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企業(yè)基因根本不存在

企業(yè)基因根本不存在

漢斯—保羅·博克納(Hans-Paul Bürkner)、陳世雄(Vincent Chin),、Ranu Dayal 2015年09月25日
近些年來,,很多企業(yè)的CEO們對“企業(yè)DNA”的概念青睞有加,并且深以為然,。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境動蕩的過去,,人們認(rèn)為遵守公司的核心價值非常重要。雖然人們廣泛認(rèn)同這種觀點(diǎn),,但其實(shí)這種看法是錯誤的,。

????《財富》(中文版)-- 在過去的60年中,,大概也就是在沃頓與克拉克發(fā)現(xiàn)DNA結(jié)構(gòu)之后,,商界發(fā)生了巨大的變革,。收入增長、營收排名以及營收毛利至少翻了一番,。

????許多曾經(jīng)輝煌一時的公司都衰敗了,,或是破產(chǎn),或是被競爭對手收購,。原因何在,?因為長久以來,當(dāng)面臨翻天覆地的巨變—也就是激烈的變革時,,公司的老頑固們一直固守著所謂的“企業(yè)DNA”,。當(dāng)世界需要新方案、新做法時,,他們還在設(shè)法保衛(wèi)所謂的遺產(chǎn),;當(dāng)需要推陳出新時,他們還在墨守成規(guī),。

????劇變的新時代

????然而自相矛盾的是,,永恒往往蘊(yùn)含在改變—不斷的變革之中。理解這一點(diǎn)非常重要,,因為隨著世界走出大蕭條(這曾經(jīng)在很長一段時間內(nèi)令全球經(jīng)濟(jì)籠罩在陰影之下),,我們將迎來更加不確定的時代。世界將變得越發(fā)復(fù)雜,,變化的頻率加快,,未來更加捉摸不定。

????全球化是巨變的一個主要原因,。在過去的一百年間,,大部分時候美國是全球經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量。但是在2014年,,中國成為了世界上最大的經(jīng)濟(jì)體,,至少就購買力而言是如此。中國企業(yè)在全球各個領(lǐng)域里都榜上有名,。比如聯(lián)想集團(tuán),,該公司1984年在一間保衛(wèi)室中誕生,創(chuàng)始資金僅有25,000美元,,但是現(xiàn)在已經(jīng)成為全球最大的個人電腦制造商,。該公司在全球60多個國家雇用了54,000名員工(包括合資公司員工)。在2014財年,,聯(lián)想的銷售額達(dá)到了390億美元,。

????巨變的另外一個主要原因是科技的飛速進(jìn)步。物聯(lián)網(wǎng)—電腦和其他可以通過移動技術(shù),、感應(yīng)器,、軟件相互聯(lián)系或者與人類交流的設(shè)備,,給世界各地、各行各業(yè)的商業(yè)模式帶來了全新的挑戰(zhàn),。在制造業(yè),,機(jī)器可以自動設(shè)定保養(yǎng)的時間;在零售業(yè),,供應(yīng)鏈和庫存系統(tǒng)越來越自動化,;在醫(yī)療保健領(lǐng)域,醫(yī)療設(shè)備可以自己收集并預(yù)處理病人的信息供醫(yī)生參考,。

????我們以前經(jīng)歷過科技的變革—但是規(guī)模和速度都遠(yuǎn)不如今,。在過去的15年中,新產(chǎn)品(手機(jī),、個人電腦和平板電腦)在全球的年銷量翻了十番,,達(dá)到250億。接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)已經(jīng)增加到30億,,這些用戶每秒鐘能產(chǎn)生30TB的網(wǎng)絡(luò)流量,。科技的進(jìn)步如此巨大,,沒有公司可以避開它的影響,。新科技會促使你重新制定企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營模式,,以及經(jīng)營方法,。

????除了全球化和科技的進(jìn)步,企業(yè)必須學(xué)會處理越來越繁復(fù)的規(guī)章制度,、保護(hù)主義和民族主義,,還有不斷加劇的社會分化和沖突,甚至要面對恐怖主義,、內(nèi)戰(zhàn)和國際沖突—所有這些都要求企業(yè)與時俱進(jìn),。

????為何有的長青,有的衰?。?/strong>

????企業(yè)高管,、咨詢顧問,,還有學(xué)者們一次又一次搜尋企業(yè)長勝的秘訣。很明顯,,這是由許多因素決定的,。但最關(guān)鍵的是什么呢?通過與客戶的合作,、與企業(yè)領(lǐng)袖的討論,,我們認(rèn)為其中的三條戰(zhàn)略最為關(guān)鍵:創(chuàng)新,、重組和成長。

????所有高管對這三條戰(zhàn)略都不會感到陌生,,但是他們很難持續(xù)貫徹下去,。要想成功,你需要把這些戰(zhàn)略整合起來,。它們相輔相成,,創(chuàng)造了一個良性循環(huán)。最開始需要創(chuàng)新,,針對做什么,、如何做提出新想法。新想法需要重組企業(yè)的投資組合,、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊,。而重組的過程又帶來了新的活力,引領(lǐng)企業(yè)成長,。成長又將賦予企業(yè)更廣闊的視野,、更大的規(guī)模、更強(qiáng)的吸引力以及更大的投資商機(jī),,而這些反過來又會刺激新的想法和創(chuàng)新,。

????讓我們進(jìn)一步分析良性循環(huán)中的各個要素,首先從創(chuàng)新開始,。

????什么是創(chuàng)新,?答案顯而易見,不是嗎,?事實(shí)上并非如此,。很多時候,創(chuàng)新被解讀為“重大的技術(shù)突破”,。但是這類創(chuàng)新非常少見,,而且發(fā)明家往往不是真正的贏家。以蘋果為例,。它并沒有發(fā)明MP3播放器,,它所做的是為iPod建立一個全新的生態(tài)系統(tǒng)。同樣,,蘋果并沒有發(fā)明智能手機(jī),,它只是設(shè)計了iPhone,一款簡約美麗的智能手機(jī),,并以此為中心創(chuàng)造了一種全新的產(chǎn)業(yè),。

????換句話說,僅僅成為第一位發(fā)明新產(chǎn)品的人并不能夠保證可以獲得成功。你的運(yùn)營方式同樣需要創(chuàng)新,。你要為徹底改變運(yùn)營模式做準(zhǔn)備,,只有這樣你才有希望在競爭當(dāng)中獲得新的優(yōu)勢。最后的關(guān)鍵在于做到更好,、與眾不同,,而不僅僅是成為第一位吃螃蟹的人。

????什么是重組,?這個詞通常和那些掙扎著削減成本的企業(yè)聯(lián)系在一起,。它往往帶有消極的含義—可惜,重組恰恰是那些長青企業(yè)手中的王牌,。你應(yīng)該著眼于它的積極含義:對所有企業(yè)來說,,業(yè)務(wù)組合、組織結(jié)構(gòu),、運(yùn)營流程,、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊乃至企業(yè)文化的重組都應(yīng)該被視為正常而且必要的事情。

????如果你管理的企業(yè)屬于多元化經(jīng)營,,你需要好好審視一下你的業(yè)務(wù)組合,。波士頓咨詢公司(BCG)的創(chuàng)始人布魯斯·亨德森(Bruce Henderson)50年前所說過的話在今天也不過時:你的一些業(yè)務(wù)可以創(chuàng)造巨大利潤,其它業(yè)務(wù)可以自負(fù)盈虧,,而有些則會虧損,。這時你需要果斷。保留那些虧損的業(yè)務(wù)最終將威脅到整個企業(yè)的生存,。

????同理,,審視單個業(yè)務(wù)的各個部分—產(chǎn)業(yè)鏈中的每個環(huán)節(jié),從供應(yīng)商到消費(fèi)者,。當(dāng)然,,不要忘記領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,它也需要不斷重組以應(yīng)對新的挑戰(zhàn),。比如,,有些管理人員在公司成長時表現(xiàn)得更加亮眼,而在公司遭遇困境或是需要轉(zhuǎn)型時則束手無策,,反之亦然,。這時候還需要果斷。如果你不做出必要的改變,,那么你企業(yè)的未來將岌岌可危,。

????在所有為保衛(wèi)自己的地位而重組的企業(yè)當(dāng)中,通用電氣和西門子最為突出,。當(dāng)它們覺得自己無法同業(yè)內(nèi)的其它企業(yè)競爭時,兩家公司都放棄了自己的核心產(chǎn)業(yè)—大型家電和電訊設(shè)備,。同樣地,,化學(xué)產(chǎn)品巨頭,,比如巴斯夫、拜耳,、陶氏化學(xué),、杜邦均在不斷重組,削減和增加業(yè)務(wù)種類,。雖然今天的它們和30年之前大不相同,,但仍然是化學(xué)產(chǎn)業(yè)的佼佼者。

????這些企業(yè)很好地詮釋了“重組,、改變發(fā)展方向”這個一般人眼中的弱點(diǎn)恰恰是一種優(yōu)勢,,也是迎接新機(jī)遇和挑戰(zhàn)的重要一步。

????什么是成長,?成長是結(jié)果,,是業(yè)績指標(biāo),還是改變的杠桿,?很明顯,,成長是這三者的綜合。但除此之外,,成長還是企業(yè)和員工重要的一劑興奮劑,。

????企業(yè)能否創(chuàng)造長期價值很大程度上取決于企業(yè)能否高速成長。成長沒有近路可以抄,。根據(jù)波士頓咨詢公司的分析,,從五年或十年跨度來看,所有企業(yè)的價值增長約70%是由企業(yè)成長帶動的,。不過,,成長的感性原因可能比經(jīng)濟(jì)原因更加重要。只有成長型企業(yè)可以吸引并且留住最頂尖的人才,,因為只有這些公司可以創(chuàng)造積極敢干的環(huán)境,,從而確保員工可以得到個人的成長。如果有野心,、有天分的員工必須要等待多年才能晉升—如果他們必須等到上級“被公車撞死”才能升職,,那么這種消極的心理會導(dǎo)致最頂尖的人才流失。

????我們常說一事如意,,萬事順利,。確實(shí)如此,企業(yè)的成長鼓勵了創(chuàng)新,、實(shí)驗和投資,,而這些反過來又刺激企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù),獲得更大的市場份額和更高的毛利。這樣,,團(tuán)隊的士氣便會大增,,公司也會獲得更高的利潤。沒有成長的公司就像穿著緊身衣一樣,,無法創(chuàng)新,、實(shí)驗、投資,,最終會使企業(yè)窒息而亡,。

????取得成長是如此必要。如果你沒有成長,,毫無疑問:你肯定在走向衰敗,。

????沒有什么是神圣的

????為了取得成功,你必須創(chuàng)新,、重組,、成長。在巨變的新時代,,不斷改變才是企業(yè)的常態(tài),。

????沒有什么是神圣的。

????你的產(chǎn)品組合不是神圣的,。通用電氣曾經(jīng)是大型家電的代名詞,,但當(dāng)家電對公司的未來不再重要時,它們便不再重視這項業(yè)務(wù),。同樣,,西門子曾經(jīng)是電訊設(shè)備的代名詞,但現(xiàn)在電信也不是其主要業(yè)務(wù),。再想想其它公司和它們的產(chǎn)品:拜耳和染料,,蘋果和個人電腦,索尼和電視,。

????國內(nèi)市場也并不神圣,。在當(dāng)今全球化的世界,企業(yè)死守在自己的誕生地會是一個致命的錯誤,。

????這就帶來了一個問題:如果所有都是可以被改變的,,沒有什么是神圣的,那企業(yè)的意義到底在何處,?

????所有企業(yè)的核心和靈魂是或應(yīng)該是由其與主要利益相關(guān)者的關(guān)系定義的,。下面的清單列出了你應(yīng)該做的事以及你需要關(guān)注的利益相關(guān)者。如果你還沒有做這些事情,,也沒有關(guān)注下面列出的利益相關(guān)者,,那你就應(yīng)該開始采取行動了:

????賦予你的員工使命感,;給他們提供充足的升職發(fā)展空間。

????滿足客戶的需求,;將品質(zhì),、價值和服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起。

????與你的供應(yīng)商形成一種切實(shí)高效的關(guān)系,;關(guān)注成本,在從研發(fā)到組裝的各個環(huán)節(jié)保持合作,。

????為投資者創(chuàng)造價值,,無論通過成長型股票還是價值型股票;持續(xù)為支持?jǐn)U張型的戰(zhàn)略融資,。

????成為所運(yùn)行區(qū)域的模范企業(yè),;采用國際標(biāo)準(zhǔn),或成為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè),。

????作為公司的CEO或其他高級領(lǐng)導(dǎo)者,,你是公司有形和無形資產(chǎn)的受托人—也應(yīng)該維系、打理企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系,。去發(fā)展,、或者在必要的時候去改變這一切就是你的職責(zé)。你必須將一個更加強(qiáng)大的公司傳遞到下一代員工,、顧客,、供應(yīng)商、投資者和社會手中,。

????為了做到這點(diǎn),,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、不斷變革,、不斷成長,。最重要的一點(diǎn)—不斷改變。你必須記住沒有什么是神圣到一成不變的,。在企業(yè)的世界里,,沒有DNA這種東西。(財富中文網(wǎng))

????作者簡介:漢斯—保羅·博克納(Hans-Paul Bürkner)是波士頓咨詢公司全球主席,,曾擔(dān)任BCG全球總裁兼CEO,,現(xiàn)常駐法蘭克福辦公室。陳世雄(Vincent Chin)是波士頓咨詢公司資深合伙人兼董事總經(jīng)理,、BCG東南亞地區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營的總負(fù)責(zé)人,,常駐吉隆坡辦公室。Ranu Dayal是波士頓咨詢公司資深合伙人兼董事總經(jīng)理,、BCG研究專家,,常駐曼谷辦公室,。

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