融合,，新商業(yè)機(jī)遇的關(guān)鍵

從上述可以看到,，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,，顛覆與商機(jī)無處不在，先導(dǎo)者將贏得先機(jī),。時不我待,，企業(yè)究竟該如何抓住機(jī)遇,，成功轉(zhuǎn)型？

應(yīng)該看到,，物聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能將進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)間的融合,，跨界已是大勢所趨,，即行業(yè)+“物云大智”將孕育新商機(jī)。顛覆式的新商業(yè)機(jī)遇可能更多發(fā)生在物聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、人工智能與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合的交叉處,。

如果說互聯(lián)網(wǎng)過去十幾年領(lǐng)導(dǎo)了潮流,，那么未來十幾年，“物云大智”以及它們與行業(yè)深度融合產(chǎn)生的機(jī)遇將是最大的風(fēng)口,。其典型特征是融合,，以及融合帶來的技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新,。融合帶來的變革面對的是企業(yè)級的應(yīng)用,，講的是行業(yè)效率的提升和行業(yè)的升級換代，提倡的是可持續(xù)發(fā)展,。這與互聯(lián)網(wǎng)時代的免費(fèi)模式——流量和贏家通吃,，“羊毛出在豬身上”，即所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,，截然不同,。

未來幾十年，每個行業(yè)都有機(jī)會,，一定會出現(xiàn)新的各個行業(yè)的融合狀元,，重塑行業(yè)的生態(tài)體系。傳統(tǒng)行業(yè),，例如醫(yī)療+物聯(lián)網(wǎng)/云計(jì)算/大數(shù)據(jù)/人工智能帶來新一代的醫(yī)療觀,，即從病后診斷轉(zhuǎn)變?yōu)椴∏邦A(yù)測和干預(yù)；工業(yè)制造+物聯(lián)網(wǎng)/云計(jì)算/大數(shù)據(jù)/人工智能帶來智慧工廠和智慧產(chǎn)品,， 即德國提倡的工業(yè)4.0,；未來的汽車行業(yè)也許會出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)由谷歌、蘋果這樣的公司負(fù)責(zé),，而傳統(tǒng)汽車廠商負(fù)責(zé)生產(chǎn)執(zhí)行的局面,，就像今天的富士康一樣。

成功的企業(yè)將可以通過物聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)時信息，運(yùn)用端到端的技術(shù)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模部署,，對數(shù)據(jù)善加分析和利用,，打造全新的商業(yè)模式。未來發(fā)生的變化無處不在,，社會分工將在跨越公司界限的更大范圍內(nèi)進(jìn)行,。產(chǎn)業(yè)發(fā)展如歷史洪流般勢不可擋，企業(yè)想要立于不敗之地,，就必須做到及時覺醒并積極轉(zhuǎn)型,， 根據(jù)自己公司的具體情況制定轉(zhuǎn)型路線圖，尋找符合公司情況的切入點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)遇,，強(qiáng)力推進(jìn)實(shí)施。

數(shù)據(jù),，必須的新生產(chǎn)要素

未來將是數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新的時代,。數(shù)據(jù)將成為“生產(chǎn)要素”并具有極大價值，公司之間的競爭已被動態(tài)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的競爭所取代,。這場結(jié)構(gòu)性的數(shù)字革命,，甚至比蒸汽機(jī)和電力的引入更具革命性。數(shù)字化時代代表了一個前所未有的機(jī)遇,，幫助企業(yè)重新構(gòu)想和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，因此，企業(yè)需要充分重視數(shù)據(jù)驅(qū)動的顛覆性商業(yè)模式,，了解“一切皆為服務(wù)”是大勢所趨,。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)據(jù)的重要性和價值毋庸置疑,，但是加工和利用數(shù)據(jù)的能力以及開放的數(shù)據(jù)生態(tài)體系更為重要,。怎樣更好地利用數(shù)據(jù)， 有兩個方面的思考： 一是數(shù)據(jù)挖掘,，二是利用數(shù)據(jù)對未來進(jìn)行分析和預(yù)測,。

數(shù)據(jù)挖掘固然重要，但是我個人更看重的是利用現(xiàn)在的數(shù)據(jù)對未來進(jìn)行分析,、預(yù)測和行動，因?yàn)檫@才是產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新的關(guān)鍵,。挖掘歷史數(shù)據(jù)就像開車需要看后視鏡,，看看車后方交通狀況如何，沒有它,，開車肯定心中不穩(wěn),，但是，如果司機(jī)只專注后視鏡，那一定也會有問題,。司機(jī)應(yīng)該更多地通過車前大窗戶,，把車前路況錄入腦中，及時處理判斷,，并調(diào)整駕駛行為,。通過數(shù)據(jù)對未來進(jìn)行分析、預(yù)測和行動,，就如同司機(jī)通過車窗看前方一樣,，它可以對未來商業(yè)運(yùn)營做出判斷和預(yù)測。

舉例來說,，SAP目前在全球與4500 個城市合作打造智慧城市,。這些城市各有特色，也各有自己的挑戰(zhàn)和痛點(diǎn),，因此,，如何精準(zhǔn)地找到城市痛點(diǎn)，避免面子工程,，是解決問題的第一步,，也是建設(shè)美好城市的最根本出發(fā)點(diǎn)。以交通問題為例,，我們通過Design Thinking（設(shè)計(jì)思維）和聯(lián)合創(chuàng)新思路與客戶一起,，通過現(xiàn)有交通數(shù)據(jù)，并融合考慮城市規(guī)劃,、人口變遷,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)等數(shù)據(jù)維度,，建立一個分析模型,，對未來的交通情況發(fā)展做出規(guī)劃，最后產(chǎn)生可執(zhí)行的方案,。這些方案對城市規(guī)劃者,、市民、交通運(yùn)營者等多方面參與者形成指導(dǎo),。比如,，在維保方面，鐵路公司就可以利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)前沿技術(shù),，連接數(shù)以百萬計(jì)的傳感器,，通過對所產(chǎn)生的每年數(shù)百TB數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時分析，可在有效預(yù)測火車運(yùn)行狀況的基礎(chǔ)上建立具可操作性的維保建議,，而非按照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃實(shí)施維保,。再比如，在醫(yī)療領(lǐng)域，通過物聯(lián)網(wǎng),、內(nèi)存計(jì)算和商務(wù)智能分析,、云平臺和移動技術(shù)，醫(yī)療衛(wèi)生組織能夠幫助改善患者的生活質(zhì)量,，同時提高醫(yī)生對患者重要醫(yī)療數(shù)據(jù)的掌握,。

未來的數(shù)字化社會將由技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、物理網(wǎng)絡(luò)平臺,、軟件平臺和服務(wù)平臺構(gòu)成,，這四層架構(gòu)再加上智慧型人才，就構(gòu)成了數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng),。數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)還將進(jìn)一步演化為數(shù)字化平臺,，成為數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。與這四層架構(gòu)相對應(yīng)的分別是智能空間,、智能產(chǎn)品,、智能數(shù)據(jù)和智能服務(wù)。其中,，“智能產(chǎn)品”是數(shù)據(jù)驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,，因?yàn)橹悄墚a(chǎn)品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)形成了新商業(yè)模式的基礎(chǔ)，從而使得智能服務(wù)成為可能,，智能服務(wù)提供商能夠越來越準(zhǔn)確地預(yù)測客戶的意愿,。在接下來的幾篇文章中，我將與讀者做進(jìn)一步分享,。

作者李瑞成是SAP全球副總裁,、中國研究院院長。