須毛原勲:三年走遍中國
????作者:FORTUNEChina
????2004 年 4 月,,須毛原勲從東芝新加坡公司調(diào)任中國,成為東芝集團(tuán)在中國內(nèi)地市場復(fù)印機(jī)銷售業(yè)務(wù)的最高負(fù)責(zé)人,。迄今為止,,他已經(jīng)將東芝復(fù)印機(jī)在中國市場占有率第一的業(yè)績保持至第七年。須毛原勲將自己的管理秘訣總結(jié)為“現(xiàn)場主義”,,即盡可能將足跡落到市場的每個角落,,掌握瞬息萬變的第一手信息,才能與企業(yè)的外部和內(nèi)部進(jìn)行順暢溝通,,這是競爭的勝利基礎(chǔ),。所以,再先進(jìn)的管理方法和工具,,都不能取代管理者親臨一線的體驗,。在三年多的時間里,身材不高,、體格碩健的須毛原勲走遍中國大陸所有的省,、市和自治區(qū),訪問過近 80 個中國城市,,與所有的 600 多位代理商有過直接交流,,平均每年出差 130 天,總行程約 30 萬公里,。
????在東芝服務(wù) 22 年,,曾在 30 多個國家任職的須毛原勲,,是東芝集團(tuán)唯一一位足跡遍及中國所有省份的高級管理人員。他甚至稱自己是去過中國城市最多的日本商人,。所以,,他完全有資格來評價哪里是中國最優(yōu)秀的商務(wù)城市。在接受本刊的采訪中,,須毛原勲笑稱,,東芝在中國有 40 多萬個用戶,,他無法一一前去拜訪。一句玩笑,,但帶著一臉遺憾的表情,。
????問:如果讓你來選出中國最佳商務(wù)城市,你會投哪里一票,?
????答:上海是我的第一選擇,。對于跨國公司設(shè)立中國總部而言,沒有哪一座中國城市能比上海更合適,。上海的人力資源非常豐富,,企業(yè)招聘人才很方便。上海的地理位置也非常優(yōu)越,,前往中國的北方,、南方和西部交通都很便利。當(dāng)然,,對于東芝這樣一家日本公司而言,,距離日本總部也很近。這也是一個優(yōu)勢,。
????問:哪座中國城市的商業(yè)效率最高,?
????答:我的答案仍然是上海。這里涉及兩個關(guān)鍵因素,,一是高素質(zhì)勞動力的供應(yīng),。我相信,最容易找到英語人才的中國城市恐怕就是上海,。第二是便利的航空交通和服務(wù),。當(dāng)然,上海也有不盡如人意的地方,。比如辦公物業(yè)租金上升太快了,,相應(yīng)的管理成本急劇增加。市中心的交通狀況也在惡化,。還有就是人工成本也在上升,,這些都會對上海的地位提出挑戰(zhàn)。 問:綜合起來考慮,,你認(rèn)為哪座中國城市的勞動力供應(yīng)最佳,?
????答:從制造業(yè)的角度看,我會選擇深圳,。東芝的制造基地就在深圳,,那里生產(chǎn)的復(fù)印機(jī)供應(yīng)世界很多市場。如果是身處非制造業(yè),我認(rèn)為首選還是上海,。
????問:如果創(chuàng)業(yè)的話,,你會選擇哪個中國城市?
????答:那要看你打算進(jìn)入哪個行業(yè)了,。如果是我自己創(chuàng)業(yè)的話,,我會選擇上海。這里的基礎(chǔ)設(shè)施都很完備,,商業(yè)機(jī)會也很多,。
????問:你認(rèn)為生活質(zhì)量最高的中國城市在哪里?
????答:我喜歡杭州,。中國美麗的城市并不少,,但能把自然美景和城市的生活便利結(jié)合起來的,杭州算是其中出類拔萃者,。杭州的綠化,、建筑、道路和餐飲都非常出色,,整體水平很高,。當(dāng)然,對于商務(wù)人士而言,,杭州還有一個獨(dú)特的優(yōu)勢,,就是離上海很近,所以我相信很多商務(wù)人士都會做出同樣的選擇,。就我個人而言,,如果我選擇在中國退休的話,可能在杭州居住,。
????問:在你去過的城市中,,哪一座的商務(wù)娛樂最出色,?
????答:商務(wù)娛樂的范圍比較廣泛。就我個人而言,,我喜歡周末打高爾夫球,,所以上海就非常理想,因為離市區(qū)不遠(yuǎn)就有很多球場,。如果我早上早些起床的話,,中午之前就能結(jié)束。這樣,,我剩余的時間就可以與家人待在一起,。當(dāng)然,談到高爾夫球場,,中國這方面的進(jìn)步真的很快,,我剛剛在海南博鰲的球場打過球,那里的環(huán)境非常美,。說到上海的其他優(yōu)點(diǎn),,就是可以欣賞到很多高水準(zhǔn)的音樂會,小一點(diǎn)的中國城市就很難,。
????問:中國城市中哪一座整體的商務(wù)環(huán)境變化最大,?
????答:很難說是哪一座城市,。我常駐中國已經(jīng)三年多了。對于任何一座中國城市而言,,三年都可能會發(fā)生天翻地覆的變化,,更不用說是 13 年了,。我第一次到中國是 13 年前,與當(dāng)時相比,,現(xiàn)在幾乎所有的城市的面貌都發(fā)生了很大變化:道路整修一新,酒店增加,,機(jī)場等公共設(shè)施的服務(wù)水準(zhǔn)有了極大的提高,。
????問:你認(rèn)為未來中國潛力最大的商務(wù)城市是那一座,?
????答:我認(rèn)為天津的潛力最大。天津傳統(tǒng)上就是中國北方的工業(yè)重鎮(zhèn),,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)很好。天津的開發(fā)區(qū)也一直很成功,。而最近以來中央政府對于天津的支持將肯定會讓天津更上一層樓。據(jù)我了解,包括豐田公司在內(nèi)的許多跨國公司都在天津新建了工廠,。