????很少有業(yè)外人士去過(guò)耐克公司（Nike）總部杰瑞·賴(lài)斯大廈（Jerry Rice Building）的三樓,。公司總部設(shè)在俄勒岡州比弗頓市，占地192英畝,，大樓位于總部園區(qū)的北端,。即便是耐克公司的職員也不清楚那兒的工作人員都在做些什么。入口處掛著一塊牌子,，上面寫(xiě)著“禁區(qū)：我們聽(tīng)到你敲門(mén)了,，但我們不能讓你進(jìn)來(lái)”，這并不完全是玩笑話,。在樓里,，五六個(gè)職員聚在各個(gè)會(huì)議室里，白板墻上寫(xiě)滿了方程式,。這些工程師和科學(xué)家不是來(lái)自麻省理工學(xué)院（MIT）就是來(lái)自蘋(píng)果公司（Apple）,。樓里嚴(yán)格控制信息泄漏，只要有訪客對(duì)著電腦屏幕盯的時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)，負(fù)責(zé)公共關(guān)系的職員就會(huì)跳出來(lái),。

????保密方案和特殊通道安全許可曾經(jīng)只是針對(duì)一些尖端的運(yùn)動(dòng)鞋技術(shù),，如發(fā)現(xiàn)了一種新型泡沫制聚亞安酯，或者在緩沖墊技術(shù)上取得其他的突破,。不過(guò),，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的職員并不是在制造鞋子或衣服，他們正在悄然發(fā)動(dòng)一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革命,。

????這棟樓是耐克“數(shù)碼運(yùn)動(dòng)”（Nike Digital Sport）的駐地,，這是公司在2010年新建的部門(mén)。其目標(biāo)之一,，是開(kāi)發(fā)設(shè)備和技術(shù),，讓用戶能夠追蹤自己從事的任何一種運(yùn)動(dòng)的個(gè)人數(shù)據(jù)。它最有名的產(chǎn)品是Nike+跑步傳感器,，這一追蹤運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)的工具,，是與蘋(píng)果公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的重磅產(chǎn)品。現(xiàn)在約有500萬(wàn)跑步愛(ài)好者登陸耐克網(wǎng)站,，以查看自己的表現(xiàn),。1月份,，“數(shù)碼運(yùn)動(dòng)”發(fā)布了其第一款重量級(jí)跟進(jìn)產(chǎn)品,，即能追蹤能量輸出的“燃料腕帶”（FuelBand）。

????不過(guò),，數(shù)碼運(yùn)動(dòng)所做的不僅是開(kāi)發(fā)一些熱門(mén)的運(yùn)動(dòng)裝備,。如此密切地掌握消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，使這位世界杰出的營(yíng)銷(xiāo)者獲得非同尋常的優(yōu)勢(shì),，因?yàn)檫@意味著能追蹤消費(fèi)者,，為他們創(chuàng)建一個(gè)在線社區(qū)，并與之建立前所未有的牢固關(guān)系,。這是耐克將大量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)碼王國(guó)的龐大計(jì)劃的一部分——它也標(biāo)志著自從“JUST DO IT”這句廣告語(yǔ)誕生,，甚至是那位波特蘭州立大學(xué)（Portland State University）平面設(shè)計(jì)系學(xué)生在紙上畫(huà)出耐克“嗖嗖飛鉤”標(biāo)志以來(lái)，總部做出的最大改變,。

????你可以試著回想一下你最近在電視上看到的幾個(gè)耐克廣告,。你用不著因?yàn)橄氩黄饋?lái)而感到驚訝。三年來(lái),，耐克在美國(guó)電視臺(tái)和印刷廣告上的支出已經(jīng)下降了40%，雖然去年其營(yíng)銷(xiāo)總預(yù)算穩(wěn)步攀升至24億美元,?！艾F(xiàn)在，耐克幾乎不做什么媒體廣告了?！辈既R恩·科林斯（Brian Collins）說(shuō),。他是一名品牌顧問(wèn)，長(zhǎng)期擔(dān)任麥迪遜大街（Madison Avenue）的創(chuàng)意總監(jiān),。

????那種從頭到腳只推銷(xiāo)一件熱門(mén)單品的廣告攻勢(shì)已經(jīng)一去不復(fù)返了,，無(wú)論是請(qǐng)老虎伍茲（Tiger Woods）這樣的巨星代言，推出簽名鞋如空軍一號(hào)（Air Force 1）,，還是戲仿布·杰克遜（Bo Jackson）在上世紀(jì)80年代后期出演的“布知道”廣告片,，當(dāng)時(shí)憑這則廣告一下子就賣(mài)出了整個(gè)品牌的產(chǎn)品。取而代之的是整套充滿互動(dòng)元素,、能與消費(fèi)者直接交流的全新手段,，不管是追蹤運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)的腕帶，在約翰內(nèi)斯堡豎起的30層樓高的粉絲推特（Twitter）留言的廣告牌,，還是由奧斯卡提名導(dǎo)演拍攝的大型廣告,，首播均選在Facebook上，而非選在電視臺(tái)的黃金時(shí)段,?？松U姆·邦德·塞納克合伙公司（Kirshenbaum Bond Senecal & Partners）的共同創(chuàng)始人喬恩·邦德（Jon Bond）如今經(jīng)營(yíng)著一家社交媒體公司，他表示：“很顯然,，他們認(rèn)為沒(méi)有電視廣告的大筆造勢(shì),，他們也照樣能成事?！?/p>

????這種轉(zhuǎn)變的原因很簡(jiǎn)單：顧客去哪兒,，耐克就去哪兒,。它的核心顧客群是會(huì)比成年人多花20%的錢(qián)在鞋子上的17歲少年，他們已經(jīng)舍棄電視,，轉(zhuǎn)而游走于眾多的在線社區(qū),。耐克公司不僅認(rèn)為它能夠脫離原有的大規(guī)模電視廣告，而且還表示數(shù)碼世界能讓品牌與消費(fèi)者之間有更緊密的互動(dòng)——也許像以前20世紀(jì)60年代那樣緊密,，當(dāng)時(shí),，公司創(chuàng)始人菲爾·奈特（Phil Knight）自己開(kāi)著車(chē)賣(mài)跑鞋。這是一個(gè)重大改變,，耐克公司首席執(zhí)行官馬克·帕克（Mark Parker）最近在其掛滿小玩意兒的比弗頓辦公室里接受《財(cái)富》雜志采訪時(shí)說(shuō),。“以前的溝通是這樣的：‘這是產(chǎn)品,，這是廣告,。我們希望你喜歡,。’”他解釋道,?！叭缃竦臏贤ㄊ且环N對(duì)話?！?/p>