紙張之道
????見(jiàn)到何詩(shī)敏的時(shí)候,她正在電梯口和幾位客人道別,??腿耸巧虾P靺R區(qū)的人大代表,他們對(duì)把亞洲區(qū)總部設(shè)在上海的美國(guó)國(guó)際紙業(yè)公司十分重視,。國(guó)際紙業(yè)在去年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)中排名第424位,。
????何詩(shī)敏招呼我在落地玻璃下的會(huì)議桌旁坐下。本來(lái)這里要擺一溜沙發(fā)的,,但是何詩(shī)敏選擇了會(huì)議桌,。她不喜歡坐在自己的辦公桌后面和員工談事情,那種距離感讓她不舒服,。在我到來(lái)之前,,會(huì)議桌上已經(jīng)整整齊齊地?cái)[滿了國(guó)際紙業(yè)的產(chǎn)品:惠普打印紙、山東合作公司生產(chǎn)的涂布白卡紙,、代表消費(fèi)品包裝業(yè)務(wù)的紙杯,,這些都是何詩(shī)敏在采訪中會(huì)用到的道具。
????作為國(guó)際紙業(yè)的亞洲區(qū)總裁,,何詩(shī)敏掌管著國(guó)際紙業(yè)在亞洲四個(gè)國(guó)家的24家工廠,,其中21家在中國(guó)。去年,,亞洲區(qū)的營(yíng)業(yè)額為16億美元,。國(guó)際紙業(yè)在內(nèi)地的投資總額為5 億美元。何詩(shī)敏于2004年加盟國(guó)際紙業(yè),。
????惠普打印紙?jiān)趺磿?huì)陳列在國(guó)際紙業(yè)亞洲區(qū)總裁的會(huì)議桌上,?沒(méi)錯(cuò),。惠普紙是惠普公司對(duì)國(guó)際紙業(yè)全球授權(quán),、以惠普的品牌生產(chǎn)銷(xiāo)售的各種打印紙,。雙方從1996年開(kāi)始這項(xiàng)合作?;萜占埶玫募垵{纖維全部源自可續(xù)桉木林,。
????國(guó)際紙業(yè)的年報(bào)披露,去年亞洲地區(qū)紙張的銷(xiāo)售額僅占到了全球的1%,。何詩(shī)敏解釋說(shuō):“非涂布紙是我們非常關(guān)注的業(yè)務(wù),,但是相比其他地區(qū),唯獨(dú)亞洲區(qū)沒(méi)有生產(chǎn)非涂布紙的基地,,相對(duì)起來(lái)(銷(xiāo)售額)有一點(diǎn)小?!蔽颐媲暗倪@三包惠普紙中的兩包是由國(guó)際紙業(yè)在巴西的生產(chǎn)基地生產(chǎn)之后,,進(jìn)口到中國(guó)來(lái)的。
????“這種用可再生紙生產(chǎn)的打印紙是我們?cè)诿绹?guó)生產(chǎn)的,?!焙卧?shī)敏拿起第三包惠普打印紙。國(guó)際紙業(yè)公司是北美最大的辦公用紙和瓦楞紙箱的回收商之一,。通過(guò)在北美的18家回收打包廠,、28家造紙廠和龐大的全美范圍的攬貨組織,國(guó)際紙業(yè)公司每年回收,、自己消費(fèi)或?qū)ν怃N(xiāo)售大約600萬(wàn)噸的回收紙,,約占全美國(guó)回收總量的10%。
????“我們希望不單單追求銷(xiāo)量,,而是建立品牌認(rèn)知度和客戶忠誠(chéng)度,,還有就是我們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)?!焙卧?shī)敏說(shuō):“說(shuō)到底,,我們的業(yè)務(wù)雖然小,但我們是為了打好基礎(chǔ),,可以讓我們下一步有更好的空間,。”除了進(jìn)口,,國(guó)際紙業(yè)也跟中國(guó)的造紙公司做貼牌生產(chǎn),。
????“你也知道中國(guó)的市場(chǎng)是全球第一大市場(chǎng),未來(lái)增長(zhǎng)的空間還是有的,。隨著人均GDP越來(lái)越高,,對(duì)打印紙的需求也會(huì)有所增加,。”何詩(shī)敏說(shuō):“就算是沒(méi)有在中國(guó)本土做我們的生產(chǎn)基地,,我們的品牌還是有自己的特點(diǎn),。”
????雖然亞洲區(qū)的紙張業(yè)務(wù)僅占全球的1%,,但是亞洲區(qū)的工業(yè)包裝業(yè)務(wù)占到了全球的5%,。這5%是21家瓦楞紙箱廠的貢獻(xiàn)。工業(yè)包裝是國(guó)際紙業(yè)最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù),?!盎旧夏憧梢韵胂蟮乃挟a(chǎn)品的外包裝其實(shí)都是瓦楞紙的紙箱?!焙卧?shī)敏說(shuō),。在她辦公室的墻上掛著一個(gè)
????瓦楞紙做的米老鼠頭像,那是她從上海調(diào)往美國(guó)總部的時(shí)候,,亞洲區(qū)工業(yè)包裝部的同事們送給她的禮物,。那一年,是中國(guó)的鼠年,。
????瓦楞紙除了可以做紙箱,,還可以做成大型超市里的展示臺(tái)。比如,,高端瓦楞紙板可以搭成臨時(shí)和半永久性展架,。這種展架價(jià)格相對(duì)較低,使用壽命可以保持3至6個(gè)月,。
????國(guó)際紙業(yè)在中國(guó)有一些出口汽車(chē)零部件的客戶,,工廠的設(shè)計(jì)人員要根據(jù)產(chǎn)品的形狀專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)瓦楞紙的包裝,比如門(mén)板,?!白詈玫脑O(shè)計(jì)一方面保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸和搬運(yùn)的過(guò)程不會(huì)損壞,另一方面在印刷的時(shí)候盡量做到外包裝能不能漂亮一點(diǎn),?!焙卧?shī)敏說(shuō):“我們希望給客戶一個(gè)最實(shí)惠的方案。如果可以少用一些材料,,對(duì)他們來(lái)講也是利潤(rùn),。”國(guó)際紙業(yè)在中國(guó)做瓦楞紙箱的原材料是廢舊的紙箱循環(huán)利用,。
????造紙需要用電,,“我們就會(huì)做數(shù)據(jù)分析看看造一噸紙需要消耗多少電。然后我們就會(huì)比較,,哪一個(gè)廠用電量比較低,,為什么這么低,,有什么技巧和竅門(mén)。弄明白之后,,我們就會(huì)把這些技巧搬到其他廠里面去,。”何詩(shī)敏稱這種做法叫“分享最佳實(shí)踐”,?!拔覀冏龅淖罴褜?shí)踐,很多都是關(guān)于提高生產(chǎn)效率,,降低成本,,也有比如說(shuō)安全?!?/p>
????同紙張的1%和工業(yè)包裝的5%相比,,亞洲區(qū)的消費(fèi)品包裝業(yè)務(wù)占據(jù)全球業(yè)務(wù)的26%,是歐洲業(yè)務(wù)的兩倍,。國(guó)際紙業(yè)在亞洲的消費(fèi)品包裝業(yè)務(wù)最大的是涂布白卡紙業(yè)務(wù),,另一部分是紙杯。
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