“在武術(shù)里,，贏得一場(chǎng)斗爭的最好辦法是避免斗爭。也許正確的反應(yīng)不是參與到斗爭中,，而是跳出固有思維框架,。”他說,。

如果把他的話翻譯一下就是：化敵為友,。說到這里，舒爾曼舉了一個(gè)例子,。三年前,，很多人認(rèn)為PayPal將會(huì)是Visa、萬事達(dá)卡和銀行的潛在競爭對(duì)手,。但他卻認(rèn)真地思考：有沒有一種方式,，可以創(chuàng)造雙贏的局面，可以增加顧客的接入,？這個(gè)想法或者稱之為哲學(xué),，PayPal也由此發(fā)生了巨大的變化。

在過去的兩年,，PayPal與20家公司達(dá)成了合作,，包括Visa、萬事達(dá)等,。比如PayPal明確萬事達(dá)卡作為其支付選項(xiàng),，將萬事通（Masterpass）電子支付平臺(tái)融入Braintree商戶受理環(huán)境，以及拓展PayPal的線下支付環(huán)境,。

“你可以看到,，由于這個(gè)決定—PayPal不將他們看成競爭對(duì)手，我們?cè)陉P(guān)鍵領(lǐng)域都呈現(xiàn)增長趨勢(shì),。我們將對(duì)方看成潛在同盟,，這是我們與他們合作的方式，也是共贏的方式,，這對(duì)于我們的事業(yè)有非常巨大的影響,。”他說,。

舒爾曼有著傳奇經(jīng)歷。他和維珍集團(tuán)創(chuàng)始人,、英國傳奇企業(yè)家理查德·布蘭森（Richard Branson）下過棋,，曾經(jīng)在紐約街頭行乞24小時(shí),，晚上睡在滑板運(yùn)動(dòng)場(chǎng)里，為的是給一家?guī)椭鸁o家可歸青少年的慈善機(jī)構(gòu)做調(diào)查,。不僅如此,，他還一直致力于幫助有需要的弱勢(shì)群體，是全球最大的自閉癥科學(xué)與宣傳機(jī)構(gòu)“自閉癥之聲”的董事會(huì)成員,。

在擔(dān)任獨(dú)立之后的PayPal掌門人之前,，舒爾曼曾先后在美國運(yùn)通（American Express）和斯普林特公司（Sprint）任職，還出任了維珍移動(dòng)公司（Virgin Mobile）的CEO,。他曾因?yàn)檎故玖似浒l(fā)現(xiàn)35歲以下人群所好的神奇能力而名聲大噪,。

2001年，理查德·布蘭森找到舒爾曼,，請(qǐng)他主持一個(gè)關(guān)注移動(dòng)電話的新項(xiàng)目,。布蘭森與斯普林特公司合資建立維珍移動(dòng)的宗旨是：為付不起高額手機(jī)話費(fèi)的年輕人創(chuàng)辦一家電信公司。維珍移動(dòng)美國公司（Virgin Mobile USA）成立于2002年,，到2009年斯普林特公司斥資4.83億美元買下維珍移動(dòng)公司的股份時(shí),，該公司已經(jīng)躋身于美國十大電信運(yùn)營商之列。

接下來,，舒爾曼跳槽去了美國運(yùn)通公司,，把精力放在得不到傳統(tǒng)銀行正常服務(wù)的更年輕的顧客和其他人群身上。在舒爾曼推出的許多新產(chǎn)品當(dāng)中,，有一種“運(yùn)通藍(lán)鳥卡”（AmEx Bluebird）就是針對(duì)上述人群的預(yù)付借記卡,。藍(lán)鳥卡引起了eBay的CEO約翰·多納霍（John Donahoe）的興趣；之后多納霍從加州飛到新澤西,，向舒爾曼提議請(qǐng)他出任PayPal公司的一把手,，后者答應(yīng)了。

至今PayPal業(yè)務(wù)一路高歌猛進(jìn),，2017年，這家公司在《財(cái)富》美國500強(qiáng)中排名第264位,，而上一年的排名則是第307位,。

如今，舒爾曼把中國當(dāng)作PayPal未來的增長動(dòng)力之一,。他毫不掩飾PayPal對(duì)中國市場(chǎng)的渴望：我們的全球發(fā)展有著戰(zhàn)略性的意義,，密切關(guān)注中國市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

他認(rèn)為,，中國是全球數(shù)字支付領(lǐng)域的領(lǐng)先市場(chǎng),。在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中，在線和線下交易之間的界限正在逐漸模糊甚至已經(jīng)不復(fù)存在,。

在中國,，PayPal有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：這家公司專注于幫助中小企業(yè)從事跨境貿(mào)易,，使得這些企業(yè)能夠在全球超過2.27億的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)跨境交易，從而幫助它們?cè)鲩L業(yè)務(wù),。這對(duì)PayPal來講是一個(gè)很合適的業(yè)務(wù)模式,，它能夠幫助PayPal把在中國以外的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和中國商戶的業(yè)務(wù)需求結(jié)合起來。

事實(shí)上,，在過去一年中,，在全球有1/3的消費(fèi)者至少和中國的商戶發(fā)生過一筆跨境交易，這個(gè)數(shù)字本身令人贊嘆,。在這個(gè)過程當(dāng)中,，排在首位的交易渠道是美國消費(fèi)者向中國商戶的購買。而PayPal能夠在跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)起到積極的作用,。

舒爾曼認(rèn)為,，PayPal能夠?qū)缇辰灰走M(jìn)行保障，取得一種可以信賴的關(guān)系,。“你可以想象一下,，國際消費(fèi)者可能對(duì)遠(yuǎn)在中國的商戶并不是非常了解,，但是他知道通過PayPal所發(fā)生的交易是非常安全的，如果他收到一個(gè)產(chǎn)品和原來的描述或者期待不相符,，消費(fèi)者有權(quán)去進(jìn)行退貨,，而且PayPal會(huì)保證這個(gè)過程順利進(jìn)行,。這些是我們?cè)诳缇迟Q(mào)易當(dāng)中提供的非常強(qiáng)大的價(jià)值點(diǎn),，能夠讓消費(fèi)者和商戶完成跨境交易,。”

不過,，舒爾曼自己也知道,，想要獲得中國市場(chǎng)并非易事。如今,，支付寶和阿里支付在中國幾乎形成了絕對(duì)的寡頭局面。這些舒爾曼都深有體會(huì),，在去年9月他來到中國的時(shí)間里,，就曾經(jīng)深度使用微信支付和支付寶兩個(gè)產(chǎn)品，并試圖發(fā)現(xiàn)其中的不同。

他說,，騰訊和阿里巴巴都是中國強(qiáng)大,、領(lǐng)先的公司，并承認(rèn),，對(duì)于中國國內(nèi)支付市場(chǎng)，PayPal沒有過多的野心,，而在全球范圍內(nèi),，PayPal是一家領(lǐng)先的公司?！霸O(shè)想一下,，把我們各自的影響力放在一起，對(duì)雙方的顧客來說都將非常有價(jià)值,?！彼硎荆荘ayPal的全球數(shù)字支付業(yè)務(wù)起步很早,。因此，他也經(jīng)常思考：誰跟PayPal有互補(bǔ)的資源,，從而可以進(jìn)行合作,。“這是我們最愿意采取的方式,，也能幫助我們?cè)谒伎既蚴袌?chǎng)時(shí),，不斷在不同市場(chǎng)增加自己的附加值?！?/p>

舒爾曼再次把他從武術(shù)上獲得的哲學(xué)思考運(yùn)用到了中國,。PayPal在中國有幾項(xiàng)合作伙伴協(xié)議，包括中國銀聯(lián),、百度錢包,、阿里巴巴速賣通。他希望PayPal在中國跨境電商交易構(gòu)建開放,、中立的第三方支付平臺(tái),。

“PayPal對(duì)合作伙伴持開放的態(tài)度，希望通過合作為我們共同的客戶提供良好的附加值（特別是在跨境貿(mào)易當(dāng)中）,?！彼f，以PayPal和阿里巴巴速賣通的合作伙伴關(guān)系為例,，這個(gè)合作使得在中國以外的消費(fèi)者,，能夠在阿里巴巴速賣通的商戶上，通過PayPal進(jìn)行跨境支付,。和百度的合作伙伴關(guān)系,，讓百度錢包的消費(fèi)者能夠在PayPal海外1,800萬國際商戶上進(jìn)行購物,、付款。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的這些合作,，都是以跨境交易為核心所搭建起來的合作伙伴,，PayPal也認(rèn)為跨境交易是PayPal能夠在中國提供附加值的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這其中包括幫助中國消費(fèi)者和PayPal的全球商戶進(jìn)行連接,；也包括讓PayPal在中國以外的消費(fèi)者能夠向中國跨境電商商戶進(jìn)行購買,，不管是速賣通商戶或者是獨(dú)立電商。這就是PayPal目前在中國所開展的合作伙伴關(guān)系的本質(zhì),。

實(shí)際上,，在過去的18個(gè)月，PayPal從一家產(chǎn)品公司（product company）發(fā)展成平臺(tái)公司（platform company）,，品牌業(yè)務(wù)與非品牌業(yè)務(wù)都有了轉(zhuǎn)變,。這家公司和谷歌、Facebook,、Uber,、愛彼迎（Airbnb）、百度,、阿里巴巴等頂尖的科技公司,，Visa、萬事達(dá)卡,、銀聯(lián)等世界頂尖的支付網(wǎng)絡(luò)公司,、移動(dòng)公司等都進(jìn)行了合作。

“我們的戰(zhàn)略不只限于與頂尖的品牌進(jìn)行合作,，我們將與這些頂尖公司一道,，促進(jìn)數(shù)字支付的發(fā)展。與三五年前的我們公司相比,，這是截然不同的一種商業(yè)哲學(xué),，也是不一樣的商業(yè)手段?！笔鏍柭鼒?jiān)信自己的武術(shù)哲學(xué),。或許這位另類CEO能夠在中國大展拳腳,。

《財(cái)富》（中文版）: 您是一名武術(shù)愛好者,， 武術(shù)對(duì)于您來說在商業(yè)上有哪些啟發(fā)， 或者從武術(shù)上學(xué)到了哪些,？

丹·舒爾曼：我習(xí)慣練習(xí)武術(shù),，差不多每天都會(huì)做一些形體的練習(xí)。武術(shù)可以讓你將身體和意念結(jié)合起來，我覺得這在商業(yè)中也很重要,。在緊張的時(shí)候,，需要進(jìn)行清醒的思考，讓事情慢下來,，思考什么才是正確的反應(yīng),。因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)候，在武術(shù)里,，贏得一場(chǎng)斗爭的最好辦法是避免斗爭,。也許正確的反應(yīng)不是參與到斗爭中，而是跳出固有思維框架,。

還有一個(gè)核心的原則，武術(shù)的斗爭從來都不是站著不動(dòng),，你不會(huì)想在對(duì)方面前站著不動(dòng)等著被打,。所以，即使商業(yè)中事情進(jìn)展順利,，你也不能站在原地不動(dòng),，你需要不停地“參與、反應(yīng),、移動(dòng)”,。這條哲學(xué)，我學(xué)習(xí),、研究了很多年,，并逐漸滲入到我的商業(yè)工作中。這對(duì)我也很有幫助,，我一直思考PayPal在全球的地位,，競爭和領(lǐng)導(dǎo)力。

《財(cái)富》（中文版）: 您曾經(jīng)對(duì)媒體說過,， 對(duì)于獨(dú)立后的PayPal公司設(shè)想的愿景是為移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)建一個(gè)主打支付平臺(tái),， 在您看來， 這個(gè)愿景如今實(shí)現(xiàn)得如何,？

丹·舒爾曼：PayPal的愿景是實(shí)現(xiàn)普惠金融,。從PayPal的角度來說，我們希望讓所有人能夠擁有最基本的管理以及移動(dòng)金錢的能力,，而不僅僅是有錢人才能做到,。我們覺得這是一個(gè)基本權(quán)利，而不是特權(quán),。隨著技術(shù)的進(jìn)步,，以及智能電話的廣泛應(yīng)用，越來越多的人能夠?qū)崿F(xiàn)用手機(jī)或者移動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)基本交易，并且能夠更快,、更安全以及更加經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)它,。這樣做會(huì)讓我們逐漸把原來的一些壁壘打破。對(duì)我們來說,，最重要的是利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)普惠金融,。

第二，從PayPal的角度來講,，我們的愿景還在于幫助中小型企業(yè)構(gòu)建實(shí)現(xiàn)普惠的能力,，從而有效地參與現(xiàn)在的數(shù)字商務(wù)時(shí)代的競爭。我們認(rèn)為：目前,，移動(dòng)正在重新定義零售行業(yè),，通過移動(dòng)技術(shù)，中小型企業(yè)可以和它的客戶靠的更近,。在這個(gè)過程中,，PayPal希望能夠提供基礎(chǔ)平臺(tái)，幫助商戶去實(shí)現(xiàn)多種多樣支付的處理,，還包括幫助零售商將他們的客戶忠誠計(jì)劃,、場(chǎng)景支付以及消費(fèi)者信貸等功能服務(wù)和這個(gè)平臺(tái)聯(lián)系起來，這樣,，中小型企業(yè)可以和大型公司競爭,。它們只需要擔(dān)心如何為消費(fèi)者提供它們所擅長的服務(wù)和產(chǎn)品，而不用擔(dān)心如何去構(gòu)建這些基礎(chǔ)設(shè)施和功能,，而是由PayPal來提供一整套的解決方案,。（財(cái)富中文網(wǎng)）