商學(xué)院教育與企業(yè)家夢(mèng)想
????1988年我大學(xué)畢業(yè),,8年之后,,我報(bào)考了同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,。當(dāng)時(shí)也沒(méi)想那么多,,只是因?yàn)楣ぷ髁艘欢螘r(shí)間以后,覺(jué)得自己的知識(shí)有點(diǎn)老化,,希望通過(guò)商學(xué)院教育把知識(shí)更新一下,。對(duì)于已經(jīng)工作了一段時(shí)間的人來(lái)說(shuō),迫切需要的是解決實(shí)際問(wèn)題的方法和工具,,而不是理論問(wèn)題的研究,,因此我選擇了商學(xué)院而不是研究生教育。
????選擇同濟(jì)大學(xué)商學(xué)院最重要的原因是,,同濟(jì)給人的感覺(jué)不是很時(shí)尚,,而是很務(wù)實(shí)。這可能跟我本人的性格也有關(guān)系,。一天兩天的務(wù)實(shí)不一定給你帶來(lái)什么,,但是持之以恒的務(wù)實(shí)往往會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。
????大學(xué)畢業(yè)之后,,我一直在機(jī)場(chǎng)工作,。1998年,上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份公司(股票簡(jiǎn)稱(chēng):上海機(jī)場(chǎng))上市,,我擔(dān)任上市公司的第一任董事會(huì)秘書(shū)兼證券投資部部長(zhǎng),,上海機(jī)場(chǎng)是浦東機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)與管理機(jī)構(gòu)。恰恰在這個(gè)時(shí)候,,我面臨著準(zhǔn)備畢業(yè)研究的壓力,。結(jié)合我的工作,我選擇了一個(gè)關(guān)于可轉(zhuǎn)換公司債券的研究方向,。結(jié)果,,我不僅完成了這篇論文,而且把它付諸實(shí)踐,,上海機(jī)場(chǎng)成為中國(guó)上市公司第一家發(fā)行可轉(zhuǎn)債的公司,,成功募集了13.5億元。
????這件事給我的啟示是,,商學(xué)院教育有三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):第一,,知識(shí)的更新,不斷地更新知識(shí)會(huì)幫助你獲取新的思路。第二,,眼界的拓寬,。第三,先進(jìn)管理工具的引進(jìn),。
????在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,,日本豐田汽車(chē)的“精益運(yùn)營(yíng)”給我留下了深刻印象。但是畢業(yè)之后,,相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)我從事的都是資本市場(chǎng)方面的工作,。2007年,我出任上市公司總經(jīng)理,,突然間“精益運(yùn)營(yíng)”這個(gè)概念在我腦海中冒了出來(lái),,我就把它在浦東機(jī)場(chǎng)開(kāi)始推廣。公司請(qǐng)來(lái)咨詢(xún)公司幫助策劃,,給我的反饋是,,精益運(yùn)營(yíng)作為一項(xiàng)傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段,在制造業(yè)非常普遍,,但是當(dāng)時(shí)在服務(wù)業(yè)還沒(méi)有人使用,。可以說(shuō),,這項(xiàng)管理手段的持續(xù)推進(jìn),,浦東機(jī)場(chǎng)無(wú)論在安全、服務(wù)經(jīng)營(yíng)等諸多方面在中國(guó)機(jī)場(chǎng)類(lèi)上市公司里都屬于領(lǐng)先的,。不一定說(shuō)“精益運(yùn)營(yíng)”導(dǎo)致了這樣的結(jié)果,,但是“精益運(yùn)營(yíng)”這個(gè)理念的使用,對(duì)提升整體的管理水平和工作質(zhì)量幫助很大,,超出了我的想象,。
????我個(gè)人認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)家缺乏的是夢(mèng)想和新的夢(mèng)想,。這些東西能不能從商學(xué)院獲得呢,?因人而異。有的人通過(guò)商學(xué)院教育可以觸類(lèi)旁通,,舉一反三,,會(huì)編造出新的夢(mèng)想。有的人可能聽(tīng)過(guò)以后也就聽(tīng)過(guò)了,,很少能把這些工具和思想進(jìn)行嫁接和重組,。但是,我的總體感覺(jué)是中國(guó)企業(yè)家缺少夢(mèng)想,。
????今年年初,,我在哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院進(jìn)行了一次短期的學(xué)習(xí),,那里更加側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。我們都知道,,創(chuàng)新是很艱難的事情,,很了不起的事情,但是教授卻說(shuō)“模仿就是最基本的創(chuàng)新”,。因?yàn)槿魏稳瞬豢赡芡耆粯拥哪7乱患?,模仿的過(guò)程中一定會(huì)有變化,這種變化就是創(chuàng)新,,教授們甚至還主張從模仿開(kāi)始創(chuàng)新,。這個(gè)觀念對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一個(gè)顛覆性的認(rèn)識(shí)。但是回過(guò)頭來(lái)看日本和中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展路徑,,的確是從模仿開(kāi)始的,,但是在模仿的過(guò)程中,,優(yōu)秀的企業(yè)就會(huì)通過(guò)創(chuàng)新脫穎而出,。
????有一天,上創(chuàng)新思維課,,教授說(shuō)希望你們明天去看紐約的三家店:蘋(píng)果的旗艦店,、索尼的旗艦店和一家最新品牌的服裝店??赐赀@三家店之后,,大家回來(lái)談感想??催^(guò)蘋(píng)果店和索尼店之后,,我們就明顯感覺(jué)到索尼為什么敗落:店里面沒(méi)有生氣,還是多少年前你見(jiàn)到的那些老產(chǎn)品,。通過(guò)觀察這三家店面,,教授再去談創(chuàng)新,怎么樣引導(dǎo)消費(fèi),,怎么樣創(chuàng)造消費(fèi),,就更鮮活了。
????在哥大的時(shí)候,,我最強(qiáng)烈的感受就是:這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,。回來(lái)之后,,我一直在想一個(gè)問(wèn)題:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,作為機(jī)場(chǎng)類(lèi)上市公司,應(yīng)該做些什么,?我們應(yīng)該有所作為,。
????商學(xué)院教育對(duì)于我個(gè)人的啟迪和影響是潛移默化的,。很難說(shuō)哪門(mén)課程、哪件事直接會(huì)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,,但是我覺(jué)得對(duì)于形成自己新的管理理念和方法,,還是非常有益的。要有一種一以貫之的思想融入到企業(yè)管理之中,,這種思想應(yīng)該是深入人心的,,最終形成一種企業(yè)文化。目前上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)狀況最好,、盈利能力最強(qiáng)的機(jī)場(chǎng)公司,,連續(xù)多年躋身世界前十位服務(wù)最好的機(jī)場(chǎng)。這一切給我的啟示是一家公司要搞好,,一定要沉下心去,,持之以恒,一步一個(gè)腳印地去走,。(財(cái)富中文網(wǎng))
????本文作者為上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司董事長(zhǎng),。整理:史穎波
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