????兩三年前，荷蘭總理率領(lǐng)一個(gè)高級(jí)代表團(tuán)來(lái)中國(guó)訪問(wèn),。在中國(guó)的許多荷蘭公司總裁都受到邀請(qǐng),。殼牌是荷蘭最大的工業(yè)公司，再加上殼牌的第一大股東是荷蘭王室的投資公司,，身為殼牌中國(guó)集團(tuán)主席的林浩光（Lim Haw-Kuang）自然也在獲邀之列,。席間，總裁們紛紛抱怨在中國(guó)做生意比較難,，林浩光卻對(duì)大家說(shuō)：“不難,，挺好賺錢的?！眲e人問(wèn)他究竟,，“很簡(jiǎn)單，你要了解這個(gè)市場(chǎng),！” 林浩光說(shuō),。

????林浩光剛剛出任中國(guó)集團(tuán)主席的時(shí)候，同事們開玩笑似地對(duì)他說(shuō)：“林主席您這個(gè)人挺好,，但是您運(yùn)氣不太好,。您來(lái)這里干嘛？挺苦的,?！蹦菚r(shí)候，殼牌已經(jīng)從西氣東輸這個(gè)項(xiàng)目中退了出來(lái),，在中國(guó)的另幾個(gè)項(xiàng)目也不太順利,，中國(guó)區(qū)的盈利更是難以令人滿意。林浩光回應(yīng)說(shuō)：“就是因?yàn)橛刑魬?zhàn),，我才來(lái)玩,。”

????一開始,，員工們以為這位新上任的老板會(huì)像其他老板一樣,，喜歡先談業(yè)務(wù)發(fā)展多大,，投資規(guī)模多大，沒(méi)想到林浩光卻說(shuō)：“先來(lái)談投資人才吧,，好不好,？”在林浩光看來(lái)，未來(lái)殼牌在中國(guó)的發(fā)展如果受到限制的話,，不是因?yàn)橘Y金不足，不是因?yàn)闄C(jī)會(huì)不夠多,，“而是我們?cè)耘嗳瞬挪粔蜓杆?。”他?duì)員工說(shuō)：“我想做兩件事,，一個(gè)是創(chuàng)業(yè),，一個(gè)是樹人?！?/p>

????對(duì)于一個(gè)在《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中名列前茅的跨國(guó)公司來(lái)說(shuō),，談“創(chuàng)業(yè)”是不是有點(diǎn)聳人聽聞？林浩光搖搖頭： “我們?cè)谥袊?guó)挺小的,，創(chuàng)業(yè)是很自然的,。”2006年,，殼牌中國(guó)大約有4,000名員工,，到去年底，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)接近2萬(wàn)人,，增長(zhǎng)了4倍之多,。

????“其他市場(chǎng)我不了解，以能源市場(chǎng)來(lái)說(shuō),，要么是開放的市場(chǎng),、要么是不開放的市場(chǎng)，要么就是半開放的市場(chǎng),?！绷趾乒饫^續(xù)對(duì)心存疑慮的總裁們說(shuō)：“不同的市場(chǎng)需要用不同的方法去推動(dòng)。”比如，對(duì)于中國(guó)的能源行業(yè),，潤(rùn)滑油和成品油就是完全不同的市場(chǎng),，殼牌進(jìn)入這兩個(gè)市場(chǎng)的做法也完全不同。

????中國(guó)的潤(rùn)滑油市場(chǎng)是一個(gè)開放的市場(chǎng),，所以“我們百分之百都是以殼牌控股來(lái)推動(dòng)?！?006年9月,，殼牌中國(guó)宣布以現(xiàn)金的方式收購(gòu)民營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一石化75%的股份,。這項(xiàng)收購(gòu)使得殼牌成為中國(guó)最大的國(guó)際潤(rùn)滑油供應(yīng)商。在中國(guó)的高端潤(rùn)滑油市場(chǎng),，殼牌有喜力,、勁霸等品牌，收購(gòu)之后,，統(tǒng)一潤(rùn)滑油幫助殼牌填補(bǔ)了二三線城市這個(gè)空白,，并且以摩托車、卡車用潤(rùn)滑油為主,。中國(guó)是世界第二大潤(rùn)滑油消費(fèi)國(guó)，年消耗量約600多萬(wàn)噸,，并以每年10%的速度增長(zhǎng),。到2020年，中國(guó)的潤(rùn)滑油消費(fèi)量有望超越美國(guó),。

????相比潤(rùn)滑油,，加油站就是一個(gè)半開放的市場(chǎng)。按照中國(guó)政府的規(guī)定,，如果外資持股比例超過(guò)50%,，在一個(gè)地區(qū)擁有的加油站數(shù)量不能超過(guò)30個(gè)。林浩光剛剛上任的時(shí)候,，殼牌中國(guó)的加油站少得可憐,，因?yàn)楣芾韺拥南敕ㄊ恰拔铱隙ㄒ毓伞薄,！澳阋毓傻?0個(gè)加油站干嘛,？”林浩光說(shuō)：“我不要百分之一百的30個(gè)，我要好多好多的加油站,?！?/p>

????在林浩光的勸說(shuō)和堅(jiān)持下，管理層放棄了控股的想法,。通過(guò)與陜西延長(zhǎng)石油集團(tuán)的合作,，殼牌在陜西和四川運(yùn)營(yíng)的加油站已經(jīng)分別達(dá)到88和115座。陜西延長(zhǎng)擁有石化產(chǎn)業(yè)鏈的上游,，比如油田和煉油廠,，但沒(méi)有下游產(chǎn)業(yè)，比如加油站,，而殼牌在美國(guó)擁有25,000家品牌加油站,，在加油站的運(yùn)營(yíng)和管理方面經(jīng)驗(yàn)豐富，殼牌與中方一拍即合。

????在天津,，殼牌有一個(gè)多年的合作伙伴,。一開始，殼牌持有75%的股份,，林浩光說(shuō)：“我不要30個(gè)加油站,，我寧愿拿49%?！边@樣做的結(jié)果,，殼牌現(xiàn)在天津運(yùn)營(yíng)著68座加油站。 “行動(dòng)特別慢的話,，那也做不了大事,。”林浩光說(shuō)：“在中國(guó),，速度是一個(gè)很重要的關(guān)鍵?！?/p>

????林浩光提出放棄加油站控股權(quán)這個(gè)想法的時(shí)候,，別人勸他說(shuō)：“要不要等一等，等一等市場(chǎng)就開放了,，你可以自由推動(dòng)了,。”林浩光說(shuō)：“沒(méi)有時(shí)間等,?！痹谒磥?lái)，中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,，在能源行業(yè)中國(guó)的機(jī)會(huì)“比較大”,，但是“機(jī)會(huì)基本上不等人?！蹦壳?，殼牌在中國(guó)大約運(yùn)營(yíng)著700座加油站。

????針對(duì)開放程度不同的市場(chǎng),，殼牌采用不同的商業(yè)策略,。在產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)，林浩光也有不同的打算,。在上游,，比如原油、天然氣的勘探和開采,，殼牌中國(guó)的原則是技術(shù)優(yōu)先,，“絕對(duì)不跟中方競(jìng)爭(zhēng)很容易采集到的油和氣，”而是要進(jìn)入難于采集的領(lǐng)域，比如非常規(guī)氣,。今年,，殼牌把全球第二家非常規(guī)氣技術(shù)中心落戶在中國(guó)。殼牌中國(guó)與中石油在陜西與內(nèi)蒙古之間的長(zhǎng)北天然氣項(xiàng)目已進(jìn)入商業(yè)生產(chǎn),。中石油和殼牌還聯(lián)手在四川進(jìn)行頁(yè)巖氣和致密氣的開發(fā),。致密氣貯藏在巖石非常細(xì)小的縫隙當(dāng)中，粗細(xì)只有頭發(fā)絲的千分之一,。2011年美國(guó)能源資料協(xié)會(huì)(EIA)的報(bào)告認(rèn)為,，中國(guó)頁(yè)巖氣地質(zhì)資源量約為145萬(wàn)億立方英尺，可采資源量36萬(wàn)億立方英尺,，超過(guò)美國(guó),，位居世界第一。

????“做得最大的是煤氣化,?！绷趾乒庹f(shuō)。但殼牌在中國(guó)的煤氣化業(yè)務(wù)也是一波三折,。林浩光剛到中國(guó)的時(shí)候,，殼牌已經(jīng)向中國(guó)企業(yè)賣了一些煤氣化技術(shù)許可，并與中石化在岳陽(yáng)成立了煤氣化合資企業(yè),。煤氣化技術(shù)在歐洲市場(chǎng)應(yīng)用多年,，而中國(guó)有著豐富的煤炭?jī)?chǔ)備。沒(méi)想到,，這項(xiàng)大家十分看好的技術(shù)到了中國(guó)竟然變得水土不服,。林浩光坦率地說(shuō)：“我們對(duì)中國(guó)煤的品種和化學(xué)反應(yīng)不太了解?！爆F(xiàn)在,，煤的配方問(wèn)題已經(jīng)解決，有的項(xiàng)目已創(chuàng)造了世界最好的運(yùn)行記錄,。殼牌已與中國(guó)企業(yè)簽署了19 份煤氣化技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,。