????上述每個(gè)方面都需要極具針對(duì)性的設(shè)計(jì),。但一個(gè)常見的現(xiàn)象是：企業(yè)對(duì)某一要素進(jìn)行重組或投資，試圖以此來解決所發(fā)現(xiàn)的問題,，卻沒有預(yù)料到這些變化會(huì)對(duì)其他要素帶來影響,。這四大要素是企業(yè)運(yùn)行引擎的“齒輪”，在我們看來,，存在缺陷但嚙合良好,、且能與其他部件動(dòng)態(tài)配合的齒輪，遠(yuǎn)比完美卻無法協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)的元素更有價(jià)值,。

????為了提高這一系統(tǒng)的功率和效率,，企業(yè)需要進(jìn)行眾多的小規(guī)模投資，而均衡增長(zhǎng)的過程就是其中之一,。許多信息技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施斥資數(shù)百萬美元,，耗費(fèi)了大量資源，實(shí)際運(yùn)行時(shí)卻價(jià)值有限,。其原因何在,？就是因?yàn)樗鼈冨e(cuò)誤地假設(shè)引擎中的其他要素能夠與新的基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào)工作。如何管理復(fù)雜性日漸成為中國企業(yè)管理體系面對(duì)的主要挑戰(zhàn),，但增加更多復(fù)雜性顯然不是出路,。

????那么，企業(yè)如何避免復(fù)雜性,？首選的辦法是防患于未然,。企業(yè)需要判斷外部信號(hào)是對(duì)市場(chǎng)變化的反映，還是只是干擾的噪音,。第二種選擇是采用矩陣組織,，在市場(chǎng)和職能范圍（或其他范圍）之間權(quán)衡取舍并平衡激勵(lì)機(jī)制。第三種選擇是運(yùn)用“靈活簡(jiǎn)潔”原則,。這需要企業(yè)仔細(xì)慎重地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)與互動(dòng)方式，面向市場(chǎng)的部門將享有決策權(quán)，而內(nèi)部的最小核心則負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),，以此確保對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的明確問責(zé),。

????建立高效團(tuán)隊(duì)，培育創(chuàng)新型員工,。專業(yè)化包括為人員配備推動(dòng)生產(chǎn)力所需的工具,，并培訓(xùn)他們?nèi)绾斡行У厥褂眠@些工具。更為根本的是,，專業(yè)化還包括培養(yǎng)能夠自我指導(dǎo)的個(gè)人以及能夠自我執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),，賦予其創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是員工和團(tuán)隊(duì)自發(fā)響應(yīng)客戶與技術(shù)機(jī)遇的結(jié)果,，而非來自于要求創(chuàng)新的命令,。人員發(fā)展包括生產(chǎn)力戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略兩個(gè)方面：

????首先，提高員工生產(chǎn)力,。這一點(diǎn)為何如此重要,？企業(yè)的發(fā)展道路是其可持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力之一，超越了人員雇用時(shí)所需的技術(shù)能力,。我們看到有三個(gè)間接好處：首先,，一個(gè)致力于發(fā)展的企業(yè)更有能力留住它所投資的人才。其次,，企業(yè)通過對(duì)外直接傳播或口碑傳播,，能使其在招聘最優(yōu)秀的人才時(shí)脫穎而出。第三,，它還有助于激勵(lì)員工個(gè)人與團(tuán)隊(duì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。

????其次，幫助員工制定創(chuàng)新型解決方案,。鑒于對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及向高附加值產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性,，創(chuàng)新已經(jīng)成為宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)劃的一個(gè)常規(guī)元素，但尚需更為明確具體,。在制定一項(xiàng)宏偉的計(jì)劃時(shí),，把用于創(chuàng)新的財(cái)務(wù)投資作為其基礎(chǔ)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)常見的錯(cuò)誤,。事實(shí)上,，創(chuàng)新源自人們與問題的碰撞，而不是誕生于預(yù)算中的某個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目,。對(duì)在華企業(yè)而言,，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意味著企業(yè)需要給予員工和團(tuán)隊(duì)更大的創(chuàng)新空間，并使他們能夠制定本土化的解決方案,。

????在這個(gè)新階段,，企業(yè)必須積極利用這四大因素,，打造強(qiáng)大的能力，使自身在中國快速發(fā)展進(jìn)程中反應(yīng)迅速并具有很強(qiáng)的適應(yīng)性,，從而成為世界級(jí)強(qiáng)手,，與領(lǐng)先企業(yè)在全球市場(chǎng)同臺(tái)競(jìng)技。

????利嘉偉先生是波士頓咨詢公司合伙人兼董事總經(jīng)理,、大中華區(qū)工業(yè)品專項(xiàng)總負(fù)責(zé)人,。