軟皂阻滯策略的勝利
?????下這么大的訂單確實需要冒很大的風(fēng)險,。此前他下的最大訂單約為500萬件。但泰勒十分確信這在財務(wù)上不成問題,?!拔覀儞碛写罅康默F(xiàn)金流,因為需求旺盛,,我們有的是錢,。”他說,。而且他知道這是有效地阻止競爭對手的緩兵之計,。當(dāng)時,除了卡爾馬之外美國只有一家生產(chǎn)塑料泵件的公司,,但它的產(chǎn)品不適合用于大眾產(chǎn)品,。中國當(dāng)時也還沒有能力生產(chǎn)使用塑料噴射模具件的商品。而其他公司只是要設(shè)計和制作泵件模具就需要很長時間,。泰勒跟卡爾馬的高管談妥了一個折扣,,現(xiàn)場就下了購買一億個泵件的訂單。
????泰勒的冒險計劃大獲成功,,延緩了大型競爭對手的進入,。“我把他們逼進了死角,,”他說,,“拖延了整整一年時間?!避浽礓N量持續(xù)攀升,,Minnetonka公司在日益擴大的液態(tài)皂市場上也持續(xù)占有最大的市場份額,。此后幾年間泰勒開發(fā)了軟皂衍生品,包括洗浴皂,、工作皂和藥皂,。
????大型香皂制造商最終還是不可阻擋地進入了這一市場,并開始對Minnetonka公司展開價格競爭,。哈佛商學(xué)院案例研究表明,,1983年寶潔公司的象牙牌液態(tài)皂取代軟皂占據(jù)了最大市場份額。1982年和1983年Minnetonka公司出現(xiàn)虧損,,泰勒被迫裁員,。但是軟皂的強大品牌效應(yīng)給泰勒提供了東山再起的機會。他把軟皂瓶縮小到7.5盎司(約212.62克)并降低了售價,。1985年軟皂重返第一品牌的寶座,,在價值1億多美元的液態(tài)皂市場中占有全部銷售額的36%。
????泰勒一直保持創(chuàng)新勢頭,,把業(yè)務(wù)擴展到其他領(lǐng)域,。1983年Minnetonka公司推出全美第一款抗牙菌斑牙膏Check-Up,它還是首款使用泵件的牙膏,。但大型競爭對手很快便在現(xiàn)有品牌之下推出了自己的泵式抗牙菌斑產(chǎn)品,,導(dǎo)致Check-Up市場份額迅速萎縮。
????泰勒在香水產(chǎn)品領(lǐng)域取得了更大的成功,。1980年他收購了卡爾文·克萊因(Calvin Klein,,簡稱CK)的化妝品業(yè)務(wù),1985年推出迷戀(Obsession)系列香水的同時發(fā)起一場耗資1,700萬美元的廣告戰(zhàn),,幫助該業(yè)務(wù)迅速實現(xiàn)騰飛,。迷戀系列推出的第一年實現(xiàn)5,000萬美元的銷售業(yè)績,大獲成功,。之后他又推出了非常成功的永恒(Eternity)系列香水,。泰勒發(fā)現(xiàn)香水業(yè)務(wù)的利潤率遠遠高于香皂,?!拔野l(fā)現(xiàn)消費品業(yè)務(wù)長期內(nèi)都將競爭非常激烈,”他說,,“我認為把同樣的資金投放到CK能夠掙到更多的錢,。”
????因此,,1987年高露潔棕欖公司首席執(zhí)行官魯本·馬克(Reuben Mark)來電詢問收購軟皂一事時,,泰勒欣然接受了他的提議。最終他以7,500萬美元的價格把軟皂賣給了高露潔,。幾年后,,他又把其余業(yè)務(wù)出售給了當(dāng)年的另一個香皂業(yè)務(wù)競爭對手聯(lián)合利華的子公司,,售價為3.765億美元。最終行業(yè)龍頭老大們重新收復(fù)了失地,,但羅伯特·泰勒卻給他們上了一堂商業(yè)策略課,。(財富中文網(wǎng))
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