圖片來源：由受訪者提供

在海運(yùn)物流瘋漲,、工廠材料漲價(jià),、經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的當(dāng)下,，中國的出海賣家遭遇種種挑戰(zhàn),，“不確定性”成為行業(yè)中最常討論的關(guān)鍵詞,。在亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐（Cindy Tai）看來,，這樣的環(huán)境下,，如何打造一個(gè)敏捷、韌性的發(fā)展模式,，是企業(yè)需要思考的課題,。

她認(rèn)為，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)全生命周期的數(shù)字化升級,，包括制造設(shè)備智能化,、管理流程的數(shù)字化、生產(chǎn)能力的柔性化等,，中國制造及其供應(yīng)鏈能力,，才能夠從“低價(jià)格”優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變?yōu)榛凇懊艚荨钡男蕛?yōu)勢,。

而合法合規(guī)對于出海賣家是一個(gè)長期的基本命題,。

自2021年4月開始，亞馬遜限制了上百個(gè)中國違規(guī)賣家的銷售權(quán)限,。一年后的今天,，戴竫斐認(rèn)為,，無論是整個(gè)行業(yè)，還是賣家群體,，都對合法合規(guī)有了更深刻的認(rèn)識,。“無論在哪個(gè)渠道,，哪個(gè)國家,，合法合規(guī)都是品牌生存的底線。也只有合法合規(guī),，才可以讓中國品牌在全球得到應(yīng)有的關(guān)注和信任,。”戴竫斐說,。

《財(cái)富》（中文版）： “品牌出?！北蛔鳛橐粭l出路擺在了很多處于寒冬的中國賣家面前。亞馬遜如何幫助中國的出海賣家打造品牌,？

戴竫斐：打造品牌需要具備幾個(gè)基礎(chǔ)條件,。第一，企業(yè)要有直接的機(jī)會,，走到大量且優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者面前,。通過亞馬遜全球開店，賣家能夠高效直接地面對亞馬遜在全球的大量優(yōu)質(zhì)客戶,。其次,，企業(yè)要有高效的品牌打造和推廣工具。所以,，我們也持續(xù)推出和優(yōu)化品牌打造全周期的產(chǎn)品和服務(wù),，幫助賣家在兼顧短期業(yè)績的同時(shí)，也可以實(shí)現(xiàn)長期品牌價(jià)值的積累,。最后很重要的是,，品牌要有長期投入于品牌建設(shè)的決心，而不能只關(guān)注短期效益,。近幾年,，我很高興地看到，中國賣家的品牌意識越來越強(qiáng)了,。

《財(cái)富》（中文版）： 你如何看待逆全球化背景下跨境電商的未來,？

戴竫斐：從全球電商的宏觀氣候來看，跨境電商正在經(jīng)歷最快速的增長,。在中國,，跨境電商是發(fā)展速度最快、潛力最大,、帶動(dòng)作用最強(qiáng)的外貿(mào)業(yè)態(tài),。

中國企業(yè)正在以前所未有的方式走向世界,。在亞馬遜上，大批賣家已經(jīng)開始從“中國制造”向“中國品牌”轉(zhuǎn)型,。中國賣家的產(chǎn)品優(yōu)勢已經(jīng)開始從低價(jià)普通,，變成差異化、高附加值的產(chǎn)品,；生產(chǎn)模式從標(biāo)準(zhǔn)化制造,，慢慢變成以數(shù)據(jù)為依據(jù)的動(dòng)態(tài)迭代模式；制造技術(shù)也開始從高起訂量,、慢生產(chǎn)線,，變成數(shù)字化、柔性供應(yīng)鏈和工廠,；而賣家的思維模式也從賺快錢,，變成贏取消費(fèi)者信任，和打造長期品牌價(jià)值,。我覺得這些都是我們中國品牌,，在全球取得長期成功的重要技能；也讓我們對中國跨境電商的持續(xù)健康發(fā)展,，有很大的信心,。

《財(cái)富》（中文版）： 面對挑戰(zhàn)和壓力，你一般如何應(yīng)對,？

戴竫斐：以前,，當(dāng)我跟家人在一起的時(shí)候,，我不能很好地放下工作,，甚至有時(shí)候，我會把工作中的情緒和壓力帶入到與家人的相處中,。然而當(dāng)我工作的時(shí)候,，又會因?yàn)闆]有花更多時(shí)間陪伴孩子和家人而感到內(nèi)疚和不安。

后來我意識到,，每一個(gè)人都需要做出選擇和取舍,。我覺得，生活是關(guān)于“選擇”的哲學(xué)和藝術(shù),。一旦我們做出選擇,，就要去接受和全力以赴。簡單地說,，就是“專注當(dāng)前,，活在當(dāng)下”。這雖然并不會增加我們花在每一件事情上面的時(shí)間,，但是會提升我們跟家人相處的質(zhì)量和在工作上的效率,。

《財(cái)富》（中文版）： 作為明星科技公司的女性領(lǐng)導(dǎo)者,，你認(rèn)為讓你取得今天成就的最重要的特質(zhì)是什么？

戴竫斐：在亞馬遜工作很重要的一個(gè)能力,，是系統(tǒng)化的思考能力,。可能因?yàn)槲沂抢砉た瞥錾?，有相對比較強(qiáng)的邏輯思考能力,。比如，我會去想如何通過技術(shù)和流程,，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；臉I(yè)務(wù)發(fā)展，更徹底,、長期地解決問題,。這和亞馬遜的理念和工作模式，包括如何與多國各個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,，是非常一致的,。

此外，我覺得必須要有韌性,。我做事情比較執(zhí)著,，遇到困難和挑戰(zhàn)，不會畏懼,，不會因?yàn)楹ε率』蚍稿e(cuò),，而輕易退縮和放棄。我覺得這點(diǎn),，對于我的職業(yè)成長有著很大的幫助,。