耐克的營銷新法術(shù)
>>發(fā)現(xiàn)之旅:三大杰出公司運轉(zhuǎn)內(nèi)幕
????幾十年來,,耐克公司接觸大眾的最親密伙伴就是威登肯尼迪公司。這家以時尚感聞名的公司與耐克之間30年的合作,,在廣告界算得上是最長久的,,同時也帶來了最豐厚的利潤。而耐克向數(shù)字化營銷的轉(zhuǎn)變也反映在了兩者的合作上,。2000年,,耐克在美國約3.5億美元的廣告都由威登公司負(fù)責(zé),。如今,一些擅長社交媒體和新技術(shù)的其他代理商越來越多地與威登公司在耐克廣告上分得一杯羹,。隨后,,2007年,耐克與威登公司之間發(fā)生矛盾,。據(jù)報道,耐克終止了與威登公司的廣告合作,,因為這家公司在數(shù)字化方面做得不盡人意,。如今,威登公司已經(jīng)為它的耐克“野戰(zhàn)排”增加了更多的數(shù)字化工作崗位,。(在13個月之后,,威登重新獲得了廣告代理權(quán),。)但它現(xiàn)在得與其他的代理商如R/GA、AKQA和傳立媒體(Mindshare)等一起瓜分費用,?!跋嗷f(xié)作對我們來說是新內(nèi)容?!蓖枪矩?fù)責(zé)耐克事務(wù)的全球傳播策劃總監(jiān)丹·舍尼亞克(Dan Sheniak)說,。也許,,他正努力從積極的角度去看,。
????受到耐克轉(zhuǎn)變最大影響的可能是那些在它園區(qū)內(nèi)用名字裝飾著各棟大樓的人:明星運動員。想想過去五年來耐克贊助的運動員吧,,比如老虎伍茲,、邁克爾·維克(Michael Vick)、蘭斯·阿姆斯特朗(Lance Armstrong)和勒布朗·詹姆斯(LeBron James)引起的口舌之戰(zhàn),。業(yè)內(nèi)人士表示,短期內(nèi)還很難衡量其影響,。但他們稱,,隨著多樣化營銷組合策略越來越少關(guān)注英雄崇拜,而更多地面向消費者展開對話,,耐克使自己從容易出問題的運動員贊助時代中擺脫出來了?!懊總€人都意識到,,現(xiàn)在已經(jīng)不存在像以前那樣的一對一關(guān)系了:喬丹火了,他的鞋子就火了,?!币晃荒涂斯厩案吖苷f,。“我不知道現(xiàn)在英雄崇拜是否還跟以前一樣,?!?/p>
????確切地說,擁有巨星光環(huán)的運動員并沒有消失:科比·布萊恩特(Kobe Bryant)被認(rèn)為是耐克第二大市場中國最紅的運動界名人,,而邁克爾·喬丹也仍是公司最強(qiáng)的特許品牌之一,。但耐克有史以來首次不再完全依賴一批巨星來推動銷售,。
????那么,這種策略起作用了嗎,?耐克的大舉數(shù)字廣告是否真正取代了過去的營銷,?它非常規(guī)的方式獲得了業(yè)內(nèi)人士的贊許?!八麄儨?zhǔn)確抓住了顧客的需求,。”戴維·卡特(David Carter)說,,他是南加州大學(xué)(USC)運動商業(yè)學(xué)院(Sports Business Institute)的執(zhí)行董事,。密切關(guān)注耐克細(xì)微舉動的機(jī)構(gòu)投資人贊同這些轉(zhuǎn)變:在過去五年里,,公司股票的回報率達(dá)到120%,而標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)(S&P 500 index)的回報只有2.5%,。
????這并不是說耐克公司做什么都是一擊必中,。它在2006年上一屆世界杯之后關(guān)閉了Joga網(wǎng)絡(luò),,讓在上面注冊的100多萬會員困惑不已。另外,,它推出了Ballers Network——這是一個能讓籃球運動愛好者組織街頭比賽的應(yīng)用程序——這個網(wǎng)絡(luò)在美國的用戶不到300人,。最近有個少年在留言墻上抱怨這個程序不好用。評論家稱,,像燃料腕帶和Nike+這樣的產(chǎn)品雖然很令人眩目,但它們的推出,,更多的是為保持耐克公司的高零售價,,而非創(chuàng)新。
????如果是在公開場合,,耐克公司的高管會反對這種說法,。但如果跑步鞋持續(xù)暢銷,,那么他們不會在意這種批評。正是這種高明的營銷態(tài)度,,讓耐克公司過去能夠獲得成功,。在完善了建立大品牌的技巧之后,它又開始進(jìn)軍一個新的領(lǐng)域,,在那里,消費者希望它能少說多做,。如果你這么想的話,,也許這種改變也就不顯得那么重大了。
????譯者:陳曄
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