《財富》（中文版）-- 帕洛阿爾托市（Palo Alto）市中心的菲爾茲咖啡店（Philz Coffee）外面排起了長龍,。排隊者多為時尚人士和IT技術人員，他們在焦急地等待購買城里制作最慢的滴漏咖啡,。他們大多在附近的Palantir Technologies,、SurveyMonkey、MongoDB等公司上班,，其中的一些公司是該地區(qū)最熱門的新創(chuàng)企業(yè),。他們清一色地穿著T恤衫、連帽夾克和牛仔褲,，你看不出他們有什么,，但是在這群二三十歲的人里,，很可能有美國最受追捧的年輕職場人士,。在大門的右邊，有一塊標志牌,，上面寫著：菲爾茲咖啡：現在招聘明星級員工,。

????歡迎來到硅谷,，這里的員工（是的,，包括菲爾茲咖啡店里的招待員）都是明星級的。在這片土地上,，你可以享受到奢侈的福利（比如按摩服務,，辦公室理發(fā)服務以及免費食品）和高額起薪。這里還是創(chuàng)業(yè)夢想騰飛的地方,，不管希望多么渺茫,，你總有可能迅速發(fā)財，只要你去為一家可以成功“退出”的新創(chuàng)企業(yè)打工,。吸引明星員工的,，不只是金錢和福利。在這里,，年輕人感覺,，他們可以憑借算法，對世界產生影響—也就是說,，他們可以改變全世界的購物,、理財,、旅行和看病的方式。在很多年輕人的眼中,，這種影響要比安穩(wěn)的工作更有價值,。正如風險資本家馬克·安德森（Marc Andreessen）不久前在他的博客里所寫的：“硅谷不只是一個地方，它還是一種思想狀態(tài),?！?/p>

????為了爭奪頂級人才，硅谷的各家公司斗得頭破血流,，不過,，它們有一個優(yōu)勢，那就是洛杉磯灣區(qū)（Bay Area）已經成為美國最優(yōu)秀和最聰明的人才的圣地,。多年來,，曾經夢想到華爾街工作的哈佛（Harvard）、耶魯（Yale）,、康奈爾（Cornell）等精英大學的畢業(yè)生都涌向了硅谷,，這一趨勢至今方興未艾。典型的例子是：選擇在科技行業(yè)求職的哈佛商學院（Harvard Business School）畢業(yè)生的比例由2012年的12%上升至2013年的18%,。與此同時,，決定在金融行業(yè)開創(chuàng)職業(yè)生涯的學生占比由35%下降至27%。曾經的小企業(yè)谷歌（Google）已經成為硅谷的王冠寶石之一,，不久前,，公司慶祝了上市十周年，它至今仍然是畢業(yè)生的首選,。研究機構優(yōu)興咨詢公司（Universum Global）最近的一項調查表明,，工程專業(yè)和商學院的學生一直將谷歌列為他們最想為之工作的公司。

????為了爭奪人才,，高盛集團（Goldman Sachs）等頂尖銀行據說提高了給實習生的起薪和獎金,。制造、交通等其他行業(yè)也在想辦法吸引年輕的員工,，特別是在當下這個全球化和數字化程度越來越高,、變化越來越快的世界，編程,、創(chuàng)意和協調等新型技能正在變得越來越重要,。隨著嬰兒潮一代退出勞動力大軍，人才危機將愈發(fā)嚴重,。[據美國人口調查局（U.S. Census Bureau）的數據顯示,，至2030年，年齡不低于65歲的美國人占比將超過20%，而在2010年只有13%,。]位于舊金山的一家人力資源咨詢和研究機構卓越工作場所研究院（Great Place to Work）的首席執(zhí)行官希納·戈爾曼（China Gorman）說：“首席執(zhí)行官發(fā)現,，嬰兒潮一代正在離去，他們沒有足夠的人才來填滿工作崗位,。”

????風險在哪里,？隨著市場轉型和快速變化的科技改變了業(yè)務模式,，不擁有最新的不斷演進的技能的公司肯定會落伍。招聘和留住年紀更輕的員工比以往任何時候都更加重要,。全球性的高管獵頭機構億康先達公司（Egon Zehnder）的高級顧問克勞迪奧·費爾南德斯－阿勞斯（Claudio Fernández-Aráoz）說：“懂得招聘,、培養(yǎng)和激勵最優(yōu)秀員工的公司將擁有明顯的優(yōu)勢?！?/p>

????當然,，光是小恩小惠吸引不了新一代人才（先不說股票期權吧）。公司可能需要在文化上做出更深刻的轉變,，比如讓領導團隊變得更加透明,，持之以恒地向當前和潛在的員工傳播價值觀。硅谷的公司不僅有強大的實習計劃和各種招聘工具,，在這一點上也做得很好,。

????諷刺的是，盡管人才短缺狀況不斷惡化,，但是整體失業(yè)率仍然高企,。經濟預測機構Oxford Economics不久前的一份關于全球人才的報告說：“這一吊詭很難理解。一方面,，工業(yè)化國家有4,000萬名勞動者沒有工作……可負責招聘新員工的高管和經理卻總是說,，他們找不到擁有適當技能的合適人才來填補職位空缺?！?/p>

????硅谷同樣感受到了人才危機,。隨便問一家科技公司的首席執(zhí)行官，最大的挑戰(zhàn)是什么,，他們的回答很可能是尋找和招聘人才,。（硅谷“最近”的潮流是更多地發(fā)掘女性和少數族裔員工，甚至開始聘用沒有常規(guī)認證的開發(fā)人員,，人才危機是其中的一個原因,。）從他們那里，你可以學到很多東西,。因為科技行業(yè)懂得,，人才是一家公司最有價值的資產，超過了其他任何資源。

????在法國出生的奧雷利婭·賽頓（Aurelia Setton）是你最近在硅谷經常聽說的搖滾明星員工之一,。她在2002年畢業(yè)于一所位于巴黎的頂級商學院—巴黎高等商學院（HEC School of Management）,，后來到了灣區(qū)。在納帕山谷（Napa Valley）里的葡萄酒公司工作了一段時間后,，賽頓考取了斯坦福大學（Stanford University）的MBA課程,，在上學期間，她得到了在蘋果公司（Apple）做實習生的機會,，從事產品營銷,。

????35歲的塞頓說：“我在那里做實習生，因為我想為美國的頂尖科技公司工作,?！庇幸惶欤趲扃甑僦Z（Cupertino）蘋果公司園區(qū)內的一部電梯里偶然碰到了當時的首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）,。站在這位威嚴的首席執(zhí)行官旁邊,，塞頓知道，她只有10秒鐘的時間對他說點什么,，要不然,，他就下電梯了。

????“我對他說,，我是名實習生,，很快要去中國，為北京奧運會做點事情,?！比D說。（那一年是2007年）“他轉過身來說：‘真不敢相信,，我們把實習生派到中國去了,。’”

????不管喬布斯對給實習生這樣的職責做何感想,，對于塞頓來說,，這段經歷是無價之寶。她后來去了能源行業(yè)的一家新創(chuàng)企業(yè)工作,，據她說,，原因是“我覺得能源和環(huán)境是我信得過的事業(yè)?！睅啄旰?，她轉投人脈關系網站領英（LinkedIn）?！斑@是一家擁有強大使命和強大品牌的公司,?！?