很少有人會想到把自己的發(fā)明精神運(yùn)用到毫不起眼的廚房垃圾桶上,。但是楊信（Frank Yang）這樣做了,，而且還開發(fā)出了一個新的產(chǎn)品種類：用精美的不銹鋼材料重新構(gòu)造最不起眼的家居用品。44歲的楊信還在孩提時代就喜歡修這修那,，有一次在跳蚤市場給父親幫忙,，他第一次學(xué)到了經(jīng)商。如今,，他創(chuàng)辦的公司Simplehuman推銷洗手液壓力罐,、高科技的感應(yīng)化妝鏡（當(dāng)你靠近時，感應(yīng)器會自動打開燈光）等產(chǎn)品,。去年,，公司的銷售額為1.5億美元。今天讓我們來聽聽楊信的故事,。

我在中國臺灣長大,。當(dāng)有人問我“長大了你想做什么？”時,，我會說“我想發(fā)明東西,，然后賣給別人,。”小時候,，我覺得就應(yīng)該有給小狗自動喂食的機(jī)器,，爐子在拿走水壺的時候應(yīng)該自動關(guān)閉。

當(dāng)我10歲時,，我們?nèi)乙泼竦搅嗣绹穆迳即?。我父親做起了進(jìn)口生意。起初,，我們的生活比較艱難,。為了維持生計，我們得去舊貨交易市場,，幫助父親把積壓的庫存賣掉,，比如椅墊、裝涼啤酒的馬克杯等,。我學(xué)會了如何展示商品,，如何用西班牙語推銷產(chǎn)品、討價還價,。

我很會修東西,。七年級時，我們家附近有個遙控賽車游戲場,，有個富人家的孩子非常霸道,。我買不起貴的賽車，于是我拿一輛便宜的賽車做改裝,，我改變了汽車底盤和方向盤，讓汽車變得更輕,。隨后我又加了一節(jié)電池,。小車并不好看，但是我卻跑贏了那個富二代,。

我考入加州大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）攻讀政治學(xué),，但是我對自己的前途還很迷茫。我的女朋友（也就是我現(xiàn)在的妻子）攻讀的是圖形設(shè)計專業(yè),，她建議我選修工業(yè)設(shè)計課程,。我很喜歡，但是當(dāng)時要改專業(yè)已經(jīng)來不及了,。

畢業(yè)之后,，我去父親的公司工作。我把產(chǎn)品分包出去,，從中了解了供應(yīng)鏈,，以及如何與制造商打交道,。但是我總有一種束縛感，于是我向父親辭去工作,，告訴他我想自己設(shè)計一些東西來賣,。當(dāng)時父親的生意還不錯，因此他給了我20萬美元,，讓我自己創(chuàng)業(yè),。

當(dāng)時是2000年，我研究的是家用產(chǎn)品,。我看到大量用不銹鋼制成的瓶瓶罐罐,，它們價格昂貴，沒有什么吸引人的地方,，更關(guān)鍵的是,，與同樣的廉價塑料制品相比，一點(diǎn)也不實用,。當(dāng)時,，還沒有人認(rèn)真考慮過家用產(chǎn)品的設(shè)計。我想：“人人都有垃圾筒,。我想設(shè)計一個真正與眾不同的,。”于是,，我聘請了一些自由職業(yè)的工業(yè)設(shè)計師和一名員工,。我們想辦法把垃圾筒踏板設(shè)計得更輕便，樣子更好看,，同時又能更好地掩蓋住桶里的氣味,，。

楊信和他的產(chǎn)品

代工廠都不愿意跟我談生意,。最終我在臺灣找到了一家小工廠,，老板叫王鼎州（Wang Ding Chou，音）,。半年里我們通過傳真討論設(shè)計稿,。經(jīng)過多次的測試和失敗，我們確定了原型產(chǎn)品,，隨后我去芝加哥參加國際家庭和家居產(chǎn)品展（International Home and Housewares Show）,。塔吉特和Container Store的采購人員喜歡極了,。Container Store簽了3萬美元的訂單,。塔吉特也簽了合同。

最難辦的就是調(diào)試流程,，必須讓制造零部件與機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，這個環(huán)節(jié)直接影響到產(chǎn)出,、產(chǎn)品質(zhì)量和定價,。有一次，王鼎州生產(chǎn)了一批垃圾桶,，但是全部被我退還了,。他打算放棄與我合作。生產(chǎn)商的宗旨就是加快速度,、降低成本,，但我關(guān)心的是更高的品質(zhì)。因此,，我與他一起拜訪了調(diào)試公司,，結(jié)果我們的問題解決了。

第一年,，我們的銷售額大約是80萬美元,。我給零售商一家一家打電話，大部分都沒了下文,。但是當(dāng)機(jī)會到來時,，你一定要做好準(zhǔn)備。我記得給勞氏公司（Lowe’s）的采購人員郵寄了一些樣品,，第二天他打來電話,，他說與他合作的另外一家公司倒閉了?！拔覀冋?wù)劙?。”他說,。

起初我們公司的名字叫Canworks,。當(dāng)買家想采購更多的產(chǎn)品時，我們開始生產(chǎn)抹布,，但是我們的公司名稱與之不符,。我想讓大家在使用我們的產(chǎn)品時，能夠感受到效率,。我們與起名字的顧問商談，他們想出了Simplehuman這個名字,。

最終零售商讓我們進(jìn)軍洗浴行業(yè),。于是，我們在2010年推出了洗浴類產(chǎn)品,。我們開發(fā)出竹制的餐巾盒,，但是銷售業(yè)績并不理想，我們面臨著許多競爭對手,。我明白了我們不可能生產(chǎn)所有產(chǎn)品的道理,，我們也因為這個產(chǎn)品系列賣掉了75萬美元研發(fā)費(fèi),。但是我們保留了洗浴類產(chǎn)品，而且繼續(xù)生產(chǎn)感應(yīng)化妝鏡和洗手液壓力罐,。

對我而言,，我的目的就是發(fā)明創(chuàng)造人們喜愛的產(chǎn)品。我們設(shè)計的皂液器每0.5秒噴一次,。一位工程師告訴我：“我可以設(shè)計出每0.2秒噴一次的產(chǎn)品,。”我回答說：“好的,，那就做吧,；看看效果如何?！碑?dāng)我把手放在后一款皂液器的下面時,，洗手液立刻噴出。用戶的感覺都是：太神奇了?。,。≡蚝卧?？人們對視覺刺激的反應(yīng)時間平均為0.25秒,，因此如果事情是在0.25秒以內(nèi)發(fā)生的，那就是奇跡,。

如果你不滿足于“足夠好”,，你就可以做到這一切。（財富中文網(wǎng)）

譯者：錢志清