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??? 2012年全球經(jīng)濟愁云慘淡，但是,，不太為人所知的臺達集團并沒有出現(xiàn)業(yè)績的大幅下滑,。截至去年10月份，臺達的銷售收入與前年同期相比還有3%的漲幅,，這小小的增長來之不易,，因為臺達過去最重要的市場是歐洲、美國和日本,，而這三個市場這幾年都麻煩不斷,。

????“日本已經(jīng)失落了十多年，歐債危機不曉得會變成什么樣子,，美國現(xiàn)在稍微有點好轉(zhuǎn)。臺達的壓力,，和其他公司一樣,，越大的公司感受的壓力越大?！焙Ｓ⒖≌f,。2012年6月，海英俊從公司創(chuàng)始人鄭崇華手中接班,，出任臺達集團董事長,。他于1999年加盟臺達，2004年出任公司首席執(zhí)行官,。在他的帶領下,，臺達的營業(yè)收入增長了四倍之多，市值由2004年的20億美元飆升至2011年的100多億美元,。

????1971年,，臺達靠生產(chǎn)電腦用的電源起家。40年后,，臺達集團的營業(yè)額達到450億元,，其中來自電源及零組件的收入大約占到六成左右。臺達生產(chǎn)的電源和無刷直流風扇,，銷售額均多年保持全球第一,。去年，在歐美日這三個市場,，臺達的傳統(tǒng)產(chǎn)品大部分受挫,，特別是筆記本電腦的相關組件。臺達生產(chǎn)的筆記本充電器占據(jù)全世界50%的份額。

????但是,，這三個市場并不全是死氣沉沉,，“里面有幾樣產(chǎn)品還不錯”。這幾樣產(chǎn)品之所以在黯淡的業(yè)績中表現(xiàn)搶眼,，都是因為搭上了蘋果產(chǎn)品和智能手機這兩趟順風車,。消費類電子產(chǎn)品共同的特點就是越來越小巧，里面的組件也要求越來越小,，這正是臺達旗下乾坤科技的長處,。乾坤科技生產(chǎn)的電子零組件，比如電阻和電容,，小到“就像灰塵一樣,，打個噴嚏就飛走了?！焙Ｓ⒖≌f,。

????業(yè)績保持微增長的另一個原因是臺達產(chǎn)品的多樣化?！爱a(chǎn)品多樣化蠻重要,。”海英俊說：“不會因為某一個產(chǎn)品銷量的下跌而受到影響,。就算有影響,，對我們的影響也小一點?！敝劣谟绊憺槭裁磿?，海英俊解釋說：“要收縮都是從比較弱的公司收起，因為它的競爭力不夠,。他要是殺價的話,，又殺不過我們。因為我們采購的量大,，采購成本比他們低,，運作的效率也比較高?！?/p>

????過去的重點市場不再風光無限,，臺達調(diào)整戰(zhàn)略，進軍新興市場,?！拔覀儸F(xiàn)在的重點從發(fā)達國家轉(zhuǎn)到發(fā)展中國家，加把勁,?！鼻澳瓿?，臺達在巴西設立辦公室。之后,，在墨西哥,、印度和東南亞、中東等地區(qū)都開設辦公室,?！熬秃臀覀儺a(chǎn)品組合一樣，盡量把它分散,?！焙Ｓ⒖≌f?！凹偃缰患性谝粋€市場,，比如美國，那美國市場跌下去你就完了,?！?/p>

????從臺灣一家鄉(xiāng)間工廠到今天在全球布置運營網(wǎng)絡，臺達深刻體會到全球經(jīng)濟的風云變幻,?！斑@個世界很復雜，看不準,，最好的辦法就是把雞蛋放在多幾個籃子里面?！钡?，分散風險并不是臺達今天的全部戰(zhàn)略，它正在從過去的電源制造商轉(zhuǎn)型成為整合服務商,，比如工業(yè)自動化,。海英俊稱工業(yè)自動化為臺達的“明日之星”。

????在全球工業(yè)自動化領域,，臺達的銷售收入在全世界的排名并不靠前,。“有好有壞,?！焙Ｓ⒖≌f：“壞就是你排在很后面，好呢就是你前面很多人,?！焙Ｓ⒖〉目捶ㄊ牵_達在電源方面已經(jīng)做到世界第一,，“你現(xiàn)在要再往前拿人家的市場份額,，已經(jīng)很難拿了”,。但是，工業(yè)自動化卻不一樣,?！芭旁谇懊娴亩际菤W美日這些國家的大廠，現(xiàn)在他們的成本結構沒有我們有競爭力,?！边@個市場每年大約保持5%的增長?！熬退闶袌霾怀砷L,，我們可以去拿別人的份額?！边@兩年,，臺達已經(jīng)從日本競爭對手那里拿來不少市場份額?！耙驗槿赵?，讓日本企業(yè)非常沒有競爭力?！?/p>

????“工業(yè)自動化和做電腦不一樣,，工業(yè)自動化是不能失敗的，可靠性要特別好,?！焙Ｓ⒖≌f： “筆記本電腦一般3年就換新的。但是工業(yè)自動化的東西是放在生產(chǎn)線上,，要用20年,，中間不能壞?！蹦壳?，來自工業(yè)自動化的銷售收入大約占臺達營業(yè)額的兩成左右。

????有些行業(yè)客戶往往會有一些自身的特殊需要,。這樣的單子,，刻板的大公司不太愿意做，因為量少而且復雜,。但是,，“定制化、少量多樣的東西,，臺達愿意做,，因為我們要追趕的就是大公司。他們反應速度沒有那么快,，那當然（我們的）價錢也很有競爭力,?！迸_達集團的平均利潤是24%，而工業(yè)自動化的平均利潤在30%以上,，高出不少,。

????這么高的利潤究竟是怎么來的呢？“因為有很多設計在里面,，有很多的附加價值,。”海英俊說的“附加值”不只來自硬件,，更多的來自軟件,。比如，都是馬達控制,，食品化工業(yè)和污水處理的馬達控制就完全不一樣,，而馬達的精確控制就是靠軟件來實現(xiàn)的。在臺達的工業(yè)自動化部門,，軟件工程師和硬件工程師的人數(shù)已經(jīng)達到1：1,。

????“以前我們賣產(chǎn)品，我就是這個產(chǎn)品,，你要就拿去?，F(xiàn)在呢，你要做一條生產(chǎn)線的話,，我們來幫你設計,。”海英俊舉了一家方便面企業(yè)的例子來解釋怎么樣靠“設計”賺更多的錢,。

????方便面吃起來很方便,，但是制造過程很復雜。從攪面開始,，機器怎么攪得快又勻就很有學問。攪完面之后是機器揉面,，揉好的面再變成面條,，然后要炸成面餅，之后還要裝調(diào)味包,，最后的工序是封裝,。“你要了解方便面的訣竅,，每一站的銜接要很好,。”海英俊說,?！澳阕稣麄€系統(tǒng)的話,，你收取的錢就多得多?！彼虮确秸f,，原來的生產(chǎn)線是一分鐘生產(chǎn)60包，你做出來的生產(chǎn)線一分鐘能夠生產(chǎn)80包,?！凹偃缯f你有這個解決方案，他是愿意付錢的,，因為現(xiàn)在方便面你怎么做都不夠賣,。”

????過去兩年,，臺達完成了浙江海寧皮革城3.6兆瓦屋頂光伏發(fā)電示范工程,。海英俊算了一筆賬，省下3.6兆瓦的電相當于減少了大約4,800噸的二氧化碳排放,?！艾F(xiàn)在太陽能的價錢比前兩年便宜了很多，比較劃算,?！痹谥袊鞑康娘L電場，臺達的變流器也找到了青睞它的用戶,。

????從電源到工業(yè)自動化,，再到光伏發(fā)電和風力發(fā)電，看上去臺達的戰(zhàn)略雜亂無章,，但其實,，這些都是臺達電源技術的延伸?！芭_達的核心競爭力,，簡單講就是所有電力的轉(zhuǎn)換，再直白地講就是把直流電轉(zhuǎn)換成交流電,?！北热纾柲芎惋L力發(fā)電,，兩者發(fā)出來的電都是直流電,，但是在把這些電能送出去之前，必須先轉(zhuǎn)換成交流電,，這就給了臺達用武之地,。從另一個角度看，電源技術支撐著臺達從電腦進入到工業(yè)領域,，就是從小功率延伸到大功率,。

????除了工業(yè)自動化這個“明日之星”,，臺達看好的第二個增長點是數(shù)據(jù)機房。臺達的數(shù)據(jù)機房適合50平米的小型機房,?！澳惆逊掌魍七M去，插上電,，就可以用了,。”美國MIT電腦實驗室預測,，到2020年,，互聯(lián)網(wǎng)的流量大概是現(xiàn)在的20~30倍。海英俊相信,，如此爆炸式的增長,，必然推動對數(shù)據(jù)機房的需求。

????與機房相連的是UPS（不間斷電源）的增長,?！耙郧按蠹叶加X得UPS只能賣到印度去，因為那里輸電的質(zhì)量不好,。我去那邊開會,，燈一天熄了七次?！焙Ｓ⒖≌f,。即便在美國，人們也不覺得UPS有多么重要,?！暗羌偃缯f‘桑迪’吹一下，吹到700萬人沒有電,，那你看看UPS重不重要,。”除了 UPS,，海英俊認為“通訊電源也會不錯”,，因為中國很快要開始布4G通訊網(wǎng)絡。

????臺達90%的工業(yè)自動化生意都是來自工廠,，樓宇自動化才剛剛開始。但是,，在節(jié)能樓宇這方面,，臺達已經(jīng)積累了8年多的經(jīng)驗。從2004年到現(xiàn)在,，臺達已經(jīng)蓋了14棟節(jié)能建筑,?！拔覀冏约合扔茫玫牟诲e,，我們就介紹給客戶去用,。和建筑師聯(lián)系，把這些觀念放到樓宇里面去,?！痹谂_灣桃園的一棟綠建筑，可以將電梯下降產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)換電能,，并儲存起來,。運行一年之后，這棟樓消耗的電費和臺灣的標準樓宇相比,，節(jié)省了60%,。“你去和客戶講,，一年可以省500萬臺幣的電,，客戶就會聽得進去?！?/p>

????臺達的文化跟公司創(chuàng)始人鄭崇華的個性有很大的關系,。鄭崇華堅持臺達是以研發(fā)為主的公司，“你沒有技術能量其他都不用談”,。2008年全球金融危機,，臺達也很困難，鄭崇華力排眾議堅持將研發(fā)經(jīng)費維持在營業(yè)額的5%,?！吧倩ㄈ齻€百分點好了，那三個百分點就是賺的,，那是很多錢,，2億多美元啊,！”海英俊征求老板的意見,，但是鄭崇華不答應。在臺灣,，企業(yè)研發(fā)經(jīng)費平均僅僅占1~2個百分點,。

????“研發(fā)我們覺得已經(jīng)夠了，”海英俊說：“現(xiàn)在要加油的是市場和銷售,。做市場要花錢,，是一定要花的錢，省不得的。因為一個品牌的建立需要時間,，需要錢把它堆積起來,。”

????從一家私人企業(yè)到現(xiàn)在的臺灣上市公司,，臺達的外資持股比例超過七成,，最大的股東是Capital 基金管理公司?！巴赓Y多有好處也有壞處,，壞處就是你公司一不好，跑得比誰都快,?！倍锰幨恰巴赓Y鞭策你?？茨愕臇|西,，比你還仔細。下個禮拜我去紐約,，就是要聽訓,。”海英俊笑瞇瞇地說,。

????工程師文化和球面鏡

????臺達的文化是工程師文化,，特點就是實事求是，而且一定要把東西做出來,，把問題解決掉,。臺達要保持的是這種工程師文化，要稍微改一點的就是頭要抬起來,，要看外面的世界,。

????以前，我們向IBM學習,，工程師關在房間里面不出去,。IBM的華生實驗室里面，有好幾位諾貝爾獎得主,。但是他們和客戶從來不接觸?，F(xiàn)在不一樣了，他們都要出去和客戶接觸,。像IBM過去的CEO,，全美的市長會議他都去參加，看看城市里面有什么問題,。受IBM的啟發(fā),，現(xiàn)在我們要求工程師也得出去。

????如果工程師有個新想法，你想做,，可以。我們有個很厲害的管理軟件,，工程師的設計一出來,，系統(tǒng)就算出來，你的東西是賺錢還是賠錢,，賠錢你就別想做了?，F(xiàn)在，尤其是消費類電子產(chǎn)品,，生命周期很短,。理論上，這個模擬一做完,，我們就知道要不要去做,。

????有一年，鄭崇華先生去浙江大學新校區(qū)參觀,，發(fā)現(xiàn)老師用的投影機,，要放在教室中間，或者吊在天花板上,，再投影到前面的黑板上,。鄭先生很敏銳，就問這位老師：“你覺得這個投影機怎么樣,？”老師說：“別提了,，簡直是煩死了。上課我站在那里,，投影機的光一直晃著我的眼睛,，我的影子又把后面的白板擋住了?！痹诨嘏_灣的飛機上,，鄭崇華想出來一個主意：做一個短焦投影機。

????回到臺灣,，鄭崇華去問工程師,，誰可以做這個？它的原理是光照在球面鏡上再反射回來,，但因為是球面鏡,，所以投影出來的畫面上，左右兩個角看不到東西,。工程師花了很長時間做這個東西,。

????以前工程師關在實驗室里面，我想做什么就做，做出來再看看有沒有人要?，F(xiàn)在呢,，從客戶那邊得到想法，這個是最好的例子,。

????有了想法你還要有本事做出來,。這個球面鏡好難做，我們有一家鏡頭公司,，他們慢慢磨,，慢慢弄。假如你沒有鏡頭公司,，可能也弄不出來這種投影機,。

????我們的38厘米短焦投影機現(xiàn)在是世界上焦距最短的投影機，比普通投影機貴好幾倍,。有特殊需要的客戶不在乎這點錢,。我們主要的客戶是歐洲的學校，一年賣好幾萬臺,。做普通投影機的人實在太多了,，大家都是比價錢，沒有特色,。

????也有人說,，我們這個投影機可以做家庭電影院。LCD電視超過60寸就很貴,、很重,、很耗電，而我們的投影機相當于97寸的電視,。

????事實上,，我們新進來的員工第一年被淘汰的很多。很多工程師第一受不了長時間工作,，第二受不了壓力,。受不了我們也不留。但是留下來的,，大家都會工作很長時間,。像我們今年接班的整個團隊，除了我之外都是工作25年以上,。

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????臺達集團

????總部所在地：中國臺北 營業(yè)額：450億元（2011年）

????公司簡介：臺達集團創(chuàng)立于1971年,，從15人的小公司發(fā)展成為交換式電源全球第一大供應商。在全球個人電腦電源相關零組件占據(jù)5成以上的市場份額,。面對日益嚴重的氣候變遷議題,，臺達整合全球資源與創(chuàng)新研發(fā),，深耕三個業(yè)務范圍：電源及零組件、能源管理和智能綠生活,。 公司網(wǎng)址：www.deltaww.com.cn