特斯拉的中國面孔

特斯拉汽車公司(Tesla Motors)
總部:美國加利福尼亞州帕洛阿爾托
營業(yè)收入:31.98億美元(2014財(cái)年)
《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名:未上榜
公司簡介:特斯拉汽車公司于2003年在美國硅谷成立,,致力于通過最創(chuàng)新的技術(shù)來加速人類社會向可持續(xù)交通邁進(jìn),。特斯拉純電動汽車降低了全球交通對不可再生能源的依賴,,并且真正實(shí)現(xiàn)了零排放,。
公司網(wǎng)址:www.teslamotors.com
《財(cái)富》(中文版)——是什么讓特斯拉的創(chuàng)始人、那位被稱為“鋼鐵俠”的埃隆·穆斯克(Elon Musk)感到苦惱,?
既不是太空探索技術(shù)公司(SpaceX)的獵鷹9號一級火箭海上回收宣布失?。▽?shí)際上,當(dāng)火箭降落狠狠砸在駁船上時(shí),,穆斯克只是淡淡地寫道:“至少這一次的碎片比之前的要大,。”),;也不是無人駕駛技術(shù)究竟何時(shí)普及(按照穆斯克的說法,,從技術(shù)上來說,特斯拉在兩年之內(nèi)就能夠?qū)崿F(xiàn)無人駕駛),。而是一個(gè)普通的不能再普通的問題:時(shí)間,。無論穆斯克有如何的超人般的能力,他和所有的人都一樣,每天只有24個(gè)小時(shí),。
“他感覺自己就像是一位外科手術(shù)醫(yī)生,,而每天等待他治療的人都排著長隊(duì),每個(gè)人的疾病都急需快速救治,?!碧厮估瓉喬珔^(qū)總裁任宇翔如此描述穆斯克的忙碌?!暗K究只是一個(gè)人,,時(shí)間根本分配不過來?!?/p>
在2015年5月之前,,穆斯克都是盡量親自管理亞太地區(qū),尤其是中國的銷售,。但“鋼鐵俠”無法做到事無巨細(xì),。解決這個(gè)問題最好的辦法是找到一位值得信賴、真正能夠幫上忙的人,。于是,,穆斯克找到了大學(xué)同學(xué)任宇翔。
任宇翔出生在中國,,作為大學(xué)同學(xué),,他與穆斯克相識超過20年。而對于任宇翔,,穆斯克早就覬覦已久,。不過精明如穆斯克,他有自己的步驟,。從2012年開始,,每隔六個(gè)月,任宇翔就會和穆斯克見面聚餐,,這讓任宇翔能夠了解特斯拉公司的進(jìn)展,。說不上來這是不是穆斯克埋下的伏筆,在2015年3月,,穆斯克還邀請任宇翔以私人助理的身份來到北京,,與中國政府的官員見面,并且和特斯拉的中國團(tuán)隊(duì)聊了聊,。
在完成這一切之后,,穆斯克終于邁出了關(guān)鍵性的一步:向任宇翔拋出橄欖枝,邀請他加入特斯拉,,負(fù)責(zé)亞太地區(qū)業(yè)務(wù),。當(dāng)然,,重中之重還是中國市場。
這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),。甚至所有的朋友都勸任宇翔不要加入,,但是他卻并未過多考慮?!拔覐男〕錾谥袊?,希望能夠幫助中國做一些事情。當(dāng)然,,任何事情都不會有100%的勝算,。”任宇翔認(rèn)為,,為了特斯拉,,他愿意接受挑戰(zhàn)?!叭绻蠓较蚴钦_的,,你覺得有驅(qū)動力去做這件事情,就沒有必要再太多地思前想后,?!痹?015年5月,任宇翔正式加盟特斯拉,,成為了穆斯克的左膀右臂,。
理想回歸現(xiàn)實(shí),想要當(dāng)穆斯克的下屬并不容易,。這位充滿激情的CEO總是會讓員工“突破極限,。”“埃隆總有自己的獨(dú)特辦法,。”
大約半年之前,,穆斯克發(fā)現(xiàn)特斯拉某一軟件團(tuán)隊(duì)工作達(dá)不到他的要求,,于是,他甚至組織了一次對這個(gè)團(tuán)隊(duì)幾十個(gè)人的“重新面試”,。
這次面試由穆斯克親自完成,,不合格者必須馬上離開公司?!斑@種事情在其他公司都是不可能想象的,。你已經(jīng)為公司工作了很多年,突然有一天老板說重新面試,。等于進(jìn)了大學(xué),,過了兩年之后重新高考,。考不及格,,你就必須要被開除學(xué)籍,。”任宇翔說道,。
任宇翔這樣理解穆斯克:他永遠(yuǎn)把你放在一個(gè)懸崖的邊上,,時(shí)時(shí)刻刻會覺得自己做得不夠好,時(shí)時(shí)刻刻會覺得自己不能夠放松,,不能夠有任何的懈怠,。這是公司能夠不斷創(chuàng)新、不斷更新自己,,不斷地去做別人認(rèn)為做不到的事情的非常重要的一點(diǎn),。
這也從另外一個(gè)側(cè)面反映出了特斯拉想要改變一個(gè)行業(yè)的不易。在特斯拉出現(xiàn)之前,,汽車行業(yè)歷經(jīng)了百年的沉睡:第一輛汽車被制造出來之后,,汽車制造技術(shù)并沒有重大的突破;整個(gè)行業(yè)被巨頭公司壟斷,,價(jià)格游戲被它們操縱,;冗余的經(jīng)銷商格局使得價(jià)格體系透明度極低,消費(fèi)者成為了弱勢群體,;更重要的是,,傳統(tǒng)的燃油汽車給地球的環(huán)境造成了巨大的壓力,這個(gè)格局已定的產(chǎn)業(yè)很難從內(nèi)部發(fā)生改變,。
盡管壓力重重,,但特斯拉確實(shí)在“顛覆傳統(tǒng)汽車行業(yè)”這件事情上有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。2016年1月4日,,特斯拉公布了2015年第四季度的全球交付量:2015年第四季度特斯拉全球交付量初步統(tǒng)計(jì)為17,400輛,,其中Model S交付量達(dá)到了17,192輛,與2014年同期相比增長約為75%,,并且較創(chuàng)下歷史交付記錄的第三季度增長約48%,。至此,特斯拉2015年全球交付總量初步統(tǒng)計(jì)為50,580輛,。
如果僅從銷量維度來說,,特斯拉相比傳統(tǒng)汽車公司確實(shí)不值得一提?!敦?cái)富》雜志曾經(jīng)在去年7月的一篇文章里寫道:特斯拉的市值達(dá)到了250億美元(現(xiàn)在特斯拉的市值約為220億美元左右),,幾乎是通用汽車(General Motors)的一半,但是在通常情況下,,后者一周的銷量都比特斯拉一年的銷量多,。
特斯拉注定不會一帆風(fēng)順,,在美國自誕生以來就歷經(jīng)挫折,而面對低谷,、無視從未止息的嘲諷和詰責(zé),,它將其在誕生之地的“不屈不撓”和務(wù)實(shí)精神同樣帶到了中國。
應(yīng)該說,,2015年,,特斯拉在中國擔(dān)當(dāng)起了市場普及推廣的任務(wù),令公眾逐步認(rèn)知了作為純電動智能汽車從安全,、操控到擁有體驗(yàn)等遠(yuǎn)超傳統(tǒng)燃油汽車的方方面面,。特斯拉還在北京、上海,、廣州,、杭州、成都,、深圳的最繁華地段增開了直營體驗(yàn)中心,,將其在華體驗(yàn)中心的數(shù)量迅速擴(kuò)展到了15家。
此外,,特斯拉還將最先進(jìn)的充電技術(shù)和充電解決方案帶到了中國,,以一己之力實(shí)現(xiàn)了家庭充電樁90%以上的業(yè)界最高安裝率,并且在中國55個(gè)城市建設(shè)了340多個(gè)超級充電站,,在百余座城市建設(shè)了1,300多個(gè)目的地充電樁,。
繼2014年打通京滬超級充電路線之后,特斯拉又在2015年將超級充電站的線路延伸至哈爾濱和廣東,,實(shí)現(xiàn)了超級充電站的“南北大貫通”,。而就在2015年12月末,陜西漢中至四川廣元線路的超級充電站鋪設(shè)也已經(jīng)完成,,翻越秦嶺,,實(shí)現(xiàn)了西南貫通。
穆斯克曾經(jīng)對任宇翔說:“任何一家汽車公司,,中國都應(yīng)該是它最大的市場,。”這在無形之中給了任宇翔壓力,,畢竟美國現(xiàn)在還是特斯拉的最大市場。但任宇翔表示,,中國區(qū)的成長超過全球的增長,。中國區(qū)在未來一定會超過美國市場?!皝喬珔^(qū)一定會超過北美市場,,我覺得這個(gè)長期發(fā)展的方向,,是肯定的?!彼f,。
現(xiàn)在,任宇翔還是那個(gè)“站在懸崖邊上”的人,。他知道,,特斯拉在世界上的任何一個(gè)地方要想成功,特別是在中國,,需要解決兩個(gè)問題:一個(gè)是充電問題,,第二是擁有成本的問題。
他認(rèn)為,,現(xiàn)在對于中國消費(fèi)者而言,,電動汽車還屬于一個(gè)新生事物,特斯拉只是電動汽車?yán)锩娴囊粋€(gè)品牌,。好在這是一個(gè)快速擴(kuò)張的市場,,2015年全年的電動車銷量大概在十四五萬輛,這包括了各種各樣的電動汽車,。它們不完全像是特斯拉這樣的,、百分之百純電池驅(qū)動的電動汽車,但是即使把這些都包括進(jìn)來,,電動汽車每年十四五萬輛的數(shù)字在中國每年乘用車銷量達(dá)2,000萬輛的大盤子當(dāng)中,,還只是一小部分,市場潛力巨大,。
還有充電問題,。特斯拉的充電戰(zhàn)略是由三個(gè)部分組成的:家庭充電、目的地充電和超充,。從長期來講,,全球還沒有一個(gè)國家和地區(qū)把電動汽車放在國家戰(zhàn)略上去考量。而中國的確把電動汽車作為一個(gè)國家層面的戰(zhàn)略去實(shí)施,,這對于特斯拉而言是政策利好,。
特斯拉還需要降低價(jià)格。特斯拉現(xiàn)在的主力車型Model S大概起價(jià)70萬元人民幣左右,,新款高端SUV車型Model X頂配為130萬元,,這樣的價(jià)格無論在哪個(gè)城市都屬于高端車的范疇?!疤厮估膽?zhàn)略是從超豪華汽車做起,,逐漸擴(kuò)展到高端大眾產(chǎn)品?!比斡钕杞忉屨f,。從2017年年底到2018年,,特斯拉計(jì)劃針對更廣大的市場、更加平民化的市場推出高端車型Model 3,,預(yù)期定價(jià)大概是3.5 萬美元起,,這樣的價(jià)格如果到了中國,即使是進(jìn)口車,,相對于Model X和Model S也會是非常大的下降,。“希望Model 3的上市,,能夠讓市場接受度更高,。這是改變格局的重要產(chǎn)品?!?/p>
比較直觀地講,,目前任宇翔把特斯拉的銷量與奔馳S級這種高端車定位在一個(gè)量級上,但是今后的銷量可能會與寶馬5系和奧迪A6達(dá)到一個(gè)量級,。在Model 3發(fā)布之后,,任宇翔認(rèn)為,在幾年之內(nèi)可以達(dá)到奧迪A3和寶馬3系在中國的銷量,。
但這其實(shí)還需要一段很長的路要走,。“大家都覺得特斯拉是大公司,,是一個(gè)知名的品牌,,但其實(shí)在我們內(nèi)部,每天的工作還是在一個(gè)高速增長的初創(chuàng)公司的模式,?!比斡钕枵f?;蛟S這才是特斯拉最大的優(yōu)勢,。
你的領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)是什么?
任宇翔:作為一位管理者,,一件事情做得好,、做不好,最關(guān)鍵的是人,。要用對人,,然后給他們充分的授權(quán),所謂用人不疑,,疑人不用,。讓他們?nèi)グl(fā)揮自己的能力,否則我有三頭六臂也不可能管中國那么多的城市,,香港,、日本、澳洲,,管不過來,。
所以一定要找對人,讓他們?nèi)椭阕鲞@件事情,,而且讓他們充分發(fā)揮他們的能力去做這些事,。我要做的事情是幫助他們解決問題,讓他們沒有后顧之憂,,幫助他們解決所有遇到的問題,,包括跟總部溝通的問題。
我覺得在用對人之后,,第二個(gè)非常重要的一點(diǎn)就是溝通,。我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是面對面的溝通和電話永遠(yuǎn)要比電子郵件來的效果更好。這是拉近人和人之間的距離,。我覺得信任度在任何一家公司,,任何一個(gè)部門都很重要。做好一件事情,,你要有信任,,你要找對人,要建立信任,,做好溝通,。這是一個(gè)最最重要的事情。
特斯拉要在中國成功,,溝通是絕對需要做好的事情,。因?yàn)闀r(shí)差,距離跟北美的總部比較遠(yuǎn),,如果溝通問題不解決的話,,很多事情就會出現(xiàn)脫節(jié)。如果不去解決這個(gè)問題,,這個(gè)脫節(jié)會越來越大,,最后可能完全失控。
所以這也是為什么我每個(gè)星期都在北美和亞太之間跑,,一方面是可以使我們的團(tuán)隊(duì)安心地做本地市場工作,,另外一方面是拉近這個(gè)北美和亞太之間的距離,讓溝通能夠暢通,。參加總部的會議,,及時(shí)把這些信息帶到每一個(gè)亞太的市場,跟當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)溝通。你如果問我管理的經(jīng)驗(yàn),,或者說工作的經(jīng)驗(yàn),。最重要的一個(gè)是用對人,第二個(gè)就是充分溝通,。
你愿意拿 Model X 和市場上的任何一款 SUV 車型對標(biāo)嗎,?
任宇翔:不會。我完全有信心Model X會超越所有的高端SUV,。產(chǎn)品的品質(zhì)性能和銷量肯定需要一個(gè)過程,,不可能第一年就超過所有的高端SUV,畢竟有很多年的市場耕耘在里面,。但是我相信,,一旦Model X在中國市場推出,將會帶來一個(gè)非常強(qiáng)勁的增勢,,因?yàn)榇蠹叶紩浅7浅5捏@喜,。透露一下,我剛買了一輛Model X,,自己在開,。所以我知道它和其他的競爭對手是怎樣的一個(gè)比較。我覺得Model X一定會為中國的消費(fèi)者帶來一個(gè)巨大的驚喜,。(財(cái)富中文網(wǎng))
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