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中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力該如何打造?

中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力該如何打造,?

利嘉偉 2012年12月05日
中國(guó)正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)和整體經(jīng)濟(jì)而言,,起步階段即將結(jié)束,,而下一階段的發(fā)展將取決于能力。

????改革開(kāi)放三十年釋放了億萬(wàn)人民的潛力,,改變了中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)。按照國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值計(jì)算,,中國(guó)已超過(guò)日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,僅次于美國(guó),。與此同時(shí),,中國(guó)的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值仍低于古巴、安哥拉和泰國(guó),,這一排名凸顯了中國(guó)未來(lái)發(fā)展的巨大潛力與挑戰(zhàn),。中國(guó)有著如此龐大的人口,如果人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能夠達(dá)到美國(guó)的水平,,其經(jīng)濟(jì)規(guī)模將大于北美自由貿(mào)易區(qū)與歐盟之和。到2030年,,實(shí)際國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的預(yù)期增長(zhǎng)將為中國(guó)的商品和服務(wù)帶來(lái)超過(guò)10萬(wàn)億美元的年產(chǎn)量增長(zhǎng),。

????中國(guó)在過(guò)去幾十年的增長(zhǎng)反映了中央與各級(jí)地方政府明智的政策選擇以及眾多企業(yè)家的膽略。然而,,要在未來(lái)幾十年內(nèi)一如既往地發(fā)展下去,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)必須改變,。中國(guó)的“十二五”規(guī)劃也強(qiáng)調(diào)了這一變化:經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性改革對(duì)進(jìn)一步增長(zhǎng)至關(guān)重要,。中國(guó)正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)和整體經(jīng)濟(jì)而言,,起步階段即將結(jié)束,而下一階段的發(fā)展將取決于能力,。

????培養(yǎng)企業(yè)的能力(即建立能力與內(nèi)在力量)需要大量的努力和切實(shí)可行的措施,,同時(shí)還需要在面臨挫折時(shí)保持堅(jiān)定的恒心。從我們的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,,在未來(lái)十年達(dá)到世界級(jí)地位的企業(yè)應(yīng)具備四大能力:系統(tǒng)規(guī)劃,,打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);領(lǐng)導(dǎo)并管理業(yè)務(wù)的靈活度和集中度,;建立并維護(hù)強(qiáng)大的管理體系;建立高效團(tuán)隊(duì),,培育創(chuàng)新型員工,。

????第一項(xiàng)能力也就是系統(tǒng)規(guī)劃業(yè)務(wù)增長(zhǎng),、建立目標(biāo)業(yè)務(wù)模式以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。這是最基本的能力,。其他三項(xiàng)能力的內(nèi)容則是如何建立一個(gè)引擎,將領(lǐng)導(dǎo)力與公司治理,、管理體系,、人員與團(tuán)隊(duì)整合起來(lái),以推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立,。這是一個(gè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)專業(yè)化的過(guò)程,,需要與第一項(xiàng)能力緊密相連:如果企業(yè)僅僅根據(jù)某些通用的“最佳實(shí)踐”來(lái)建立管理體系或人員能力,一旦喪失成本優(yōu)勢(shì),,它們將以失敗告終,。

????系統(tǒng)規(guī)劃,打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。隨著中國(guó)的噴井式增長(zhǎng)階段漸入尾聲,基于行業(yè)地位和能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益重要,。企業(yè)很難再像過(guò)去那樣雇一些工人開(kāi)一家工廠,然后模仿其它企業(yè)以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。勞動(dòng)力市場(chǎng)不再由農(nóng)民工和初次上崗的年輕人來(lái)主導(dǎo),。企業(yè)規(guī)模及其在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)群中的地位變得更加重要,。終端市場(chǎng)和品牌認(rèn)知越來(lái)越穩(wěn)定。企業(yè)過(guò)去可能只是把市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略松散地結(jié)合起來(lái),,但現(xiàn)在必須采取特定措施確保它們緊密相連,。由于上述原因,,只在必要情況下擴(kuò)大現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)規(guī)模和現(xiàn)有組織將不再可行,而且無(wú)法滿足發(fā)展的要求,。

????企業(yè)需要對(duì)中國(guó)的前景進(jìn)行研究,,尋找能夠推動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)的要素。當(dāng)企業(yè)首次對(duì)某一市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行投資時(shí),,它通常把對(duì)廠房、人員和市場(chǎng)準(zhǔn)入的投資當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理,。如果您是一位成功的企業(yè)家,,您可能已經(jīng)憑著直覺(jué)在需要的時(shí)候立即采取了行動(dòng),。您深知需要協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)建設(shè)的方方面面,比如建立基礎(chǔ)設(shè)施,、雇用人員、尋找合作伙伴以及落實(shí)管理體系等,。然而一旦業(yè)務(wù)運(yùn)行起來(lái),,增長(zhǎng)管理工作往往就不那么協(xié)調(diào)了。企業(yè)可能擁有戰(zhàn)略規(guī)劃,,卻缺乏平衡發(fā)展的藍(lán)圖,。許多企業(yè)既為今后六個(gè)月的業(yè)務(wù)制定了明確的計(jì)劃,也為未來(lái)的發(fā)展設(shè)定了宏偉的愿景,,但在兩者之間卻并無(wú)規(guī)劃。

????領(lǐng)導(dǎo)并管理業(yè)務(wù)的靈活度和集中度,。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的靈活度和集中度,,意味著企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理需要在多個(gè)維度和多條時(shí)間軸上同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化。中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)正在發(fā)生變化,,許多中國(guó)企業(yè)也面臨其發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。已創(chuàng)建企業(yè)的企業(yè)家與團(tuán)隊(duì)必須實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展并同時(shí)改變業(yè)務(wù)模式,。與此同時(shí),,中國(guó)的增長(zhǎng)與全球的機(jī)遇又要求企業(yè)繼續(xù)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),還要有能力為未來(lái)做出明智的決策,。

????隨著中國(guó)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的成熟,,企業(yè)必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類型及相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)繼任問(wèn)題進(jìn)行明確的規(guī)劃,。我們可以從那些正確發(fā)展的企業(yè)身上學(xué)到一條知易行難的經(jīng)驗(yàn):牢記帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)工作和指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作的區(qū)別。許多企業(yè)都在逐步走向成熟的過(guò)程中犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤:讓初創(chuàng)者過(guò)長(zhǎng)時(shí)間地主導(dǎo)業(yè)務(wù),。許多中國(guó)私營(yíng)企業(yè)仍處于第一代領(lǐng)導(dǎo)者的管理下,,而其成功主要來(lái)自于創(chuàng)造新生事物時(shí)所需的行動(dòng)力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。創(chuàng)建企業(yè)的過(guò)程充滿不可預(yù)測(cè)性,,并且以項(xiàng)目為導(dǎo)向,。相比之下,許多國(guó)有企業(yè)則由“經(jīng)營(yíng)者”領(lǐng)導(dǎo),,往往以穩(wěn)定和擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模為導(dǎo)向,他們通過(guò)各種系統(tǒng)和行動(dòng)使成功能夠被復(fù)制。

????此外,,要走上正確的道路,,企業(yè)還需要嚴(yán)格管理投資決策。管理增長(zhǎng)從根本上是指:確定合理的結(jié)構(gòu)化方法,,以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并面對(duì)不確定性。這意味著安置一個(gè)能夠盡早發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)的“雷達(dá)”,。管理增長(zhǎng)需要一個(gè)可以了解并指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)行為的治理體系和流程,。通常情況下,隨著企業(yè)擁有更多資源可以選擇有機(jī)擴(kuò)張還是并購(gòu)擴(kuò)張,,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的潛在收益也變得更高,。在不確定性和誘惑面前,“為了增長(zhǎng)而增長(zhǎng)”有可能取代商業(yè)邏輯,。

????企業(yè)必須注意避免這種誘惑:掠奪式增長(zhǎng),。“掠奪式增長(zhǎng)”是指一家企業(yè)出于錯(cuò)誤原因在其核心業(yè)務(wù)以外的領(lǐng)域進(jìn)行投資或收購(gòu),。中國(guó)的許多企業(yè)與企業(yè)家現(xiàn)金充裕,,以往的成功也使他們更有勇氣和信心。擴(kuò)張(包括超出目前業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)張)并非一定是錯(cuò)誤的舉動(dòng),,但是推動(dòng)擴(kuò)張的有可能只是一種誘惑,,而非合理的商業(yè)邏輯。正如一輛豪華車或一款昂貴的手表可以是財(cái)富和成功的明顯象征,,在公司并購(gòu),、在一級(jí)商務(wù)區(qū)建立新總部或是迅速地?cái)U(kuò)張等表象背后,其驅(qū)動(dòng)因素可能是對(duì)開(kāi)展交易以及顯著增長(zhǎng)的興奮之情與宣傳效用,,而不是長(zhǎng)期的商業(yè)價(jià)值,。

????如果出于炫耀目的的增長(zhǎng)消耗了那些優(yōu)秀人才的時(shí)間精力以及其他資源,,那么企業(yè)將偏離追求世界級(jí)水平的道路,。企業(yè)管理在任何時(shí)候都是為了提供制約與平衡,從而確保企業(yè)為業(yè)務(wù)所有者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而運(yùn)行,。這應(yīng)該是董事會(huì)的角色之一,但也應(yīng)當(dāng)由專業(yè)化的企業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),,并通過(guò)資本審批流程來(lái)控制支出,。

????建立并維護(hù)強(qiáng)大的管理體系。工具,、組織架構(gòu)設(shè)計(jì),、資源分配與問(wèn)責(zé)機(jī)制共同界定了企業(yè)的運(yùn)作方式。鑒于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng)以及市場(chǎng)的多樣化,,企業(yè)必須要求員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在嚴(yán)格堅(jiān)持企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)能夠及時(shí)把握局部機(jī)遇,。這意味著,,隨著企業(yè)的發(fā)展,專業(yè)化的文化日趨重要,。許多商學(xué)院對(duì)世界級(jí)企業(yè)的案例研究都十分關(guān)注這些企業(yè)獨(dú)特的,、差異化的運(yùn)營(yíng)文化。在其頂峰時(shí)期,,杜邦的管理體系和惠普之“道”得以讓它們鶴立雞群,。還有更近期的案例,例如巴斯夫的“一體化戰(zhàn)略”,、豐田的“精益生產(chǎn)”以及蘋果的“生態(tài)系統(tǒng)”,,都令它們笑傲全球。把強(qiáng)有力的管理理念,、清晰的目標(biāo)、流程明確的業(yè)務(wù)系統(tǒng),,與共同的期望以及一定的自由度充分結(jié)合,,是它們的共同經(jīng)驗(yàn)。

????這些企業(yè)如何取得成功并無(wú)秘密可言,。它們能夠公開(kāi)地討論自身企業(yè)的運(yùn)作方式,,因?yàn)槠渲械拿卦E很難被復(fù)制。但這些企業(yè)一點(diǎn)也不神秘,,它們的成功建立在多年的努力之上,。這些企業(yè)將自身的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與人員及管理方式加以整合,從而令管理體系四個(gè)方面的工作方式都得到增強(qiáng),。

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