????《財富》（中文版） 問：去年你們的利潤降低了47%,，如果剔除你們新的面向消費者的業(yè)務(wù)，銷售收入也只有個位數(shù)的增長,。作為一家全球領(lǐng)先的通訊設(shè)備供應(yīng)商,，華為如何看待目前的市場低迷,？或者說對通訊設(shè)備行業(yè)的前景有什么看法,？

????徐直軍答：未來相當一段時間世界經(jīng)濟進入循環(huán)衰退是必然的，在這種經(jīng)濟衰退的過程中,，華為面臨什么挑戰(zhàn),，這是我們正在思考的，因為我們在制定未來五年發(fā)展規(guī)劃,。未來五年全球經(jīng)濟形勢肯定不樂觀,，對華為是有挑戰(zhàn)，但華為還有沒有增長,，增長空間又在哪里,，這是我們關(guān)注的問題。

????我們認為在經(jīng)濟循環(huán)式衰退的情境下,，對華為仍然是機會與挑戰(zhàn)并存,。第一，我們20多年積累的運營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),，我們?nèi)匀豢赡鼙３衷鲩L：首先,，歐洲整個經(jīng)濟在下滑，電信設(shè)備的投資也是在下滑,，歐洲的傳統(tǒng)電信運營商的下滑是必然的,，但我們因為在歐洲盤子很小，前幾年我們在歐洲市場拿了很多框架合同,，因此我們今后兩年在歐洲市場反而是增長的,。我們歐洲市場今年有增長,，明年還能增長25%左右，后年還有增長,。華為在歐洲的業(yè)務(wù)情況是反周期的,；其次，我們的主體業(yè)務(wù)是在發(fā)展中國國家市場,，而這塊的通訊市場還處在發(fā)展期,，總體上是小幅平穩(wěn)增長，因此我們在這個市場上增長也沒有問題,；最后,，我們這些年快速給客戶建設(shè)了一些網(wǎng)絡(luò)，而這些網(wǎng)絡(luò)正在走出合同免費維護期,，進入收費服務(wù)期,，所以我們的收費服務(wù)能夠保持增長。根據(jù)上面三點,，我們預(yù)測未來五年我們的運營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)保持每年10%的增長率還是非常有可能的,。這塊業(yè)務(wù)目前占我們收入的70%以上，如果能保持增長,，那么我們總體上增長就比較容易了,。

????第二塊業(yè)務(wù)是終端業(yè)務(wù)，即手機,。首先,，不管經(jīng)濟有多差，從原來的手機換成智能手機的趨勢是不可改變的,。其次,，經(jīng)濟怎么差還影響不到我們的手機業(yè)務(wù)，因為我們的量還很小,，我們才做了70多億美元,，像蘋果那么大規(guī)模才可能會受經(jīng)濟影響。這兩年我們在智能手機上的投資比較大,，今年P(guān)1和D1系列手機出來,，我覺得我們的手機可以用了，原來我們自己不用自己的手機,，現(xiàn)在我們自己也開始用了,。產(chǎn)品能力提升以后，我們終端這塊業(yè)務(wù)保持一定的增長沒有問題,，因為市場很大,，中國做得好就可以做100億美元，中國市場手機保有量12億,，每年需求大概在4到5億,。我們手機業(yè)務(wù)以追求盈利為導(dǎo)向,，不以規(guī)模為導(dǎo)向，追求規(guī)模的風(fēng)險還是比較大的,，怕出現(xiàn)庫存積壓,。我們寧愿規(guī)模做小點，但要保持每年穩(wěn)定的盈利能力和基礎(chǔ),。這塊業(yè)務(wù)空間對我們是很大的,。

????第三塊業(yè)務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)也是如此，我們才剛開始,，全球盤子那么大,，經(jīng)濟再差，我們才取那一點點,，算不了什么,。企業(yè)業(yè)務(wù)今年20多億美元，明年再增加50%,，也才30多億美元,，經(jīng)濟形勢不會對我們產(chǎn)生太大的影響。

????因此,，后面這兩塊未來五年保持增長不會有問題。整體來看,，最大的業(yè)務(wù)我們能保持增長,，在未來五年經(jīng)濟不大好的情況下,，我們對公司保持一定的增長還是有信心的,。

????問：你們提出了“云－管－端”的戰(zhàn)略,，云現(xiàn)在是很熱門的概念,，能否談?wù)勅A為講的“云”是什么,？最近兩年,，你們開辟了兩項新業(yè)務(wù),，這是不是向電信運營商銷售通訊設(shè)備這個市場已經(jīng)比較成熟,，公司需要尋找新的業(yè)務(wù)機會的信號？

????答：對云的理解每個人都不同,，有人覺得是內(nèi)容，有人覺得是應(yīng)用,，有人講的是基礎(chǔ)設(shè)施,。我們講的云是基礎(chǔ)設(shè)施，我們做數(shù)字中心解決方案,，包括計算,、存貯等,。我們公司的優(yōu)勢主要是硬件和嵌入式軟件,，積累都也在這兩塊,，做業(yè)務(wù)就要發(fā)揮這兩塊的優(yōu)勢。我們做終端,，名義上是向消費者逼近了,，但我們不是做消費電子，我們的說法是做水龍頭,，我們要做與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接的,、一定要消耗信息產(chǎn)生信息,，說到底就智能手機,、家庭終端,，都是和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的。不跟網(wǎng)絡(luò)相關(guān)我們就不做,。而消費電子太多了,，我們還是做與通訊和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的。我們叫網(wǎng)絡(luò)終端,，最形象的說法是水龍頭,。

????華為未來戰(zhàn)略和主要投資方向是聚焦在管道體系。我們拿中國的水系來做比喻,，我們的終端是水龍頭，水龍頭一扭水就能出來,。打開水龍頭不流水的終端我們不做,。水龍頭更便宜,，水更容易流出來,，水龍頭更多,，就可以把管道撐大。我們這個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)就相當于支流和城市的水管網(wǎng)絡(luò)，這個管網(wǎng)做得越好，把水就收到支流上去了,。移動寬帶、固定寬帶,，我們就認為是長江黃河，數(shù)據(jù)中心解決方案就相當于洞庭湖,，我們骨干網(wǎng)解決方案這些就相當于太平洋,。所以華為聚焦在做承載水的管道體系,，企業(yè)業(yè)務(wù),、終端業(yè)務(wù)從嚴格意義上講也不是新業(yè)務(wù)，它們都是華為管道體系中的不可或缺的部分,。

????問：能否談?wù)勎磥砦迥耆A為會有哪些新變化或者說挑戰(zhàn),？

????答：從前年開始,，我們把業(yè)務(wù)展開了,。原來我們業(yè)務(wù)是聚焦電信運營商,，現(xiàn)在把業(yè)務(wù)從運營商客戶展開到既面向運營商,，又面向企業(yè)行業(yè)和消費者,。這是非常大的挑戰(zhàn),，歷史上就沒有一家電信設(shè)備提供商既面向電信運營商又面向企業(yè),、還面向消費者成功過,，或者說成功也沒有太長時間,。摩托羅拉曾經(jīng)成功過,、西門子也曾經(jīng)成功過,，但都時間不長,。我們要突破兩個不可能：面向電信運營商同時要把企業(yè)客戶做好基本沒有先例，然后還要做一個消費品牌，更沒有可能：愛立信把消費品牌賣掉了,，阿爾卡特也賣掉了，西門子也賣掉了,，摩托羅拉也拆分了,。華為實際在重復(fù)走前人沒有走成功的路,，我們與行業(yè)的同行現(xiàn)在走的方向是反的,，他們是剝離掉這些業(yè)務(wù),，我們是發(fā)展這些業(yè)務(wù),。華為能不能做成功,，說實在話，只有神仙才知道,。但我們既然已經(jīng)做了決策，面向三個客戶群來做三塊業(yè)務(wù),，那我們還是希望把它做好,。

????目前,，從展開業(yè)務(wù)之后,，公司的主旋律是聚焦,，聚焦一個方面是產(chǎn)品,，方向就是管道戰(zhàn)略,，核心還是圍繞管道來做，無論是終端業(yè)務(wù),、企業(yè)業(yè)務(wù)、固定和移動寬帶業(yè)務(wù),，還有數(shù)字解決方案等等，整個公司所有產(chǎn)品都要聚焦到管道上來,。產(chǎn)品和技術(shù)上都要聚焦管道,?？蛻艉蛥^(qū)域上我們也要聚焦,。企業(yè)業(yè)務(wù)我們就聚焦在20多個國家和兩個區(qū)域,，兩個地區(qū)就是歐洲和中國。終端業(yè)務(wù)也要區(qū)域聚焦,，我們選一些量大的國家做好。因此,，未來五年我們不會有太大的改變,，業(yè)務(wù)范圍只會進一步聚焦，組織形態(tài)也在優(yōu)化,。五年以后可能收入規(guī)模會變大一點,，2015年收入大概在700億美元左右。

????問：從外部看,，你們終端產(chǎn)品還是很多,，并沒有體現(xiàn)你說的聚焦,。

????答：我們終端的產(chǎn)品已經(jīng)在減少了，我們以前是做運營商定制,，意味著每家運營商做一款。從你看到的還是多,，但從我們看到的已經(jīng)減少了很多了。任總希望再少,，就做一款產(chǎn)品,，像蘋果一樣。目前,，我們現(xiàn)在已經(jīng)聚焦到四個產(chǎn)品系列,。

????問：你們從運營商市場轉(zhuǎn)到企業(yè)和消費者市場,，算不算一個轉(zhuǎn)型,？

????答：我們公司內(nèi)部不講轉(zhuǎn)型兩個字。我們也確實不是轉(zhuǎn)型,。我們傳統(tǒng)的運營商這塊業(yè)務(wù)并沒有什么問題，還是我們收入的主體,，今年260億美元,，利潤也是比較好的,，而且這塊市場將長期存在,。我們不是這塊市場出了問題，要進行轉(zhuǎn)型,，只是在原來這塊業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進行了適當?shù)亩嘣＾D(zhuǎn)型是原來的業(yè)務(wù)有問題,，沒有機會了，要轉(zhuǎn)到新的業(yè)務(wù)上去,。我們原來的業(yè)務(wù)還是發(fā)展的時候,，爬坡的時候,，剛開始在產(chǎn)品上與國際公司平起平坐,。但客觀講，從運作的效率,、從產(chǎn)業(yè)界的思想領(lǐng)導(dǎo)力，以及真正讓客戶感受到能夠幫助他們解決問題,、幫助他們成長上還是有差距,，畢竟我們的歷史只有20多年。我們認為傳統(tǒng)的運營商業(yè)務(wù)從現(xiàn)在走向未來還需要有一個質(zhì)的飛躍的過程,，即是不是真正能夠成為運營商的最佳的戰(zhàn)略合作伙伴,，這需要質(zhì)的提升。我們這塊業(yè)務(wù)從量變積累到了質(zhì)變,，但還要有第二次質(zhì)變,。第二次質(zhì)變就是從客戶感受來看,，我們就是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,，就是他們面向未來的最佳合作伙伴，能夠幫助他解決問題,。