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卓越雇主

卓越雇主

王亦丁 李全偉 2008-01-23
一家企業(yè),什么時(shí)期最考驗(yàn)員工的素質(zhì)和忠誠(chéng)度,?不是蒸蒸日上的擴(kuò)張期,,也不是問(wèn)鼎天下的霸主期,,而是面臨逆境的困難期,。

????瓦克(中國(guó)): 員工是一切變化的源泉

????一般公司在選擇新辦公室時(shí),,除了考慮交通便利外,,會(huì)重點(diǎn)考慮如何控制成本,。瓦克化學(xué)投資(中國(guó))有限公司(總部在上海)卻把員工的想法放在第一位,專門成立了一個(gè)由員工代表加入的項(xiàng)目小組,,通過(guò)征求所有員工的意見(jiàn),最后選定了陸家嘴的中銀大廈,。由于大廈下面就是地鐵站,,吃飯也很方便,,員工們都很滿意,。

????瓦克化學(xué)大中華區(qū)總裁葛陸(Jean-Lionel Gros)說(shuō),新辦公地點(diǎn)雖然租金貴了一些,,但員工們滿意就好,因?yàn)楣臼冀K把人作為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,,認(rèn)為員工是一切變化的源泉,。

????瓦克集團(tuán)總部在德國(guó),,成立于 1914 年,,是一家研究導(dǎo)向型的化學(xué)公司。在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中,,瓦克形成了尊重員工,、長(zhǎng)期發(fā)展員工的傳統(tǒng),。葛陸介紹,,員工習(xí)慣長(zhǎng)期待在公司里工作,在德國(guó)總部就有一個(gè)家庭幾代人在瓦克工作的例子,。事實(shí)證明,長(zhǎng)期留住員工,,為公司帶來(lái)了許多好處:?jiǎn)T工忠誠(chéng)度很高,,公司很容易制定長(zhǎng)期的薪酬福利等戰(zhàn)略,,公司的發(fā)展也能穩(wěn)定,、長(zhǎng)久,。瓦克投資中國(guó)后,也把這一傳統(tǒng)帶了進(jìn)來(lái),,并結(jié)合中國(guó)的文化形成了瓦克(中國(guó))的企業(yè)文化──對(duì)員工高度尊重,、長(zhǎng)久發(fā)展員工。葛陸說(shuō),,有些公司的企業(yè)文化看重結(jié)果,,但瓦克(中國(guó))更注重的是長(zhǎng)期發(fā)展,,結(jié)果不是最重要的考核指標(biāo),?!拔覀儾豢燎髶碛型昝赖膯T工,,而是更看重他們的潛質(zhì),這也是公司為什么花那么大的精力去培訓(xùn)和發(fā)展員工的原因,?!?/p>

????在招聘時(shí),,瓦克(中國(guó))不僅看應(yīng)聘者是否滿足現(xiàn)在的職位需求,,更看重他們將來(lái)的發(fā)展?jié)摿?。有的候選人現(xiàn)有條件離公司要求有些差距,但公司有信心讓他們得到發(fā)展,。許多公司招聘人才,,是由于業(yè)務(wù)發(fā)展的急需,,往往要求馬上招到合適的人,,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后馬上上崗,馬上能出成績(jī),。如果沒(méi)有很快見(jiàn)到效益,,公司就會(huì)放棄他,。瓦克(中國(guó))人力資源總監(jiān)劉云凌覺(jué)得,,這種做法會(huì)給員工很大的壓力。瓦克(中國(guó))的做法是給予新員工有力的支持和幫助,,給他們足夠的時(shí)間,,不把新員工每個(gè)季度,、每個(gè)月業(yè)績(jī)方面的表現(xiàn)當(dāng)成衡量的唯一砝碼。因?yàn)?,瓦克(中?guó))看重的是長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),,把業(yè)績(jī)表現(xiàn)與員工發(fā)展放在一起平衡考慮。

????瓦克(中國(guó))每年投在員工培訓(xùn)上的資金比例很大,,每位經(jīng)理人把發(fā)展下屬當(dāng)成自己最重要的任務(wù),,也是衡量經(jīng)理人業(yè)績(jī)的最重要指標(biāo)。在設(shè)計(jì)整個(gè)公司的培訓(xùn)體系時(shí),,公司不只是針對(duì)短期目標(biāo),,而是做長(zhǎng)期打算,所有的培訓(xùn)都結(jié)合在管理系統(tǒng)之中,。培訓(xùn)不是跟其他管理系統(tǒng)分離開(kāi),,而是把業(yè)務(wù)發(fā)展跟培訓(xùn)計(jì)劃融合在一起。在具體培訓(xùn)時(shí),,瓦克(中國(guó))在分析員工最需要什么培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,通過(guò)公司內(nèi)部的培訓(xùn)師和案例分享的形式,首先把瓦克長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳授給員工,。公司還注重讓員工在工作中學(xué)習(xí),。通過(guò)經(jīng)常確立各種不同的項(xiàng)目,,公司吸引來(lái)自不同部門、不同崗位的員工參與其中,,以項(xiàng)目運(yùn)作的方式,,讓每位員工都學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能,。

????劉云凌覺(jué)得,,人力資源工作在瓦克(中國(guó))扮演了戰(zhàn)略伙伴的角色?!拔沂亲罡吖芾砦瘑T會(huì)成員之一,,公司所有的戰(zhàn)略決策都有我的參與和貢獻(xiàn)。在制定人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),,并不是閉門造車,,而是跟所有管理者共同征求意見(jiàn),,共同制定,。雙方之間是一種緊密的合作?!惫菊w戰(zhàn)略,、人力資源戰(zhàn)略,、員工職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,在瓦克(中國(guó))不是各自為政,而是融為一體,。員工也自覺(jué)管理自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,與公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展,。

????正是由于注重員工的長(zhǎng)期發(fā)展,,瓦克(中國(guó))在薪酬定位上也把更多的投資放在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)上,。葛陸覺(jué)得,,只有培訓(xùn),、發(fā)展員工,,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,公司的業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定發(fā)展,。事實(shí)正是如此,。公司已經(jīng)擁有兩個(gè)技術(shù)中心、三個(gè)生產(chǎn)基地和七個(gè)代表處,。在留住人才方面,,與 2006 年整個(gè)化工行業(yè)人員流失率超過(guò) 12% 相比,瓦克(中國(guó))的人員流失率只有 8%,,今年前 9 個(gè)月是 5%,,處于良性的發(fā)展階段。

??? 作者:李全偉

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