????于是,，局勢轉好的沃爾沃迎來了攻堅戰(zhàn)——在服務品質(zhì)、質(zhì)量和規(guī)模上實現(xiàn)全面持續(xù)的增長,。沃爾沃金融服務等高附加值的服務逐漸被引入中國,，經(jīng)銷商和客戶可以根據(jù)自身情況選擇沃爾沃金融服務公司的庫存融資服務、融資租賃服務、分期按揭貸款等融資服務方案,?！皢我毁u產(chǎn)品的時代已經(jīng)一去不復返，我們需要為客戶提供軟性服務,，支撐全面解決方案,。”蔣嵐說,。直到今天,，沃爾沃金融服務公司仍是國內(nèi)惟一一家為商用車、工程機械提供服務的金融公司,，也開了中國機械設備制造行業(yè)金融服務的先河,。

????從2005年開始，創(chuàng)新的服務和高效的團隊執(zhí)行力讓沃爾沃建筑設備在中國的業(yè)務風生水起,。但是,，危機一觸即發(fā)。工程機械行業(yè)仍然是國內(nèi)品牌一統(tǒng)天下的局面,，以高利潤率搶占高端市場的外資品牌在中國市場的規(guī)模不足5%,。而且，當時國內(nèi)市場裝載機一統(tǒng)天下,，廠家同質(zhì)化競爭的狀態(tài)非常嚴重,，甚至零配件都是通用的，價格卻只有外資品牌產(chǎn)品的三分之一,?！皢渭円揽客赓Y品牌占據(jù)主流市場難度極大，我們需要拓展中國的合作伙伴,，以更具競爭力的價格開拓國內(nèi)外中低端市場,。”蔣嵐說,。

????經(jīng)歷兩年的考察與談判之后,，2006年，沃爾沃成功收購山東臨工70%的股份,，成為迄今為止外商控股中國重型制造業(yè)為數(shù)不多的成功案例,。2011年歲末，當山東臨工新產(chǎn)品下線慶功宴結束之后,，一位山東臨工的高管在蔣嵐的微博上留言：“彈指一揮間,，仍舊記得那個舌戰(zhàn)群儒的女人，我們從談判桌前的對手成為攜手并進的合作伙伴,?！倍谑Y嵐看來,，把脈雙方的利益點，是談判成功的關鍵,?！拔覀儧]有管理2,000多中國工人的經(jīng)驗，臨工的成功要依靠臨工的管理層,，沃爾沃要學會降低身價,。”蔣嵐參與了所有的談判,，在回憶與臨工合作的經(jīng)驗時,，她說。

????而在沃爾沃建筑設備的全盤棋中,，臨工絕對不是另外一個沃爾沃,，其優(yōu)勢的成本結構、中國市場的品牌,、原有管理團隊,、初具規(guī)模的工廠，以及為更廣泛的中低端市場提供解決方案的能力,，被完全保留下來并且不斷優(yōu)化,。不僅如此，沃爾沃建筑設備在中國和海外實施“雙品牌”全球戰(zhàn)略,，臨工海外發(fā)展已經(jīng)起步,，推進更高技術含量的產(chǎn)品研發(fā)，加速其國際化進程,，為沃爾沃全球新興市場提供產(chǎn)能支撐,。

????“對臨工而言，與沃爾沃的合作就像吃自助餐,?！鄙綎|臨工董事長王志中說。在成立合資公司時,，沃爾沃建筑設備CEO和所有管理層在臨工進行了為期一周的“文化之旅”,。此后，沃爾沃從來沒有為合資公司派駐過一名常駐人員,，僅在上海成立了整合辦公室,，負責雙方工作的對接——“讓兩個高速轉動的軸匹配起來,?！笔Y嵐說。例如,，國內(nèi)企業(yè)更習慣層級式管理,，而外資企業(yè)更習慣于矩陣式管理,，在整合的初期，細心的蔣嵐安排工作時,，盡量讓雙方對接的人身份更加對等,，“這是文化磨合中必然的歷程”。

????順暢的溝通增進了雙方的理解,，充分的信任調(diào)動了山東臨工的積極性,，僅僅三年，其盈利就開始連年實現(xiàn)雙位數(shù)增長,，2011突破百億銷售額,，讓它成為沃爾沃全球布局中不可或缺的重要棋子。坐落于山東濟南的沃爾沃全球建筑設備研發(fā)中心（專注于新興市場研發(fā)）與印度班加羅爾全球研發(fā)中心（專注于卡車）,，成了沃爾沃新興市場技術研發(fā)的“雙心臟”,。伴隨歐洲工科人才流失導致的工程師短缺局面，以山東臨工為根基的濟南沃爾沃研發(fā)中心為全球研發(fā)源源不斷地輸送技術和人才,。未來,，這家公司將與全球競爭對手在混合動力、無人駕駛,、遠程服務等高端技術領域角逐,。

????的確，從2008年開始,，山東臨工就依托沃爾沃建筑設備“全球雙品牌”戰(zhàn)略,，借力沃爾沃海外經(jīng)銷網(wǎng)絡渠道開拓國際市場。它在巴西的市場份額甚至超過85%,，在澳大利亞,、中東、俄羅斯市場亦有不俗的表現(xiàn),。在最新的廣告片中,，山東臨工以“可靠承載重托”的勇氣宣告進軍海外市場。不僅如此,，與沃爾沃聯(lián)手,，山東臨工以行業(yè)領導者的行動推動全行業(yè)的技術優(yōu)化和節(jié)能環(huán)保，沃爾沃的產(chǎn)品理念得以傳播,。2010年推出的“掘戰(zhàn)達人”挖掘機操作手系列比賽,，吸引了來自全國各地的8萬名挖掘機手，挑戰(zhàn)操作技術和燃油效率,，倡導全行業(yè)的節(jié)能減排,，“高效節(jié)能先鋒”正成為沃爾沃及全行業(yè)的產(chǎn)品理念。

????在剛剛過去的2011年,，蔣嵐共飛行了128次,，平均不到三天飛一次,。“天道酬勤”是她經(jīng)常鼓勵年輕下屬的字眼,。她也常常同員工分享創(chuàng)業(yè)時的經(jīng)歷：2005年適逢國家宏觀調(diào)控,，三季度時業(yè)績差強人意，全年虧損幾乎已成定局,，蔣嵐及管理層要求全體員工背水一戰(zhàn)——“我們輸不起,，零虧損的輝煌不能斷送在我們手里?！睘榱斯奈枋繗?，大家佩戴上了V500的手環(huán)，寓意哪怕盈利50萬美金也要爭取,。那段時間,，所有公務開支一律減少，經(jīng)銷商提高服務質(zhì)量,，全年任務最終奇跡般地超額完成,。“經(jīng)歷了那段創(chuàng)業(yè)歷程的艱辛,，困難無所謂困難,，與有前瞻、有共識,、有專業(yè)的人共事,，才是最難能可貴的經(jīng)歷?！彼f,。

????助理記者：馬芊芊

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蔣嵐談女性領導力

????重工行業(yè)不乏優(yōu)秀而杰出的女性。我的母親也從事這個行業(yè),，干這一行對我來說順理成章,。沃爾沃是一家瑞典公司。瑞典是尊重女權的國家,，公司為男性與女性提供平等的職業(yè)發(fā)展機會,，這些都幫助了我在職業(yè)發(fā)展道路上更快成長。

????作為女性管理者,，性別在我看來是次要的,，但我的外表年輕似乎反而成了劣勢。不過我更相信“權威不是靠外表,，而是靠令人心服口服的執(zhí)行力”,。年輕的職業(yè)女性，多干點，吃點虧,，有時甚至裝傻點兒，都不用去計較,。所有的經(jīng)歷最終都會成為職業(yè)生涯中難能可貴的經(jīng)驗,，一定要相信天道酬勤。

????沃爾沃建筑設備今天的成就歸功于付出努力的所有員工,，我只是一個代表,，公司離開了我照常運轉，但離開了他們卻無法立足,。

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沃爾沃集團（VOLVO）

總部：瑞典斯德哥爾摩

銷售收入：367.49億美元

世界500強排名：237位

????沃爾沃集團創(chuàng)建于1927年,，集團旗下業(yè)務領域包括邁克卡車、雷諾卡車,、優(yōu)迪卡車,、沃爾沃卡車、沃爾沃客車,、沃爾沃建筑設備,、沃爾沃遍達、沃爾沃宇航及沃爾沃金融服務,。目前,，沃爾沃集團是世界第二大重型卡車和大型客車制造商，第三大建筑設備制造商,。