從電視推銷員到高管教練

????《財(cái)富》(中文版)-- “我擁有你,!”包括銷售高管、專業(yè)營(yíng)銷人員,、軟件開發(fā)人員還有我在內(nèi)的6,000人同時(shí)沖著站在身邊的人——無(wú)論是同行,,還是完全素不相識(shí)的人——喊出了這句有力的話。人們面部扭曲,,手指戳在了一起,。活動(dòng)持續(xù)了足足有半分鐘,,喇叭里的電子音樂震天響,,我們都在這項(xiàng)練習(xí)中發(fā)揮出了在企業(yè)界里很少看到的原始侵略性,拼命讓自己的聲音蓋過(guò)伙伴,。
????“我擁?yè)頁(yè)頁(yè)頁(yè)碛心?!”我沖著旁邊一位身高比我矮1英寸(2.54厘米)多的女士咆哮。她針鋒相對(duì),,尖聲反擊,。看著彼此出洋相,,我們很難不笑出聲來(lái),。但是這樣的經(jīng)歷無(wú)疑有某種不可否認(rèn)的魅力:不管方式怎么搞笑,釋放純能量都是一件有趣的事,。
????這次集體宣泄發(fā)生在位于舊金山市市中心的莫斯考尼西(Moscone West)展覽廳的第三層,。時(shí)間是去年10月的一個(gè)周一下午。房間里擠滿了對(duì)科技很在行的斗士,,他們都是來(lái)這里參加一年一度的夢(mèng)之力(Dreamforce)大會(huì)的,。大會(huì)由軟件巨頭Salesforce.com主辦,2014年已經(jīng)是第12屆了,。它已經(jīng)從一個(gè)有1,300位理性的客戶參加的小型活動(dòng)發(fā)展成了一場(chǎng)由各種公司集會(huì)所組成的大聯(lián)歡,。
????登記的與會(huì)者大約有15萬(wàn)人,他們佩戴著天藍(lán)色的證件,涌進(jìn)這座城市,,在四天的時(shí)間里分別參加了大約1,400場(chǎng)會(huì)議,。前國(guó)務(wù)卿希拉里·克林頓(Hillary Clinton)、前副總統(tǒng)阿爾·戈?duì)枺ˋl Gore),、媒體大亨阿里安娜·赫芬頓(Arianna Huffington),、科技哲人馬克·安德森(Marc Andreessen)和里德·霍夫曼(Reid Hoffman),還有音樂人威爾氏(will.i.am)和尼爾·揚(yáng)(Neil Young),,都在這個(gè)為期四天的活動(dòng)中擔(dān)任了角色,。
????這個(gè)下午是大會(huì)的開幕式??墒?,50歲的Salesforce首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)把這個(gè)大舞臺(tái)讓給了他最重要的一位導(dǎo)師:暢銷自助書籍作家和勵(lì)志演講家托尼·羅賓斯(Tony Robbins)。
????貝尼奧夫向聽眾介紹說(shuō):“很少有人對(duì)我有這樣大的影響,。我獲得成功的能力,,回報(bào)的能力,都來(lái)自于羅賓斯的教誨,?!彼f(shuō),事實(shí)上,,羅賓斯向他提供了領(lǐng)導(dǎo)模板,,他用它給Salesforce設(shè)定目標(biāo)。Salesforce是全球最大的軟件公司之一,,2014年的銷售收入預(yù)計(jì)為50億美元,,市值達(dá)到380億美元。
????在過(guò)去的一個(gè)小時(shí)里,,貝尼奧夫一直坐在前排,,聆聽這位幾乎已經(jīng)成為傳奇人物的羅賓斯發(fā)表以“敬業(yè)”為主題的演講,,一邊狂熱地點(diǎn)著頭稱許,。羅賓斯身高6英尺7英寸(約2.01米),雙手有棒球手套般大小,,腦袋就像是由花崗巖刻出來(lái)的,。他穿著一件黑色的帶領(lǐng)扣襯衫和一條深黑色牛仔褲,在位于觀眾中央的圓形舞臺(tái)上自信地走動(dòng),,通過(guò)耳麥,,送出他那標(biāo)志性的沙啞男中音。羅賓斯對(duì)聽眾說(shuō),,不久前,,他看到一項(xiàng)研究稱,在美國(guó)只有29%的員工在工作時(shí)投入,24%完全不投入,。(“這意味著他們討厭自己的工作,,也討厭你!”)這樣的結(jié)論對(duì)他來(lái)說(shuō)不可想象,,他是渾身有著使不完的勁的生活教練,,快樂的工作狂,每晚睡眠幾乎不到5個(gè)小時(shí),,每年要出差200天,。他永不停息地努力,讓沒有能發(fā)揮出潛力的人們實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的績(jī)效,。
????他說(shuō),,破解敬業(yè)難題,是會(huì)場(chǎng)上的聽眾的責(zé)任,。最出色,、賺錢能力最強(qiáng)的公司,員工也最為敬業(yè),。他告誡說(shuō):“要讓某人敬業(yè),,你就要敬業(yè)。這是你作為領(lǐng)導(dǎo)的工作,。沒有敬業(yè)精神,,你就不可能最大程度地利用資源?!绷_賓斯認(rèn)為,,如果你要影響別人,最好的一個(gè)辦法就是改變你的“狀態(tài)”——既指身體狀態(tài),,也指情緒狀態(tài),。所以,他要讓我們站起來(lái)吼叫,。
????在音樂停下來(lái)之后,,他問(wèn)我們:“感覺好些了,是不是,?如果你感覺好了,,你會(huì)讓別人感覺變好還是變差?如果你感覺好了,,你是不是會(huì)做得更好,?”
????54歲的羅賓斯曾經(jīng)花費(fèi)多年時(shí)間來(lái)改變他自己的職業(yè)狀態(tài)。他闖入自我提升行業(yè)是將近30年前的1986年,,當(dāng)時(shí)他出版了他的第一本暢銷書《無(wú)限力量:個(gè)人成就新科學(xué)》(Unlimited Power: The New Science of Personal Achievement),。5年后,他又出版了續(xù)篇《喚醒心中的巨人》(Awaken the Giant Within),獲得了更大的成功,。但很多人第一次知道他,,是通過(guò)不斷增播的系列電視廣告。在整個(gè)20世紀(jì)90年代以及以后的一段時(shí)間內(nèi),,各個(gè)有線頻道都每天24小時(shí)播放他的30天實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)課程的長(zhǎng)時(shí)電視廣告,。這讓公眾對(duì)這位生活教練的印象介于營(yíng)銷大師羅恩·波佩爾(Ron Popeil)和成功學(xué)大師戴爾·卡耐基(Dale Carnegie)之間。讀者也許記得,,就是他曾經(jīng)鼓動(dòng)數(shù)以千計(jì)的人——包括著名的主持人奧普拉(Oprah)——在火炭上行走,。還有一些人知道,他在電影《庸人哈爾》(Shallow Hal)里扮演自己,,給主人公杰克·布萊克(Jack Black)施了法術(shù),。在比爾·克林頓(Bill Clinton)遭受彈劾之苦時(shí),他曾經(jīng)被召去給克林頓當(dāng)顧問(wèn),。安德烈·阿加西(Andre Agassi)等運(yùn)動(dòng)員退役后,,他也曾經(jīng)與他們合作。他還幫助過(guò)演員休·杰克曼(Hugh Jackman)保持精神狀態(tài),。
????美國(guó)人最熟悉的自我提升大師幾乎只有羅賓斯,,不過(guò),多年以來(lái),,他有點(diǎn)低調(diào)地承擔(dān)了另外一項(xiàng)工作——受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和金融大腕信任的顧問(wèn),。他把像維珍公司(Virgin)的里查德·布蘭森(Richard Branson)和博彩業(yè)大亨史蒂夫·韋恩(Steve Wynn)等億萬(wàn)富豪當(dāng)成朋友。他的崇拜者說(shuō),,他有一種特殊的天賦,,能夠幫助成功人士不僅將他們的成就提升一個(gè)檔次,還能讓他們?cè)谶@一過(guò)程中找到個(gè)人滿足感,。羅賓斯的訣竅是善于在實(shí)用性的分析中加入設(shè)身處地的感受,,這讓他成為了當(dāng)代高管的參謀。好萊塢的資深制片人彼得·古貝爾(Peter Guber)說(shuō):“他提供了方向,,在我偏離正軌時(shí)讓我重啟,。我會(huì)找他來(lái)看看我這輩子做的事情。我是不是很真誠(chéng),?”古貝爾曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)索尼影視娛樂公司(Sony Pictures Entertainment)的首席執(zhí)行官,,是洛杉磯道奇棒球隊(duì)(Los Angeles Dodgers)的老板,他第一次知道羅賓斯是聽了他的錄音帶,,兩人隨即成為了密友。
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