大加薪
所謂的“大辭職潮”震撼了美國的勞動力市場,,但這只是一個(gè)開頭,管理層與員工關(guān)系惡化的大勢還在后面,。

圖片插圖來源:SELMAN DESIGN
對美國的勞動者來說,,2021年是不尋常的一年,因?yàn)楦鱾€(gè)工作崗位的勞動者不是要求改善條件,,就是一走了之,。不過,2022年會更加不同尋常,,因?yàn)槊绹椭髋c員工之間的關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)新的階段,。
緊隨“大辭職潮”(Great Resignation)之后會發(fā)生什么,在2021年已經(jīng)出現(xiàn)端倪——大加薪(Great Raise),。想到此,,公司也許會倒吸一口冷氣,但是給員工加薪不僅勢在必行,,也許還是一個(gè)長久之計(jì),,甚至可能是一次良機(jī)。
是多股強(qiáng)大力量的匯聚促成了這一態(tài)勢,。首先,,也許作用最大的是,勞動力市場持續(xù)緊張,,著實(shí)令人吃驚,,這是因?yàn)椋鹿诜窝滓咔橐l(fā)的重新考慮工作之意義的思潮方興未艾,。2021年9月,,美國有440萬人辭去了工作,創(chuàng)出了歷史新高,。勞動力市場現(xiàn)在有1,120萬個(gè)職位空額,,這是辭工者的動機(jī)之一;其他原因包括職業(yè)倦怠和到點(diǎn)退休,,也導(dǎo)致一些人徹底退出了勞動市場,。
第二,美國的通貨膨脹最近達(dá)到了31年來的新高,,全部消費(fèi)品類別的總體價(jià)格上漲了6.2%,,高于2020年的水平,。目前尚不清楚,通脹會有多嚴(yán)重,,持續(xù)多久,,但從燃油到日用百貨,價(jià)格節(jié)節(jié)攀升,,有目共睹,,而且直接影響到了許多普通勞動者的錢包。
基于這個(gè)事實(shí),,第三大力量也許顯得反常,。雖然通脹壓力和供應(yīng)鏈從中使壞,但人們最近對FactSet數(shù)據(jù)的分析表明,,相當(dāng)多的美國大公司實(shí)際報(bào)告的利潤率是增長的——其中一些甚至猛增了50%,。這里面的部分原因是,公司徑直把原材料,、勞動力和其他成本的增長部分轉(zhuǎn)移給了消費(fèi)者。還有一部分原因是,,許多消費(fèi)品的需求持續(xù)強(qiáng)勁,,導(dǎo)致大品牌的商品減少了平時(shí)的打折措施。2021年10月,,零售額整體上漲了1.7%,。
勞動力市場緊張、公司不差錢的結(jié)果似乎很清楚:雇主們正在被迫,、拿得起錢而且也應(yīng)該給員工加薪,,提高福利。
此舉不會只是裝裝樣子,。物價(jià)上漲意味著,,你如果今年不加薪——許多、或許不是大多數(shù)勞動者不加薪——你實(shí)際上就等于減薪,。也就是說購買力減弱了,。即便加過薪,你的收入也許仍然在減少,。因?yàn)?021年加薪的幅度一般為3%左右,,遠(yuǎn)低于當(dāng)下的通脹率。這意味著,,從購買力的角度來看,,平均“加薪”率仍然是凈減少。
一直以來,有不完整的證據(jù)表明,,人們正在改變這種脫節(jié)現(xiàn)象。塔吉特百貨(Target),、墨西哥風(fēng)味快餐連鎖店Chipotle,、藥妝連鎖店CVS、沃爾瑪(Walmart)以及其他公司已經(jīng)將其最低工資提高到每小時(shí)15美元,,在某些市場或情況下,,有些公司給得更多。


不過,,光靠維持現(xiàn)狀和保持生活成本不變,,并不能夠推動大加薪的實(shí)現(xiàn)。公司今后必須采取更大膽的行動,,讓廣大勞動者感覺到近年來從未有過的振奮,。尤其是最近的調(diào)研數(shù)據(jù)表明,工資較低的一線工人特別有可能辭工,,無論是另謀高就,,還是干脆就不想干了。令許多人感到意外,,而且多多少少感到被冒犯了的是,,發(fā)現(xiàn)自己累死累活地干,所得到的報(bào)酬其實(shí)還不如失業(yè)后拿到的福利多,。這多半是因?yàn)檎畱?yīng)對新冠肺炎疫情所采取的措施,,百姓的儲蓄率在過去兩年里一路增長,使一部分潛在勞動力有更多的時(shí)間等待合適的工作機(jī)會,。
另外,,許多一線服務(wù)性職業(yè)的境遇簡直是每況愈下,例如客機(jī)乘務(wù)員和餐廳員工被迫扮演抗疫新規(guī)的執(zhí)行者,,因此而受到的羞辱可想而知,。在許多情景中,這意味著原本就不受待見的工作如今簡直就更令人難忍了,。最近的調(diào)研數(shù)據(jù)表明,,在服務(wù)業(yè)和零售業(yè)的勞動者當(dāng)中,有37%的人正在考慮辭工,,有將近一半的低工資員工認(rèn)為,,薪酬和福利不高是其中的問題之一。辭工已經(jīng)是司空見慣,,而《財(cái)富》雜志最近發(fā)現(xiàn)的其中一個(gè)后果是,,連星巴克(Starbucks)之類的大型連鎖商店等企業(yè)也在縮短營業(yè)時(shí)間,原因是人手不夠,。
再者,,眼下對零售業(yè)員工的季節(jié)性需求也會加重勞動力短缺現(xiàn)象,。從亞馬遜(Amazon)到沃爾瑪再到梅西百貨(Macy's),雇主們都在大力宣傳,,承諾提高每小時(shí)薪酬,,甚至答應(yīng)發(fā)放獎金和其他津貼,以期吸引數(shù)以千計(jì)的勞動者,。由于2021年的雙節(jié)購物季預(yù)期會出現(xiàn)瘋狂掃貨現(xiàn)象,,關(guān)鍵在于找到足夠的人手來盡可能地減輕早就已經(jīng)疲憊不堪的員工的工作壓力。
曾經(jīng)在第45任美國總統(tǒng)唐納德·特朗普(Donald Trump)的政府里擔(dān)任美國交通部(U.S. Department of Transportation)部長,、在第43任美國總統(tǒng)喬治·沃克·布什(George Walker Bush)的政府里擔(dān)任美國勞工部(U.S. Department of Labor)部長的趙小蘭(Elaine Chao)在2021年發(fā)表了缺乏同情心的言論,,說那些袖手旁觀的勞動者應(yīng)該回去工作,,因?yàn)檫@是他們的“愛國責(zé)任,。”
這就是在開倒車,。只要勞動者感到自己受到人手緊缺的勞動力市場的鼓舞,,下一步就看企業(yè)如何做出改變,,提高薪酬就是明擺著的首選方案,。也許是公司需要更加“愛國”——何況又可以從中獲益。
盡管對知識工作者和其他白領(lǐng)類員工的需求引人關(guān)注,,但政府提供的數(shù)據(jù)表明,,服務(wù)業(yè)和非耐用品制造業(yè)的辭工率最高。此外,,政府資料還指出,這些勞動者辭工的原因之一就是為了找薪酬更高的工作,,不管是在同一個(gè)行業(yè),,還是去新的行業(yè)——因?yàn)闋幦√岣吖べY的最容易的辦法就是,從更加抓狂的老板那里拿到新的工作,。從某一點(diǎn)上看,,對企業(yè)最有效的做法是,直面這一新形勢,,給員工漲工資以留住他們,,而不是另外招募和培訓(xùn)新手。
這就是從長計(jì)議,而且或許是等待時(shí)機(jī)的良策,。如上所述,,能夠受益于大加薪的勞動者多半處于工資收入排行表的底層。一線工人和企業(yè)高管之間懸殊的薪酬差別,,這幾十年來備受詬病,,收入不平等也已經(jīng)成為人人承認(rèn)卻少有人過問的社會問題,這些都不是什么秘密了,。就在兩年前,作為商業(yè)圓桌會議(Business Roundtable)成員的近200位龍頭企業(yè)的首席執(zhí)行官宣布,,“辦企業(yè)的目的”不僅僅是維護(hù)股東利益,,現(xiàn)如今意味著給“我們的公司、我們的社區(qū)和我們的國家”創(chuàng)造價(jià)值,。
此話通常意指企業(yè)的環(huán)?;蛏鐣降蓉?zé)任,但薪酬平等也是公司可以先行一步的領(lǐng)域——大幅提高工資并為此舉大聲鼓噪,。其好處不僅是留住員工,,還以實(shí)際行動證明了這一點(diǎn),即企業(yè)也在為整個(gè)社會創(chuàng)造價(jià)值,。美國國會預(yù)算辦公室(Congressional Budget Office)發(fā)現(xiàn),每小時(shí)15美元的全國平均最低工資能夠緩解貧窮,,代價(jià)是某些職業(yè)將不復(fù)存在,,但那是在當(dāng)下這個(gè)有史以來最為緊張的勞動力市場出現(xiàn)之前的情況。
當(dāng)然,,其壞處是對利潤,、股東回報(bào)或許還有高管薪酬產(chǎn)生負(fù)面影響。但是,,既然我們生活在現(xiàn)實(shí)世界里,,上述因素就是巨大的障礙;把股東的回報(bào)最大化,,如今在許多人眼里仍然是企業(yè)唯一的頭等大事,。
不過,即便是這群唯利是圖的人也有可能聽從勸告,,思考一下大加薪是否會鼓舞大批勞動者,,從長期看有利于整個(gè)經(jīng)濟(jì)。畢竟來說,,如果你的盈利能力全靠少付工資,,使勞動者入不敷出,那也就到了重新考慮你的經(jīng)營模式的時(shí)候了。
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6.2%
2021 年 10 月的逐年同比通脹率,。其中汽油和能源價(jià)格上漲最快,。
3.0%
2021 年工資中值漲幅。(3.0% 也是在 2021 年 9 月辭工的美國勞動者所占比率)
Source: BLS
譯者:王恩冕