這兩年,,這個世界的節(jié)奏和以往有些不同,。前幾年頻頻提及的黑天鵝,如今已演變?yōu)榛蚁?。但不論是黑天鵝還是灰犀牛,,變化和不確定依然是主題詞,VUCA的特質(zhì)依舊是這個時代的顯著注腳,。
VUCA是volatility(易變性),、uncertainty(不確定性)、complexity(復雜性),、ambiguity(模糊性)的縮寫,,這個術(shù)語源于軍事用語,,并在20世紀90年代開始被普遍引申,也用來描述復雜多變的商業(yè)世界,。
那么,,我們除了不斷引用馬克·吐溫的那句“這是最好的時代,這也是最壞的時代”之外,,還能如何,?答案或許是:回歸本質(zhì)。焦慮沒有用,,能做的就是做好本分,、做好自己。
企業(yè)經(jīng)營也是如此,。
其實,,發(fā)起各種變革轉(zhuǎn)型、多元跨界,、顛覆模式,、高調(diào)打造新世界的那些企業(yè)并不代表商業(yè)世界的一切。我們看到和感受到的,,是那些動靜比較大,、水花比較響的企業(yè)。但也有很多的企業(yè)“靜水深流”,,它們默默踐行著、不懈探索著,,被稱作“隱形冠軍”,。
早在VUCA特征并不明顯的時代,赫爾曼·西蒙教授就(于1986年)提出了這個概念,。有一些企業(yè),,可能不為外界所關(guān)注,往往在某一個細分的市場中專心致志地耕耘,,做到極致,,有著獨特的競爭策略,幾乎完全主宰著所在的細分市場領(lǐng)域,。
比如:全球銷量第一的螺絲生產(chǎn)商Wurth公司,;只給餐廳和賓館提供洗碗機的Winterhalter公司;制造糖果還連帶自己生產(chǎn)制糖機器的Chupa Chups公司,;為世界知名歌劇院或教堂獨家制造管風琴的克萊斯公司….果然名不見經(jīng)傳吧,?但它們都是細分領(lǐng)域的全球冠軍。不妨看看這些隱形冠軍企業(yè)的主要特點:
- 隱形冠軍往往定位于一個穩(wěn)定的細分市場,,受經(jīng)濟周期的影響相對較小,。隱形冠軍分布最多的是機械工程和機器制造行業(yè)(占比達37%),,也正是因為這些行業(yè)的相對穩(wěn)定和長周期。實際上,,德國得以在歐債危機中獨善其身,,就依靠了很多中小制造業(yè)公司,特別是一群隱形冠軍公司的強勁競爭力,。而在中國,,隱形冠軍公司也主要集中在機械設(shè)備、電子,、紡織服裝等行業(yè),。其中機械設(shè)備領(lǐng)域,國內(nèi)隱形冠軍不少,,包括港口機械領(lǐng)域的振華重工(已占據(jù)港機領(lǐng)域全球75%的市場份額),,而中集集團則生產(chǎn)了全球近半的標準集裝箱。而服裝,、電子等人力密集行業(yè)也是國內(nèi)隱形冠軍公司主要來源,,比如:偉星股份保持著世界最大的紐扣生產(chǎn)企業(yè)地位。
- 隱形冠軍往往有堅定的目標和雄心,。比如:我們要在這個領(lǐng)域成為全世界最優(yōu)秀的一員,;我們要成為小市場的主宰者,我們要在小市場做出大成績,,而不是在大市場做‘鳳尾’,;在這塊特定的市場里,我們要做游戲規(guī)則的制定者,。
- 隱形冠軍企業(yè)不迷信多元化,,而選擇專注甚至偏執(zhí)(這意味著“舍得”、能放下看似誘人的其他市場),。比如:我們的洗碗機,,只服務(wù)于餐廳和賓館(堅定地不進入家用市場);要推出凈水器的新產(chǎn)品線,,也只設(shè)計針對餐廳和賓館的凈水器,。
- 隱形冠軍企業(yè)往往認為:真正的競爭優(yōu)勢就在于有些事情只有自己才做得了(而不盲信戰(zhàn)略聯(lián)盟、不熱衷于專業(yè)外包),。它們選擇客戶最關(guān)注的領(lǐng)域,,集中資源、用盡氣力打造這個領(lǐng)域,,把特定領(lǐng)域做得永遠比對手更極致,。
- 隱形冠軍企業(yè)追求貼近客戶、攥緊客戶關(guān)系。這些企業(yè)也走全球擴張,,做全球化的經(jīng)營和銷售,。但每一步擴張通常都建立自己的子公司(而不是通過分銷商),從而把客戶關(guān)系牢牢地掌握在自己手中,,而堅決不在自己和客戶之間插入第三者,。
- 隱形冠軍企業(yè),因為做得聚焦做得極致,,也往往在技術(shù)和創(chuàng)新方面走在最前沿,,在特定的細分領(lǐng)域,打造和積累了無人能及的技術(shù)力量,,從而穩(wěn)居市場的霸主地位,。
最后,隱形冠軍企業(yè)勝在堅持,。其實,,根據(jù)上面的描述,它們實行的就是并不陌生的“Niche利基市場/縫隙市場”的競爭戰(zhàn)略,。這種戰(zhàn)略并不新鮮,,但要做到并堅持下去,不受誘惑不偏移,,則很難,。而在中國,面臨那么多VUCA挑戰(zhàn),、面臨那么多誘惑和沖擊,,那些隱形冠軍們的堅定和專注,尤其顯得難能可貴,。
或許,,是時候了。對于當下的大多數(shù)的中國企業(yè),,我們還能創(chuàng)造爆炸式增長、野蠻式生長嗎,?我們還要追求多少所謂的規(guī)模量級,、數(shù)字沖高、紀錄刷新,?我們每個企業(yè)都要有金融板塊,、都要涉足房地產(chǎn)嗎?這世界真的是唯大不破,?唯快不破,?為什么不能“唯專不破”?恐怕這些隱形冠軍企業(yè)能給我們一些新的啟示?;蛟S,,還有一條道路,叫做:做好本分,,心無旁騖,,精細極致。(財富中文網(wǎng))
作者介紹:岑穎寅女士是光輝合益全球高級合伙人,,中國區(qū)領(lǐng)導力及人才管理學科帶頭人,。