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卓越雇主

卓越雇主

王亦丁 李全偉 2008-01-23
一家企業(yè),,什么時期最考驗員工的素質(zhì)和忠誠度,?不是蒸蒸日上的擴(kuò)張期,也不是問鼎天下的霸主期,,而是面臨逆境的困難期,。

????安費(fèi)諾:授權(quán)文化

????不要總是認(rèn)為工作就是接受任務(wù)和分配任務(wù),。這種說法有其道理,尤其是在流程清晰,、職責(zé)明確的優(yōu)秀公司中,。不僅如此,在入選 2007 卓越雇主排行榜的公司里,,安費(fèi)諾電子裝配廈門有限公司(Amphenol Assemble Tech - Xiamen,,以下簡稱安費(fèi)諾)的員工們不僅喜歡這里的工作,而且還體會到以主人的身份與公司共同成長的快樂,。

????員工把公司當(dāng)成自己的,,并且抱這種想法來工作,使安費(fèi)諾近些年來發(fā)生了翻天覆地的變化,。三年前,,安費(fèi)諾是與總公司在休斯敦、佛羅里達(dá)的分支一起,,作為公司高度獨(dú)立的轄區(qū)的分支結(jié)構(gòu)運(yùn)營,。雖然彼時中國 IT 制造業(yè)市場繁榮,但安費(fèi)諾卻一直贏利不佳,。直至 2004 年初新任總裁楊文初走馬上任,、進(jìn)行了一番大刀闊斧的戰(zhàn)略重構(gòu)之后,公司才奇跡般起死回生,,實現(xiàn)盈利,。三年來,公司營業(yè)額翻了 3 倍,,利潤增長了 8 倍,。2007 年,營業(yè)收入增長 41%,,為包括戴爾,、通用電氣、IBM,、思科,、惠普等全球一流 IT 制造商提供“無接縫”電子裝配服務(wù)。

????像股東那樣看待公司,,遇到挑戰(zhàn)的不僅僅是員工,,管理層更是首當(dāng)其沖。上任之初,,楊文初就把權(quán)力下放給了 18 個中國分公司的經(jīng)理,,允許他們根據(jù)自己不同的職責(zé)、按照自己的想法施展拳腳,。楊文初常年穿梭于美國、北京和廈門之間,但每個月都參與“月度員工評選”,、“每月金點(diǎn)子”等員工活動的頒獎,,獎勵那些滿懷激情、實踐創(chuàng)新的員工,。

????楊文初希望向員工傳達(dá)這樣的理念:冒險并不可怕,。長期以來,中國的經(jīng)理人常常會因為害怕承擔(dān)責(zé)任而在做出決定時畏首畏尾,。在制定今年的新產(chǎn)品計劃時,,有員工提出公司需要擴(kuò)大手機(jī)市場的客戶份額,決定推出新產(chǎn)品,。公司為此投資了幾十萬元進(jìn)行研發(fā),,但一年之后產(chǎn)品銷售并不盡如人意。這并沒有讓楊文初和他的團(tuán)隊后悔,。經(jīng)過總結(jié),,團(tuán)隊向公司提交了一份詳盡的報告,包括經(jīng)驗總結(jié),、市場判斷和技術(shù)分析上的收獲和明年的產(chǎn)品規(guī)劃,。在楊文初看來,失敗也是員工和公司成長的機(jī)會所在,。

????在充分授權(quán)文化下,,本地員工表現(xiàn)出了卓越的學(xué)習(xí)能力和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。過去三年間,,中國本地的管理者接替了原來 40 多個美國人的管理職位,。他們結(jié)合自己的管理實踐,制定了更為嚴(yán)格的成本管控流程,,與對手展開了更激烈的成本競爭,。每周,公司管理層都會分析 PPV(Purchasing Price Variance,,即采購成本變化)值,,調(diào)整采購產(chǎn)品策略。與此同時,,在公司內(nèi)部強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)跨部門的“無縫”配合,,不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程。

????自 90 年代初大學(xué)畢業(yè)后,,楊文初的職業(yè)生涯就一直在跨國公司度過,,了解中國員工在跨國公司獲得成長的需求。在他看來,,公司必須真正為員工投入資源,。過去三年間,,安費(fèi)諾對員工的培訓(xùn)投入從零增加到 20 萬元,2007 年增至 70 萬元,。為了最大限度地利用培訓(xùn)資源,,安費(fèi)諾在公司內(nèi)部啟動了講授計劃,接受培訓(xùn)的員工將所學(xué)知識整理成冊,,由公司買斷版權(quán),,然后由這些員工以講授的方式與公司其他員工分享。

????留住人才的更大挑戰(zhàn),,在于薪酬體系的創(chuàng)新,。競爭對手會以成倍上漲薪水“挖角”,但安費(fèi)諾在中國的工資體系不得不參照全球標(biāo)準(zhǔn),,年增長速度有時遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)的增長水平,,這意味公司管理層需要找到“變通”之道。每年 7 月,,安費(fèi)諾(全球)為每個層級的員工進(jìn)行工資調(diào)整,。除此之外,楊文初對員工進(jìn)行季度業(yè)績評估時對表現(xiàn)突出的員工加大獎勵力度,,這意味有卓越貢獻(xiàn)的員工又擁有了另外一次漲薪機(jī)會,。“我們會不惜一切代價留住值得留下的人才,?!睏钗某跣判氖愕卣f。

??? 作者:王亦丁

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