????問：公共事業(yè)（如政府和醫(yī)療業(yè)務(wù)）方面，戴爾中國是如何拓展市場并且確立優(yōu)勢的？

????答：我們收購了佩羅,，它是全球領(lǐng)先的醫(yī)療服務(wù)公司，同時整合了畢博在中國的業(yè)務(wù),。戴爾具備了最佳能力，可以為客戶（尤其是醫(yī)療客戶）提供管理咨詢及解決方案,，針對客戶的需求提供個性化的整合解決方案,。近兩年間，戴爾進(jìn)行了10宗收購,，強化了我們提供解決方案的能力,，在教育、醫(yī)療,、金融,、中小企業(yè)、動漫等行業(yè)確立了競爭力,。例如,，戴爾在成都華西醫(yī)院成功測試了“移動臨床計算”解決方案。醫(yī)院要處理紛繁復(fù)雜的電子病歷,、臨床等信息,，以往各個科室之間無法共享信息，如今從信息流,、存儲,、終端設(shè)備上，通過戴爾完整的全線解決方案,，實現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部的信息化,。

????問：如何將被收購公司的能力轉(zhuǎn)化為戴爾中國的競爭力？

????答：戴爾全球仍然保持積極的收購勢頭,，通過收購,，具備了服務(wù)客戶的能力和技術(shù)。我們收購Compellent之后,，首先進(jìn)行了內(nèi)部人員架構(gòu)的調(diào)整和籌備,，組織技術(shù)培訓(xùn)，目的在于了解被收購公司的技術(shù)優(yōu)勢,，同時結(jié)合中國市場的需求,。第二步，根據(jù)客戶需求整合資源,，調(diào)整策略,，培訓(xùn)員工。所有的全球收購都需要與中國客戶的需求結(jié)合,，因此,，EqualLogic在中國銷售旺盛，Compellent強勢增長。同時,，我們也在考慮是否能在中國本土市場收購,，服務(wù)于戴爾整體業(yè)務(wù)的增長。

????在收購過程中,，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)至關(guān)重要，理解被收購公司的技術(shù),、產(chǎn)品,、解決方案,，才能整合進(jìn)現(xiàn)在的體系，實現(xiàn)為我所用,。在過去的每次收購中，員工都表現(xiàn)出了極大的熱情,，因為這些收購大大增強了戴爾作為世界級IT解決方案提供商的話語權(quán)，滿足了市場的需求,。

????問：最后談?wù)劥鳡柕脑茟?zhàn)略吧？

????答：首先,，我們提供的是整體的解決方案，而且不僅服務(wù)于大企業(yè)客戶,，也服務(wù)于中小企業(yè)客戶,；從終端來講，我們正在建立云服務(wù)的基礎(chǔ),，通過技術(shù)儲備、基礎(chǔ)設(shè)施能力,，以及整合服務(wù)的能力，滿足云客戶的需求,。戴爾對云計算是最有話權(quán)權(quán)的。以后再談云的時候，我們更愿意告訴你我們在中國的實踐,，而不僅僅只是概念。

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我最滿意的決定

????戴爾大中華區(qū)總裁楊超：“我最滿意的決定是加入戴爾并組建了強有力的團(tuán)隊,，推動員工的大規(guī)模培訓(xùn)，打造以客戶為中心的文化,，建立學(xué)習(xí)型組織，為員工服務(wù),。”

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戴爾公司（DELL）

銷售收入：529.02億美元

世界500強排名：第131位

總部所在地：美國得克薩斯州奧斯汀

公司簡介：1984年,，邁克爾·戴爾創(chuàng)立了戴爾公司。多年以來,，戴爾一直致力于傾聽客戶的需求，提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù),。作為全球領(lǐng)先的系統(tǒng)與服務(wù)提供商，戴爾在中國擁有近8,000名員工,，為包括大型企業(yè)、政府機構(gòu),、教育組織、中小企業(yè)及個人消費者在內(nèi)的廣大客戶提供服務(wù),。

網(wǎng)址：www.dell.com.cn