“嘉士伯小姐”的成功秘訣：執(zhí)著
Dinah Eng
2020-02-05
夏洛特·喬斯特穿著她的卡斯特爾·丹麥（Kastel Denmark）品牌服裝在圣迭戈阿羅約·德·馬（Arroyo Del Mar）的馬廄里,。圖片來源：Photograph by John Francis Peters
要是有人告訴夏洛特·喬斯特她不能干什么事時,，她一定充耳不聞。當被告知她不能在美國賣啤酒時,，她不僅成了“嘉士伯小姐”,，還創(chuàng)立了一家手表公司。當皮膚癌威脅到她的馬術生涯時,，她推出了一個全新品牌,，制造防紫外線的馬術服，自己還打入世界級馬術比賽,。下文將講述她如何白手起家,，如何不斷參與競爭。就像她對《財富》雜志記者所述：“我一直想從商,。我在丹麥長大,，我夢想成為富人，這可能是因為我小時候在學校被人嘲笑受人欺負,?！?/p>
高中畢業(yè)后，我去了法國，在一個滑雪度假村當服務員,。我個子高,，一頭金發(fā)，大胸,，經常受到調戲,。我看到了沒有上大學的人生是什么樣子，于是決定回到丹麥,，專注于學業(yè),。我用了三年半的時間取得了金融和商業(yè)學位。
上大學的時候,，我在嘉士伯（Carlsberg）啤酒廠做兼職,，在那遇到了我的丈夫亨里克。后來,，嘉士伯為了進入美國市場,，我丈夫搬去了美國，1988年我畢業(yè)后也跟著他去了紐約,。
嘉士伯從丹麥派了一批人去美國和安海斯-布希（Anheuser-Busch）合作,，當我申請銷售工作時，嘉士伯告訴我女性不能賣啤酒,。我想,，“我要讓他們看看！”于是我離開了丹麥,，安海斯-布希聘用我擔任嘉士伯小姐,。他們需要有人在全國各地的活動上吸引公眾的注意力。我會披上一條綠色的綬帶,，人們會和我拍照,。
那時候，很流行給員工送手表作為圣誕節(jié)禮物,。因此,，當我以嘉士伯小姐的身份在全國巡回時，我開始給一家丹麥公司做推廣,，這家公司銷售可以定制公司標識的高級手表,。“絕對伏特加”（Absolut Vodka）是我的第一個客戶,。
我不去外地出差時,，就會走在紐約的大街上，挑選顯示有大公司名字的建筑物,，進去找他們的營銷經理推銷手表。有時我會被掃地出門，但有時他們會見我,，這樣我就能拿到一個訂單,。
我想向古根海姆博物館（Guggenheim Museum）推銷我的手表，于是一直打電話給他們的營銷經理,。他同意見我,，但當我走進他的辦公室時，他怒氣沖沖,。他走到離我鼻子不到一厘米的地方,，說：“你真固執(zhí)！”
兩天后,，我給他追了電話,，他最后還是下了訂單。他搬到惠特尼后,，還繼續(xù)向我買東西,。我就是通過不斷地給人打電話、死纏硬磨建起了事業(yè),。
等懷上第一個女兒,，我的嘉士伯小姐生涯就結束了。亨里克繼續(xù)為嘉士伯工作了一段時間,，也辭職了,，我們當時手里的錢少得可憐。我們花了300美元買了一輛有時根本跑不動的車,，沒有醫(yī)療保險,，甚至連嬰兒床都買不起。女兒就睡在我們臥室的一個抽屜里,，我們當時吃面包就番茄醬,。但我倆下定決心要成功。
手表生意做得很好,，所以我決定帶一些樣品去參加貿易展,。在那里，一個名叫Silver Square的小零售商的老板說,，這些手表非常漂亮,，如果我們把公司的標識拿掉，他們愿意銷售,。亨里克和我決定就這么做,。我們把公司命名為斯卡恩（Skagen），這是丹麥北部的一個漁村,，那的陽光比全國任何地方都要充沛,。我們用長島的房子貸了1萬美元,，訂了200塊帶有我們自己標志和設計的手表。
我們用賣這批手表賺來的錢又做了400塊手表,，賣掉了,，再用這些錢做了800塊手表，如此往復,。賺來的錢全部都投入了生產,。
1992年，Sharper Image成為我們的第一個大零售客戶,。公司當年的收入為80萬美元,。
由于內華達州的稅比較低，我們1993年搬到了塔霍湖,，生下了第二個女兒,。仍然是我們兩個人里里外外地忙。有時,，正坐著吃晚飯,，會有卡車送來一箱箱的手表，我們就得停下來卸車,。起初,，百貨商店不愿接納我們，所以我們專注于小型的本地設計商店,，成為一個流行品牌,。但后來諾德斯特龍（Nordstrom）、尼曼（Neiman Marcus）,、薩克斯百貨（Saks）和梅西百貨（Macy’s）也成了我們的客戶,，我們還吸引了Fossil的注意。有10年的時間,，它每年都找我們,，想收購我們。2010年,，我們想花更多的時間陪伴家人,，而且我想?yún)⒓訆W運會的盛裝舞步比賽，所以我們同意了,。我們是梅西百貨手表區(qū)最后一家不屬于Fossil的公司,。完成這筆交易花了一年半的時間。我們夫妻倆向員工通報這一消息時,，都哭了,。
賣掉公司后，我開始訓練馬術,，結果得了皮膚癌,。醫(yī)生告訴我要待在室內,。但我開始研究能夠保護皮膚不受太陽灼曬的材料，為的是能再次騎馬,。我開始設計由防紫外線面料制成的騎行服,，樣子有點像丹麥預科生的服裝,，并于2012年推出了卡斯特爾·丹麥（Kastel Denmark）品牌,。第一年的收入是150萬美元。
2016年,，我在世界杯決賽中排名第十,，我的目標是參加奧運會美國代表隊。我曾有一次皮膚癌復發(fā),，但現(xiàn)在已痊愈了,。我會在賽馬活動中做服裝展示，把我們的產品賣給騎馬商店,。我不像做斯卡恩時那樣雄心勃勃,，但我永遠不會放棄銷售。這項工作太有趣了,。
****
最佳建議
夏洛特·喬斯特,，斯卡恩聯(lián)合創(chuàng)始人、卡斯特爾·丹麥創(chuàng)始人
要留心你的生意伙伴,。我們一開始犯的最大錯誤之一就是把大量手表賣給了一家隨后宣布破產的零售商,。我們沒有想到去查他的信用記錄，損失了大約6000美元,，這是我們當時一年的工資,。在那之后，我們開始核實人們的信用記錄,，而且有一段時間,，真的幾乎沒怎么吃東西。
本文另一版本登載于《財富》雜志2020年1月刊,，標題為《通過執(zhí)著獲得成功》,。（財富中文網(wǎng)）
譯者：Agatha
財富中文網(wǎng)所刊載內容之知識產權為財富媒體知識產權有限公司及/或相關權利人專屬所有或持有。未經許可,，禁止進行轉載,、摘編、復制及建立鏡像等任何使用,。
