新領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該清理門(mén)戶(hù)嗎？
Geoff Colvin
2016-08-23
《財(cái)富》（中文版）--在超級(jí)碗（Super Bowl）決賽前的周一,，卡羅來(lái)納黑豹隊(duì)（Carolina Panthers）的總經(jīng)理戴夫·蓋特曼（Dave Gettleman）解釋了他極度不尋常的決定：在2013年由紐約巨人隊(duì)（New York Giants）加盟球隊(duì)時(shí)沒(méi)有解雇任何人。在職業(yè)體育界里,，開(kāi)人差不多是新任總經(jīng)理的一條職位描述,。但是蓋特曼的想法不一樣，他對(duì)記者說(shuō)：“招下一個(gè)人來(lái),，要花多少時(shí)間訓(xùn)練他,，才能夠讓他趕上你剛剛開(kāi)掉的人？這種事情不是一個(gè)晚上就做好的?，F(xiàn)在,，讓下一位做好準(zhǔn)備，需要占用你3到6個(gè)月的時(shí)間,?！彼裕床顺燥?。曾經(jīng)落魄的黑豹隊(duì)也打進(jìn)了超級(jí)碗,，結(jié)果在被看好的情況下落敗。假如蓋特曼走開(kāi)人的老路子,，卡羅來(lái)納黑豹隊(duì)能贏嗎,？這當(dāng)然沒(méi)法說(shuō)，但是研究和經(jīng)驗(yàn)表明，新任領(lǐng)導(dǎo)人通常的清理門(mén)戶(hù)的做法是很有道理的,。
高級(jí)職位的任期持續(xù)縮短,，領(lǐng)導(dǎo)人不得不更頻繁地做出決定，是用自己的人選來(lái)替換高管團(tuán)隊(duì),，還是繼續(xù)依靠在職人員的經(jīng)驗(yàn),。密歇根大學(xué)（University of Michigan）的商業(yè)教授諾埃爾·蒂奇（Noel Tichy）表示，他們應(yīng)該遵循的基本原則是“你需要有屬于自己的團(tuán)隊(duì)”,。
在杰克·韋爾奇（Jack Welch）管理通用電氣公司（General Electric）的時(shí)代,，蒂奇曾經(jīng)負(fù)責(zé)通用電氣在紐約州克羅頓維爾（Crotonville）的培訓(xùn)中心，近距離地觀察過(guò)很多次首席執(zhí)行官的交接,。他認(rèn)為,，在1999年擔(dān)任福特公司（Ford）首席執(zhí)行官的雅克·納賽爾（Jacques Nasser）是前車(chē)之鑒。納賽爾打算徹底改造福特的僵硬文化,，但是他堅(jiān)持依靠他接手的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行,。老人鮮有接受文化變革的。后來(lái)出了很多問(wèn)題,，但是內(nèi)部的政治斗爭(zhēng)無(wú)疑給納賽爾的努力帶來(lái)了可能是致命性的損害,。他僅僅在位34個(gè)月。
商學(xué)教授艾謝·卡拉埃夫利（Ayse Karaevli）和愛(ài)德華·扎亞克（Edward Zajac）的研究發(fā)現(xiàn),，如果在繼任后的早期用新經(jīng)理來(lái)替換公司的高管團(tuán)隊(duì),，外來(lái)的首席執(zhí)行官會(huì)比內(nèi)部提拔的首席執(zhí)行官創(chuàng)造出更好的績(jī)效。這兩位研究人員沒(méi)有關(guān)注替換高管團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部新任領(lǐng)導(dǎo)人,。
這一啟示對(duì)他們有效嗎,？不久之前的例子表明，領(lǐng)導(dǎo)人都是這么想的,。去年10月,，杰克·多爾西（Jack Dorsey)成為了推特公司（Twitter）的長(zhǎng)期首席執(zhí)行官。這家公司急需幫助,，4名高管卻因此離任,；現(xiàn)在評(píng)判結(jié)果還為時(shí)太早。2014年年中,，布萊恩·康奈爾（Brian Cornell）接管同樣陷入麻煩的公司塔吉特（Target）,，至少5名高管從此離開(kāi)。
公司的前任首席財(cái)務(wù)官被內(nèi)部調(diào)動(dòng),，擔(dān)任另外一個(gè)職務(wù),。兩名西夫韋公司（Safeway）的前高管被委以重任。自從康奈爾上任以來(lái),，塔吉特的股票遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏了標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)（S&P）,。董明倫（Doug McMillon）在兩年之前接任了沃爾瑪公司（Walmart）的首席執(zhí)行官,，到如今至少有4名高管退出，其中最值得一提的是美國(guó)商店的主管,。沃爾瑪?shù)墓善迸茌斄藰?biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù),，不過(guò)要讓這么大的一艘船掉頭是需要時(shí)間的。
領(lǐng)導(dǎo)力決策很少能被歸納為簡(jiǎn)單的法則,。但就連卓越的領(lǐng)導(dǎo)人也表示,，替換某人是他們的最困難的工作，很多人后悔在這上面耽擱過(guò)久,。是否替換高管團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)不能回避的問(wèn)題，我的建議是,，依靠你自己的判斷,。請(qǐng)記住，做起來(lái)最難的事情很可能就是最好的事情,。（財(cái)富中文網(wǎng)）
譯者：天逸
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