科學(xué)陶氏:價(jià)值創(chuàng)新與凝聚力

????《財(cái)富》中文版-- 2015年2月2日,黃祝齡走進(jìn)陶氏亞太區(qū)總部上海陶氏中心,,迎來(lái)了他在陶氏工作第26年的第一天,。他最初在香港青衣工廠擔(dān)任工程師,多年來(lái)他在瑞士,、泰國(guó),、美國(guó)、新加坡等地區(qū)擔(dān)任過(guò)業(yè)務(wù)分析員,、商務(wù)經(jīng)理,、總經(jīng)理、副總裁等不同職務(wù),。
????黃祝齡現(xiàn)任陶氏化學(xué)大中華區(qū)總裁,在他看來(lái),,這不是“人生的極限”,。他說(shuō):“我的太太曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我:‘你在陶氏已經(jīng)做到高層,未來(lái)該走向哪里,?’我說(shuō)這不重要,,無(wú)論陶氏給我什么樣的挑戰(zhàn),我都會(huì)接受,,等達(dá)到我人生的極限后,,我才不會(huì)后悔和遺憾?!?/p>
????多年來(lái),,黃祝齡不斷要求自己接受新的任務(wù)。在他看來(lái),,陶氏是一家能為員工提供充分自由和空間的公司,,同時(shí)也鼓勵(lì)員工不斷超越自己。2013年他上任大中華區(qū)負(fù)責(zé)人之時(shí),,就曾經(jīng)面臨著新官上任的挑戰(zhàn),。2014年1月,陶氏化學(xué)公司董事長(zhǎng)兼CEO利偉誠(chéng)(Andrew N. Liveris)要求黃祝齡在總部的溝通會(huì)議上向全球的高層介紹陶氏中國(guó)的發(fā)展理念和戰(zhàn)略,。
????過(guò)去的陶氏總部仍然存在著低估中國(guó)市場(chǎng)的觀念,,認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)以基礎(chǔ)消費(fèi)品為主,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的很大原因,,來(lái)自于政府對(duì)高鐵,、公路等基礎(chǔ)設(shè)施的投資,而非消費(fèi)驅(qū)動(dòng),。來(lái)中國(guó)之前,,黃祝齡的工作就是在新加坡?lián)蝸喬珔^(qū)塑料業(yè)務(wù)副總裁。當(dāng)時(shí)他曾經(jīng)發(fā)現(xiàn),中國(guó)客戶對(duì)價(jià)格的敏感度很高,,價(jià)格成為了決定的最核心因素,。但是來(lái)到中國(guó)后他注意到中國(guó)市場(chǎng)的微妙變化,客戶對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品如何最終解決問(wèn)題開始更加關(guān)注,。
????針對(duì)于此,,黃祝齡準(zhǔn)備了詳細(xì)的資料和未來(lái)戰(zhàn)略計(jì)劃,在內(nèi)部溝通會(huì)議上,,他向陶氏總部及全球高層介紹了中國(guó)近幾年來(lái)的總體發(fā)展,。“聽完我的匯報(bào)后,,總部對(duì)我們的支持力度很大,,現(xiàn)在我們?cè)谥袊?guó)的新戰(zhàn)略執(zhí)行的非常好?!彼f(shuō),。
????黃祝齡總結(jié)陶氏中國(guó)的發(fā)展,是與中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛同步的,?!斑^(guò)去陶氏將主要精力放在生產(chǎn)上,但是如果從長(zhǎng)期來(lái)看只注重生產(chǎn),,就會(huì)忽略市場(chǎng)和客戶的變化,。”中國(guó)經(jīng)濟(jì)在近10年中經(jīng)歷了從追求GDP高速增長(zhǎng)到注重可持續(xù)發(fā)展的變化,,環(huán)保節(jié)能建筑以及廢水處理等方面的需求逐漸提高,。
????2004年,陶氏開始了企業(yè)戰(zhàn)略的重要轉(zhuǎn)型,,將關(guān)注生產(chǎn)的重心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向,、客戶為核心的利潤(rùn)增長(zhǎng)型企業(yè)。在黃祝齡看來(lái),,陶氏在中國(guó)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)主要得益于陶氏的業(yè)務(wù)架構(gòu)和解決方案與中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)相契合,,轉(zhuǎn)型后陶氏關(guān)注的四大核心領(lǐng)域(基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、能源效率,、環(huán)境保護(hù),、食品安全),這與中國(guó)對(duì)可持續(xù)城鎮(zhèn)化的追求正好是一致的,。
????陶氏總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的逐漸重視和企業(yè)本身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,促進(jìn)了陶氏在華的飛速發(fā)展。1990年,,陶氏大中華區(qū)的銷售額是3億美元,,2000年這一數(shù)字增長(zhǎng)到9億美元,,2013年增加到了45億美元。目前,,陶氏在大中華區(qū)設(shè)立了上海,、北京、廣州,、成都,、武漢、哈爾濱等8個(gè)辦事處和17個(gè)生產(chǎn)基地,。陶氏中國(guó)已經(jīng)成長(zhǎng)為陶氏全球第二大市場(chǎng),。
????陶氏轉(zhuǎn)型前,產(chǎn)品構(gòu)成的65%是特殊化學(xué)品和功能化學(xué)品,,35%是基礎(chǔ)化學(xué)品,,現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整為特殊化學(xué)品和功能化學(xué)品占到75%,基礎(chǔ)化學(xué)品下調(diào)到25%,。特別是在中國(guó),,銷售總額的98%來(lái)源于功能材料和高新材料業(yè)務(wù)。這類產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)占到如此高的比例來(lái)自于中國(guó)更多樣化的需求,,陶氏在寧波和張家港建立生產(chǎn)基地之初,,就發(fā)現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)的這些特點(diǎn),?!爸袊?guó)客戶的需求更特殊,需要定制化的解決方案,,所以我們?cè)谥袊?guó)的生產(chǎn)基地更多是生產(chǎn)功能化學(xué)品,。”黃祝齡說(shuō)道,。
????以聚乙烯業(yè)務(wù)(Polyethylene “PE”)為例,,作為大宗化學(xué)品,目前在中國(guó)市場(chǎng)上的常規(guī)低密度線性聚乙烯(LLDPE)都是由乙烯單體和4個(gè)碳的基礎(chǔ)單體共聚物(Comonomer)合成為主,。但是陶氏通過(guò)獨(dú)特的專利技術(shù),,提供由乙烯單體和8個(gè)碳的基礎(chǔ)單體共聚物合成的創(chuàng)新性產(chǎn)品。與4個(gè)碳的單一性相比,,8個(gè)碳可以產(chǎn)生更多的變化,。如應(yīng)用在食品包裝上可令生鮮產(chǎn)品延長(zhǎng)保鮮時(shí)間。
????在陶氏引以為傲的水處理技術(shù)方面,,陶氏的FILMTEC!" ECO反滲透膜技術(shù)可以把水凈化效果提升40%,,但卻少用30%的能源。黃祝齡強(qiáng)調(diào):“這是我們投入很多研發(fā)資源,、開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)而產(chǎn)生的結(jié)果,,可以在幫助客戶大大降低成本的同時(shí),也減少本身的環(huán)境足跡?!?/p>
????在過(guò)去五年當(dāng)中,,陶氏每年在研發(fā)方面的投入超過(guò)17億美元。在“創(chuàng)新手冊(cè)”中有500多個(gè)項(xiàng)目,,這其中的不少研發(fā)產(chǎn)品來(lái)自于上海陶氏中心的研發(fā)團(tuán)隊(duì),。黃祝齡曾經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)陶氏化學(xué)不是一家“化學(xué)公司”,而是一家“科學(xué)公司”,。這源于陶氏轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)內(nèi)部提出的關(guān)注市場(chǎng)的要求,,通過(guò)不同的技術(shù)為客戶提供有效的解決方案,其中涉及到整合公司在化學(xué),、生物科學(xué)和物理學(xué)領(lǐng)域的專長(zhǎng),,讓陶氏化學(xué)逐漸轉(zhuǎn)變成為一家注重創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值的、提供解決方案的科學(xué)公司,。
????創(chuàng)新力的背后是陶氏上海研發(fā)中心500多位科學(xué)家的努力,,他們主攻基礎(chǔ)研發(fā)以及應(yīng)用研發(fā),其中基礎(chǔ)研發(fā)與中國(guó)政府提倡的可持續(xù)發(fā)展的城鎮(zhèn)化結(jié)合,。作為陶氏全球最大的一體化研發(fā)中心,,上海陶氏中心的研發(fā)人員通過(guò)與中國(guó)政府以及陶氏全球科學(xué)家的密切溝通,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí),、能源效率,、環(huán)境保護(hù)、食品安全等方面進(jìn)行基礎(chǔ)研發(fā),,長(zhǎng)線研究5到10年后可能應(yīng)用的前沿技術(shù),。
????而應(yīng)用研發(fā)主要為陶氏長(zhǎng)期合作的客戶提供相應(yīng)的解決方案,例如陶氏與海爾集團(tuán)的合作,。2014年,,陶氏先進(jìn)的水處理及過(guò)程解決方案業(yè)務(wù)部與海爾集團(tuán)聯(lián)手,運(yùn)用陶氏超濾(UF)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了首款卡薩帝“凈水云裳”洗衣機(jī)的商業(yè)化應(yīng)用,。采用陶氏PURINZE超濾膜設(shè)計(jì)制造,,省水超過(guò)30%,除菌效果高達(dá)99%,。
????作為一家擁有眾多科學(xué)家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,,黃祝齡經(jīng)常思考如何將研發(fā)與市場(chǎng)更好地結(jié)合。他坦言,,基礎(chǔ)研發(fā)會(huì)面臨科學(xué)家構(gòu)想與市場(chǎng)對(duì)接的問(wèn)題,,常常需要思考研發(fā)成果是否與市場(chǎng)需求偏離?而將研發(fā)部門設(shè)立在上海陶氏中心,,也促進(jìn)了研發(fā)與商務(wù)人員更有效的溝通,。
????在應(yīng)用研發(fā)方面,,最大的挑戰(zhàn)來(lái)自于客戶對(duì)陶氏的信心?!皠傞_始,,客戶可能會(huì)擔(dān)心合作伙伴會(huì)不會(huì)把他們的發(fā)展策略拿去跟其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分享。現(xiàn)在我們跟客戶合作已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展,,建立了互相信任的伙伴關(guān)系,。”例如陶氏與海爾共同設(shè)立的專利池,,通過(guò)合作激發(fā)出更多的技術(shù)創(chuàng)新,。
????隨著中國(guó)政府加強(qiáng)行業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),黃祝齡認(rèn)為陶氏中國(guó)的創(chuàng)新理念和能力正在逐步提升,。相對(duì)于歐美客戶規(guī)模大,,批準(zhǔn)創(chuàng)新方案相對(duì)緩慢甚至需要花費(fèi)數(shù)年的情況,中國(guó)客戶可能只需要1~2個(gè)月就可以通過(guò)創(chuàng)新方案,。這與政府政策的推動(dòng)和市場(chǎng)的普及度有很大的關(guān)系,。
????另一方面,黃祝齡透露,,近年來(lái)陶氏中國(guó)研發(fā)已經(jīng)逐漸出口到美國(guó),、歐洲,實(shí)現(xiàn)“反向創(chuàng)新”,,打破了過(guò)去歐美研發(fā)技術(shù)單向進(jìn)入中國(guó)的情況,。以FORMASHIELD!" 除甲醛技術(shù)為例,這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)墻涂料,,通過(guò)化學(xué)化應(yīng),,陶氏技術(shù)能把居室空氣中的甲醛有效變成絕對(duì)無(wú)害的水汽,。先應(yīng)用于南京青奧會(huì)的奧運(yùn)村,,后被美國(guó)和歐洲市場(chǎng)所引用。
????另一項(xiàng)上海陶氏中心研發(fā)的產(chǎn)品是陶氏水性多彩涂料解決方案,,主要用于外墻,,可以從功能和美觀效果上替代大理石,大大減少碳排放,。已在南京20萬(wàn)平米的青奧村使用,。同時(shí)對(duì)于東北地區(qū)冬夏超過(guò)60攝氏度溫差的城市,這項(xiàng)技術(shù)可以有效地替代大理石,,解決安全隱患,。
????在美國(guó)爆發(fā)“頁(yè)巖氣革命”之后,美國(guó)非常規(guī)天然氣開發(fā)速度大大超出想象,。談及未來(lái)對(duì)中國(guó)的挑戰(zhàn),,黃祝齡認(rèn)為,,這對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新將有更多促進(jìn)作用。因?yàn)橹袊?guó)與美國(guó)的地質(zhì)情況不同,,在3~5年的時(shí)間內(nèi)中國(guó)頁(yè)巖氣尚不能達(dá)到美國(guó)水平,。“通過(guò)技術(shù)發(fā)展可以提升產(chǎn)品的差異化和競(jìng)爭(zhēng)力,,這對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)有好處?,F(xiàn)在很多公司都注重技術(shù),與中國(guó)政府倡導(dǎo)的可持續(xù)的城鎮(zhèn)化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)也是相一致的,?!彼f(shuō)。
????黃祝齡一直在積極推動(dòng)陶氏中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展,。陶氏在安全方面倡導(dǎo)責(zé)任關(guān)懷(Responsible Care)理念,,與國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局多年合作,通過(guò)為中小企業(yè)舉辦培訓(xùn)研討會(huì),、進(jìn)行示范項(xiàng)目合作等為國(guó)內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)人員提供安全管理的技術(shù)支持,。
????陶氏對(duì)于兒童教育的關(guān)注也成為可持續(xù)發(fā)展中的關(guān)鍵點(diǎn)。自2008年起,,陶氏與Junior Achievement“青年成就”國(guó)際組織合作實(shí)施《我們的城市》項(xiàng)目,,針對(duì)小學(xué)三、四年級(jí)的學(xué)生推出以可持續(xù)發(fā)展教育為目的實(shí)踐型課程,,提供給學(xué)生一個(gè)了解綠色城市的機(jī)會(huì),。自2009年起,已經(jīng)有26萬(wàn)名小學(xué)生參加過(guò)《我們的城市》課程,。
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