)數(shù)字化的過程,,需要第三方的現(xiàn)場(chǎng)支援,比如騰訊派員工去客戶現(xiàn)場(chǎng),,以促進(jìn)數(shù)據(jù)的數(shù)字化,。
新冠疫情下,有一些安全問題需要考慮,,比如企業(yè)是否很快接受外部員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)幫助他們實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù),、流程數(shù)字化。我認(rèn)為,,從中長(zhǎng)期來看,,這場(chǎng)疫情肯定加速了數(shù)字化趨勢(shì)。但是從非常短期的角度來講,人的安全總是要放在第一位,。
這是關(guān)于疫情的問題,。就企業(yè)如何衡量自己在數(shù)字化方面的進(jìn)展而言,我的初步想法是,,需要個(gè)案分析……企業(yè)在確定數(shù)字化前景的首要任務(wù)是什么之前,,需要深入審視自己,而不是采取一刀切的解決方案,,這可能不適合他們的特殊需求,。
埃里克·馬斯金:關(guān)于供應(yīng)鏈的問題,有人認(rèn)為疫情可能切斷全球供應(yīng)鏈,,但我認(rèn)為這沒有抓住重點(diǎn),。
疫情給我們上的重要一課,并不是說與國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈相比,,全球供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)更大,,而是過于依賴任何一個(gè)單一的供應(yīng)鏈都是錯(cuò)誤的,因?yàn)槟莻€(gè)供應(yīng)鏈,,無論是國(guó)內(nèi)的還是全球的供應(yīng)鏈,,都可能被破壞,而且常常由于突如其來的東西,,比如疫情,。
因此,應(yīng)對(duì)疫情的正確對(duì)策不是從全球供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈,,而是擁有多元化的供應(yīng)鏈,,因?yàn)閲?guó)內(nèi)供應(yīng)鏈也可能受到干擾。所以一家企業(yè)不應(yīng)當(dāng)再依賴單一的供應(yīng)來源,,而是要多元化,。如果一個(gè)來源由于某種原因變得不可用,還有其他選擇,。
當(dāng)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí),,應(yīng)該分散投資組合,這是穩(wěn)健金融投資的基本原則,。同樣的原則也適用于經(jīng)濟(jì)生活的其他領(lǐng)域,。如果我們面臨可能因疫情而中斷的風(fēng)險(xiǎn),我們也希望使我們的供應(yīng)商多樣化,。這才是我們要吸取的教訓(xùn),,而不是說全球供應(yīng)鏈本質(zhì)上是有風(fēng)險(xiǎn)的。(財(cái)富中文網(wǎng))